นโยบายผู้พัฒนา
1. สร้างผลิตภัณฑ์ที่น่าเชื่อถือ
2. ส่งเสริมการใช้งานที่เหมาะสม
3. สิ่งที่คุณควรทราบ
หากคุณใช้ฟีเจอร์เหล่านี้ โปรดปฏิบัติตามนโยบายเพิ่มเติมต่อไปนี้
4. เกม
5. แพลตฟอร์ม Messenger, API การส่งข้อความทาง Instagram และปลั๊กอินการส่งข้อความ
6. แพลตฟอร์ม Instagram
7. แพลตฟอร์ม Marketplace
8. แพลตฟอร์มการค้า
9. Live API
10. โฆษณา
11. API เพจ
12. โซเชียลปลั๊กอิน
13. การชำระเงิน
ปรับปรุงแก้ไขครั้งล่าสุดเมื่อ 3 กุมภาพันธ์ 2568
เรากำลังจะแก้ไขปรับปรุงนโยบายผู้พัฒนา โดยนโยบายฉบับปรับปรุงนี้จะมีผลบังคับใช้ในวันที่ 3 กุมภาพันธ์ 2568 อ่านนโยบายฉบับปัจจุบัน
นโยบายผู้พัฒนา
แพลตฟอร์ม Meta for Developers “แพลตฟอร์ม” คือชุด API, SDK, เครื่องมือ, ปลั๊กอิน, โค้ด, เทคโนโลยี, เนื้อหา และบริการต่างๆ ที่ช่วยให้ผู้อื่น ซึ่งรวมถึงผู้พัฒนาแอพและผู้ดำเนินการเว็บไซต์ สามารถพัฒนาฟังก์ชั่นการทำงาน ดึงข้อมูลจาก Meta และจากผลิตภัณฑ์ในเครือ Meta อื่นใดก็ตาม หรือมอบข้อมูลให้แก่ Meta ได้
ในการใช้แพลตฟอร์มนี้ คุณยอมรับและต้องปฏิบัติตามนโยบายผู้พัฒนาเหล่านี้และเอกสารสำหรับผู้พัฒนาทั้งหมด ซึ่งล้วนเป็นส่วนหนึ่งและมีการรวมไว้ในข้อกำหนดของแพลตฟอร์มโดยการอ้างอิง คำศัพท์ที่มีตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ซึ่งไม่ได้จำกัดความไว้ในที่นี้จะมีความหมายตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม เพื่อความชัดเจน คุณยอมรับว่าสิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มนั้นอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม รวมถึงข้อกำหนดและนโยบายอื่นๆ ที่บังคับใช้ทั้งหมด
1. สร้างผลิตภัณฑ์ที่น่าเชื่อถือ
นโยบายดังต่อไปนี้จะมีผลบังคับใช้กับการใช้งานแพลตฟอร์มทั้งหมด
พัฒนาและจัดการแอพของคุณด้วยบัญชีที่แท้จริง
เนื้อหาของแอพคุณ รวมถึงโฆษณาและเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้ต้องเป็นไปตามมาตรฐานชุมชนของเรา
ปฏิบัติตามมาตรฐานการโฆษณาของ Meta ของเราสำหรับชื่อ ไอคอน และคำอธิบายแอพของคุณ
อย่าสร้างความสับสน, หลอกลวง, ฉ้อโกง, ทำให้เข้าใจผิด, สแปม หรือทำให้ผู้อื่นตกใจ
อย่าใช้แอพของคุณเพื่อโฮสต์ ส่งเสริม หรืออำนวยความสะดวกในการเผยแพร่มัลแวร์, สปายแวร์, แอดแวร์ หรือโปรแกรมหรือโค้ดที่เป็นอันตรายอื่นๆ
ปฏิบัติตามคำแนะนำใดๆ ที่เรารวมไว้ในเอกสารสำหรับผู้พัฒนาของเรา รวมถึงการใช้งานที่เราอนุญาตสำหรับแพลตฟอร์ม
ขอการยินยอมจากผู้ใช้ก่อนเผยแพร่เนื้อหาหรือการดำเนินการอื่นใดในนามของผู้ใช้
จัดเตรียมวิธีที่เข้าถึงได้ง่ายสำหรับผู้ใช้ในการขอการสนับสนุนหรือรายงานปัญหาแก่คุณ
หากคุณดูแลการโปรโมทบนผลิตภัณฑ์ในเครือ Meta ให้ปฏิบัติตามแนวทางการโปรโมทที่เกี่ยวข้อง เช่น นโยบายการโปรโมทเพจและแนวทางการโปรโมทของ Instagram
แอพที่มีความสามารถระดับต่ำที่จัดหาข้อมูลจากการคาดการณ์ การประเมิน หรือผลลัพธ์ที่คล้ายคลึงกันแก่ผู้ใช้อาจไม่ได้รับอนุญาตให้อยู่บนแพลตฟอร์ม ตัวอย่างเช่น แอพที่ให้ (หรืออ้างว่าสามารถให้) ผู้ใช้ทำการประเมินบุคลิกภาพ ลักษณะส่วนบุคคล ลักษณะนิสัย หรือแนวโน้มทางพฤติกรรม หรือแอพที่มีฟังก์ชั่นการทำงานหลักเกี่ยวกับการคาดเดาตัวตนของผู้ใช้อาจไม่ได้รับอนุญาต
2. ส่งเสริมการใช้งานที่เหมาะสม
นโยบายดังต่อไปนี้จะมีผลบังคับใช้กับการใช้งานแพลตฟอร์มทั้งหมด
คุณเป็นผู้รับผิดชอบในการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเนื้อหาของคุณตามกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้ รวมถึงการกรองการเข้าถึงตามตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์หรืออายุตามที่กำหนด
เคารพในภาพลักษณ์และการทำงานของผลิตภัณฑ์ในเครือ Meta และขีดจำกัดที่เรากำหนดไว้บนฟังก์ชั่นการทำงานของผลิตภัณฑ์
ตรวจสอบยืนยันว่าคุณผสานการเข้าสู่ระบบไว้อย่างถูกต้องแล้ว แอพของคุณไม่ควรขัดข้องหรือค้างระหว่างกระบวนการทดสอบ
หากคุณต้องการใช้โลโก้หรือแบรนด์ของเรา ให้ปฏิบัติตามแนวทางในศูนย์ทรัพยากรและสิทธิ์การอนุญาตแบรนด์ของ Meta รวมถึงข้อกำหนดเกี่ยวกับโลโก้และเครื่องหมายการค้า
ให้ข้อมูลอย่างซื่อสัตย์เกี่ยวกับความสัมพันธ์ของคุณกับ Meta เมื่อแถลงแก่สื่อมวลชนหรือผู้ใช้ และขออนุมัติจากเราก่อนที่จะเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์อย่างเป็นทางการหรือบล็อกโพสต์ที่กล่าวถึง Meta
การแชร์สตอรี่บน Facebook และ Instagram
a. สตอรี่จะต้องไม่มีโลโก้, ลายน้ำ, การกระตุ้นให้ดำเนินการ หรือเนื้อหาเพื่อส่งเสริมการขายอื่นๆ
b. นโยบายเพิ่มเติมสำหรับสตอรี่ที่มีการระบุที่มา: (1) สตอรี่ต้องไม่ใช่เรื่องทั่วไป (กล่าวคือ เพื่อให้ผู้อื่นสามารถแชร์เนื้อหาที่ไม่ซ้ำกันและเป็นส่วนตัวเท่านั้น) (2) หากมีผู้ใช้คลิกสตอรี่ของคุณ โปรดมอบประสบการณ์แก่ผู้ใช้ที่จะทำให้สตอรี่ดังกล่าวดีขึ้นกว่าเดิม และ/หรือให้ผู้ใช้สร้างสตอรี่ของตนเองได้
อย่ามีส่วนร่วมในโปรแกรมใดๆ ที่ส่งเสริมหรืออำนวยความสะดวกในการซื้อ การขาย หรือการแลกเปลี่ยน “การกดถูกใจ” “การแชร์” “ผู้ติดตาม” “ความคิดเห็น” “บัญชี” “เพจ” “โปรไฟล์” “กลุ่ม” หรือผลิตภัณฑ์ ฟีเจอร์ หรือฟังก์ชั่นการทำงานใดๆ ของเรา
หากคุณต้องการอำนวยความสะดวกหรือโปรโมทการพนันออนไลน์ เกมทักษะเพื่อรับเงินจริงออนไลน์ หรือล็อตเตอรี่ออนไลน์ ให้ขอสิทธิ์การอนุญาตอย่างเป็นลายลักษณ์อักษรจากเราก่อนใช้ผลิตภัณฑ์ใดๆ ในเครือ Meta ของเรา
3. สิ่งที่คุณควรทราบ
เราอาจแชร์ข้อมูลติดต่อของคุณกับผู้ที่ต้องการติดต่อคุณ
หากคุณมี MAU เกิน 5 ล้านคน API การโทรเกิน 100 ล้านครั้งต่อวัน หรืออิมเพรสชั่นเกิน 50 ล้านครั้งต่อวัน คุณอาจต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดเพิ่มเติม
เราจะติดต่อผู้พัฒนาผ่านการแจ้งเตือนสำหรับผู้พัฒนา และอีเมลจากโดเมน fb.com หรือ facebookmail.com โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี Facebook ของคุณและอีเมลที่ลงทะเบียนกับแอพนั้นเป็นอีเมลปัจจุบัน และคุณไม่ได้กรองข้อความเหล่านี้ออก
แอพ iOS และ Android ต้องเผยแพร่บน App Store ที่รองรับ
หากเกี่ยวข้อง ให้ตรวจสอบว่าบัญชีตัวจัดการธุรกิจนั้นมีข้อมูลเป็นปัจจุบันและถูกต้อง
หากเราพิจารณาแล้วว่าแอพของคุณสร้างประสบการณ์เชิงลบ เราอาจขอให้คุณปฏิบัติตามแนวทางการพัฒนาแอพอย่างน้อย 1 ข้อ และเราอาจดำเนินการบังคับใช้กับคุณหรือแอพของคุณหากไม่อาจปฏิบัติตามแนวทางดังกล่าวได้
เราอาจดำเนินการบังคับใช้กับแอพที่ส่งผลกระทบในเชิงลบต่อความเสถียรของเซิร์ฟเวอร์ของ Meta หรือแอพอื่นๆ บนแพลตฟอร์ม
4. เกม
นโยบาย Facebook Gaming:
นโยบาย Facebook Gaming ที่ระบุด้านล่างนี้ใช้กับผลิตภัณฑ์ Facebook Gaming และเกมที่ไม่ได้เชื่อมต่อทั้งหมด
a. ใช้เฉพาะ API ที่เป็นของ Meta ตามที่อธิบายไว้ในเอกสารสำหรับผู้พัฒนาของเราเพื่อประมวลผลการซื้อในเกมทั้งหมด ไม่จะใช้โซลูชั่นการชำระเงินปลายทางแบบใดก็ตาม
b. คุณสามารถเก็บค่าสินค้าที่อยู่ในเกมของคุณโดยต้องเป็นไปตามข้อกำหนดการชำระเงินในเกมเท่านั้น
c. หากเกมของคุณมีค่าบริการที่บังคับหรือค่าบริการเพิ่มเติมในแอพ ให้อธิบายรายละเอียดไว้ในคำอธิบายแอพของคุณ
d. อย่าสร้างหรือส่งเกมเดียวกันมากกว่า 1 ครั้ง อัพเดตเกมที่คุณมีอยู่แทน
e. อัพเดตคำอธิบายและการจัดหมวดหมู่เกมของคุณให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
f. อย่าใส่เนื้อหาส่งเสริมการขายลงในไอคอนเกมของคุณ (เช่น อย่าวางโอเวอร์เลย์รูปภาพไอคอนของคุณด้วยคำว่า “ใหม่”, “ลดราคา”, “อัพเดต” หรือสัญลักษณ์การแจ้งเตือนใดๆ)
เกมทันใจ
นอกเหนือจากนโยบาย Facebook Gaming แล้ว นโยบายต่อไปนี้มีผลบังคับใช้กับเกมทันใจเช่นกัน
a. อย่าขอหรือเก็บข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนจากผู้ใช้ในเกมทันใจของคุณ ตัวอย่างเช่น อย่าขอหรือเก็บอีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่จริง, เพศ, วันเกิด, รสนิยมทางเพศ, ชาติพันธุ์, ครอบครัว หรือข้อมูลทางประชากรศาสตร์อื่นๆ
b. อย่าสร้าง เติม แก้ไข โน้มน้าว หรือเสริมโปรไฟล์ของผู้ใช้ ซึ่งรวมถึงโปรไฟล์ที่เชื่อมโยงกับหมายเลขระบุอุปกรณ์มือถือหรือหมายเลขระบุเฉพาะอื่นๆ ที่ระบุถึงผู้ใช้ เบราว์เซอร์ คอมพิวเตอร์ หรืออุปกรณ์ใดๆ อย่างเฉพาะเจาะจง
c. เกมของคุณต้องเป็นไปตามแนวทางด้านคุณภาพเกมของเรา
d. หากคุณต้องการใส่โฆษณาภายในเกม ให้ใช้เฉพาะ API โฆษณาเกมเท่านั้น อย่าใช้ผู้ให้บริการโฆษณาของบุคคลที่สามหรือใส่ลิงก์ไปยังเนื้อหาอื่นใดนอกเกมของคุณ
e. ให้แสดงกล่องโต้ตอบบริบทหลังจากที่ผู้ใช้ดำเนินการที่เกี่ยวข้องกันในเกมของคุณเท่านั้น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถแสดงกล่องโต้ตอบ context.chooseAsync ได้หลังจากที่ผู้ใช้คลิกที่ปุ่ม “เล่นกับเพื่อน”
f. ห้ามใช้การอัพเดตเกมผ่าน Messenger ในการโฆษณา, ทำการตลาด, โปรโมท หรือส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการใดๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการซื้อในแอพหรือเกมอื่นๆ ทั้งในและนอก Facebook
g. เราอาจขอให้คุณโหลดเกมของคุณในสภาพแวดล้อมที่จำกัดเครือข่ายซึ่งจะจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงของเกมไปยัง API บางอย่างและบล็อกฟีเจอร์ในเกมที่ต้องใช้การเรียกกลับไปยังเซิร์ฟเวอร์ของคุณ
เกมบนเว็บ Facebook.com
นอกเหนือจากนโยบาย Facebook Gaming แล้ว นโยบายต่อไปนี้มีผลบังคับใช้กับเกมบนเว็บ Facebook.com เช่นกัน
a. อย่าแชร์ ID ของแอพเดียวกันกับเกมบนเว็บในเดสก์ท็อปนอก Facebook.com
b. อย่าใช้เกมบนเว็บ Facebook.com เพื่อโปรโมทหรือลิงก์ไปยังเกมบนเว็บในเดสก์ท็อปภายนอก Facebook
5. แพลตฟอร์ม Messenger, API การส่งข้อความของ Instagram และปลั๊กอินการส่งข้อความ
นโยบายต่อไปนี้มีผลบังคับใช้กับ API การส่งข้อความที่สามารถใช้งานได้บน Facebook และ Instagram ได้แก่ แพลตฟอร์ม Messenger และ API การส่งข้อความของ Instagram รวมถึงปลั๊กอินการส่งข้อความที่เรามีให้ ซึ่งรวมถึงปลั๊กอินกล่องกาเครื่องหมายและปลั๊กอินแชท
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการผสานการทำงานของแอพกับ Messenger และ/หรือ Instagram มีความเสถียรและทำงานได้อย่างถูกต้อง อย่าส่งข้อความที่ชวนให้สับสนหรือไม่มีสาระสำคัญให้ผู้ใช้ หรือส่งข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั่วไป
การเลือกรับข้อมูล การยืนยันตัวตน และการเลือกไม่รับข้อมูลของผู้ใช้:
a. ห้ามติดต่อผู้อื่นใน Messenger หรือการส่งข้อความทาง Instagram เว้นแต่คุณ หรือบุคคลที่คุณดำเนินการในฐานะผู้ให้บริการ จะได้รับการยินยอมที่จำเป็นทั้งหมดในการดำเนินการดังกล่าว ในกรณีที่คุณต้องใช้การยืนยันตัวตนของผู้ใช้เพื่อขอการยินยอมในการเริ่มเธรดการสนทนาผ่านข้อความ ให้แสดงวิธีการยืนยันตัวตนใดๆ ของผู้ใช้ไว้ในตำแหน่งที่ชัดเจนและเห็นได้ชัด โดยมีข้อความกำกับหรือข้อความอธิบายที่เข้าใจง่าย ซึ่งอธิบายลักษณะและผลของการใช้วิธีการการยืนยันตัวตนดังกล่าวอย่างถูกต้องและไม่คลุมเครือ
b. การเลือกไม่รับข้อมูล: โปรดปฏิบัติตามคำขอทั้งหมด (ไม่ว่าจะในหรือนอก Messenger และการส่งข้อความทาง Instagram) จากผู้ใช้ในการบล็อก เลิกใช้งาน หรือเลือกที่จะไม่รับฟังก์ชั่นการส่งข้อความ
ปลั๊กอินการส่งข้อความ:
a. อย่าปิด บัง หรือซ่อนองค์ประกอบของปลั๊กอินของเรา
b. ตรวจสอบว่าได้วางปลั๊กอินกล่องกาเครื่องหมายใกล้ๆ กับปุ่ม (เช่น “ซื้อ” “ส่ง” “ยืนยัน”) ที่ผู้คนต้องคลิกก่อนที่คุณจะส่งเหตุการณ์ MessengerCheckboxUserConfirmation (กล่าวคือ อย่าส่งเหตุการณ์จนกว่าบุคคลจะคลิกที่ปุ่มหรือดำเนินการยืนยันที่เทียบเท่าแล้ว (เช่น ส่งแบบฟอร์ม)) ใส่ข้อความกำกับที่เข้าใจง่ายหรือข้อความอธิบายที่ระบุผลจากการใช้ปลั๊กอินกล่องกาเครื่องหมายดังกล่าวอย่างถูกต้องและไม่คลุมเครือ ตัวอย่างเช่น “เชื่อมต่อกับเราทาง Messenger” หรือ “รับใบเสร็จทาง Messenger”
ผู้ให้บริการเทคโนโลยี:
a. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อตกลงของคุณกับหน่วยงานไม่ขัดแย้งกับข้อกำหนดและนโยบายของ Meta ที่บังคับใช้ทั้งหมด และหน่วยงานนั้นๆ ยินยอมตามข้อกำหนดและนโยบายดังกล่าว ซึ่งรวมถึงข้อกำหนดในการใช้บริการของ Meta, นโยบายสำหรับผู้พัฒนาเหล่านี้, ข้อกำหนดการใช้งาน Instagram และมาตรฐานชุมชน
b. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีอำนาจในการดำเนินการเป็นตัวแทนของหน่วยงานที่คุณให้บริการ และการที่คุณใช้แพลตฟอร์มของเรานั้นเป็นไปเพื่อประโยชน์ต่อหน่วยงานดังกล่าวเพียงอย่างเดียวเท่านั้น
c. อย่าเอื้อหรือส่งเสริมการละเมิดนโยบายของเรา ตัวอย่างเช่น หากคุณได้รับสิทธิ์การอนุญาตล่วงหน้าจากเราในการให้บริการฟีเจอร์กับหน่วยงานที่ได้รับการอนุมัติให้ใช้ฟีเจอร์นั้นเท่านั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ให้ฟีเจอร์นั้นแก่หน่วยงานอื่นที่ไม่ได้รับการอนุมัติสำหรับฟีเจอร์ดังกล่าว และอย่าพยายามให้ฟังก์ชั่นการทำงานที่คล้ายคลึงกันแก่หน่วยงานที่ไม่ได้รับอนุญาตสำหรับฟีเจอร์ดังกล่าว
ประสบการณ์การส่งข้อความของคุณไม่ควรได้รับคำติชมเชิงลบมากเกินไป ประสบการณ์การส่งข้อความที่ได้รับคำติชมเชิงลบมากเกินไปอาจถูกจำกัดฟีเจอร์, หยุดชั่วคราว, จำกัดอัตราการใช้งาน หรือถูกลบออกจากแพลตฟอร์ม
ดูแลจัดการเพจ Facebook ให้มีข้อมูลติดต่อของฝ่ายสนับสนุนลูกค้าที่ถูกต้อง รวมถึงที่อยู่ทางไปรษณีย์ของคุณและรายละเอียดอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ ได้แก่ อีเมล ที่อยู่เว็บ หรือหมายเลขโทรศัพท์
ข้อความและข้อมูล:
ประเภทข้อความที่ได้รับอนุญาต:
a. หลังจากที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแอพของคุณ: บริการที่เราจัดเตรียมให้จะช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความถึงผู้ใช้ได้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังผู้ใช้โต้ตอบกับเพจ Facebook, บัญชี Instagram หรือแอพส่งข้อความของคุณ (เช่น การส่งข้อความถึงแอพของคุณหรือการโต้ตอบกับปลั๊กอิน Messenger บนเว็บไซต์ของคุณ) หรือส่งข้อความทางการตลาดตามที่ระบุไว้ในเอกสารสำหรับผู้พัฒนาของเราได้
b. แท็กข้อความและฟีเจอร์อื่นๆ: คุณสามารถส่งแท็กข้อความบางประเภทหลังช่วงเวลา 24 ชั่วโมงได้ตามที่ระบุไว้ในเอกสารสำหรับผู้พัฒนาของเรา ติดตามอัตราการบล็อกของคุณเพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ใช้ตอบกลับข้อความของคุณอย่างไร คุณสามารถใช้แท็กข้อความ, เทมเพลต, ข้อความด่วน หรือข้อความหรือฟีเจอร์ที่มีการจัดโครงสร้างอื่นๆ ได้ตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในเอกสารสำหรับผู้พัฒนาของเราเท่านั้น ห้ามใช้แท็กข้อความ, เทมเพลต, ข้อความด่วน หรือข้อความหรือฟีเจอร์ที่มีการจัดโครงสร้างอื่นๆ (รวมถึงการแจ้งเตือนประจำ) เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้
ประเภทข้อความที่ไม่ได้รับอนุญาต:
a. เพจหรือแอพต้องไม่อำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้สามารถส่งข้อความ สื่อสาร หรือโต้ตอบกันตัวต่อตัวแบบปิดบังตัวตนของผู้ใช้ต่อคู่สนทนาได้โดยที่ไม่ให้สิทธิ์ผู้ใช้ในการบล็อกผู้ใช้คนอื่นๆ ภายในประสบการณ์การส่งข้อความ
b. ไม่อนุญาตให้มีการส่งสแปมตามที่นิยามไว้ในมาตรฐานชุมชน ซึ่งรวมถึงพฤติกรรมการสร้างบอทด้วยความถี่สูงทั้งแบบสร้างด้วยตัวเองหรือแบบอัตโนมัติ, การซื้อหรือขายสิทธิ์การใช้ฟีเจอร์, การเอื้อหรือส่งเสริมพฤติกรรมที่ไม่น่าไว้วางใจ, การไม่สามารถมอบประสบการณ์ตามที่ให้สัญญาไว้, การนำผู้ใช้ออกจาก Facebook หรือ Instagram ผ่าน URL ที่หลอกลวงหรือเป็นอันตราย และพฤติกรรมที่คล้ายกันอื่นๆ ซึ่งสร้างขึ้นมาเพื่อหลอกลวงหรือทำให้ผู้ใช้เข้าใจผิด
c. ห้ามใช้แท็กข้อความเพื่อส่งเนื้อหาส่งเสริมการขายหรือการโฆษณา การตลาด หรือการชักชวนอื่นๆ ที่รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการโปรโมทสินค้าหรือบริการเพื่อต่อยอดการขาย, ประกาศเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่, ขอรับเงินบริจาค, ส่งดีลรายวัน, คูปอง, ส่วนลด หรือประกาศขาย หรือส่งโพลล์หรือแบบสอบถามผู้ใช้
d. ห้ามเติมเนื้อหาใดๆ ล่วงหน้าในข้อความ เว้นแต่เป็นเนื้อหาที่ (a) สร้างขึ้นโดยบุคคลที่ใช้แอพของคุณ หรือ (b) สร้างขึ้นโดยธุรกิจที่พนักงานของธุรกิจนั้นใช้แอพของคุณในการจัดการดูแลตัวตนของธุรกิจบนผลิตภัณฑ์ในเครือ Meta
การส่งข้อความข่าว (ยังไม่พร้อมใช้งานบน Instagram):
a. เฉพาะเพจที่ลงทะเบียนและได้รับการอนุมัติเป็นผู้เผยแพร่ข่าวผ่านกระบวนการลงทะเบียนผู้เผยแพร่ข่าวเท่านั้นที่มีสิทธิ์ใช้การส่งข้อความข่าว (ก่อนหน้านี้เรียกว่าการส่งข้อความตามการสมัครรับข้อมูล) เพจอื่นๆ รวมถึงเพจที่ให้ข้อมูลอัพเดตทั่วไปจากธุรกิจ, กลุ่ม, ความสนใจ, นักการเมือง หรือหน่วยงานอื่นๆ ที่มีวัตถุประสงค์ทางการค้า การส่งเสริมการขาย หรือทางการเมืองจะไม่มีสิทธิ์ใช้การส่งข้อความข่าว
b. ควรใช้การส่งข้อความข่าวจากผู้เผยแพร่ข่าวที่ได้รับอนุมัติเพื่อให้ข้อมูลอัพเดตที่น่าสนใจในเวลาที่เหมาะสมกับผู้ใช้ การส่งข้อความข่าวต้องไม่มีเนื้อหาส่งเสริมการขายหรือการโฆษณา การตลาด หรือการชักชวนอื่นๆ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการโปรโมทสินค้าหรือบริการ ซึ่งรวมถึงการสมัครรับข้อมูลข่าวสารเพื่อต่อยอดการขาย, ประกาศเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่, ขอรับเงินบริจาค, ส่งดีลรายวัน, คูปอง, ส่วนลด หรือประกาศขาย หรือเพื่อส่งโพลล์หรือแบบสอบถามผู้ใช้
ข้อมูล: อย่าใช้ข้อมูลใดๆ ที่ได้จากเราเกี่ยวกับผู้ใช้ที่คุณติดต่อผ่าน Messenger และ/หรือการส่งข้อความทาง Instagram นอกจากเนื้อหาของการสนทนาผ่านข้อความ โดยมีวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากความจำเป็นในการสนับสนุนประเภทข้อความที่คุณเลือกใช้
การดูแลสุขภาพ: ห้ามใช้ Messenger และ/หรือการส่งข้อความทาง Instagram เป็นช่องทางในการสนทนาระหว่างผู้ใช้และผู้ให้บริการสาธารณสุขโดยตรง หรือเพื่อส่งหรือเก็บข้อมูลของผู้ป่วยที่ได้รับจากผู้ให้บริการสาธารณสุข
ข้อเสนอและการชำระเงิน:
a. อย่าแชร์หรือขอให้ผู้ใช้แชร์บัตรชำระเงินส่วนตัว หมายเลขบัญชีการเงิน หรือข้อมูลผู้ถือบัตรอื่นๆ ภายในข้อความ
b. หากคุณได้รับสิทธิ์การอนุญาตให้เสนอหรือดำเนินการขายสินค้าหรือบริการภายใน Messenger ให้ปฏิบัติตามข้อตกลงของผู้ขาย
c. ห้ามใช้ Messenger และ/หรือการส่งข้อความทาง Instagram เพื่อขายสินค้าดิจิทัล
นโยบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งข้อความทาง Instagram:
a. ก่อนที่จะเชื่อมโยงบัญชี Instagram กับเพจ Facebook คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเจ้าของบัญชี Instagram ดังกล่าวรับทราบและยอมรับว่าผู้ใช้ทุกคนที่มีบทบาทในเพจตั้งแต่ผู้ควบคุมขึ้นไปจะสามารถดูและตอบกลับข้อความที่ส่งผ่านการส่งข้อความทาง Instagram ได้
6. แพลตฟอร์ม Instagram
ปฏิบัติตามข้อกำหนดหรือข้อจำกัดใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้รูปภาพและวิดีโอของผู้ใช้ Instagram (“เนื้อหาของผู้ใช้”) ในกรณีที่เจ้าของรูปภาพและวิดีโอนั้นเป็นผู้ใช้เอง คุณจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบการใช้เนื้อหาของผู้ใช้ให้สอดคล้องกับข้อกำหนดหรือข้อจำกัดของเจ้าของเท่านั้น
อย่าใช้แพลตฟอร์ม Instagram เพียงเพื่อแสดงเนื้อหาของผู้ใช้ นำเข้าหรือสำรองข้อมูลเนื้อหา หรือจัดการความสัมพันธ์บน Instagram โดยไม่ได้รับสิทธิ์การอนุญาตล่วงหน้าจากเรา
อย่าพยายามระบุกลุ่มบุคคล หรือสร้างกลุ่มทางประชากรศาสตร์เพื่อวัตถุประสงค์ในการติดต่อหรือกำหนดเป้าหมายสมาชิกของ Instagram ทั้งในและนอก Instagram
7. แพลตฟอร์ม Marketplace
หากคุณเป็นผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่ใช้แพลตฟอร์ม Marketplace เพื่อให้ลูกค้าของคุณสามารถเข้าถึงและใช้แพลตฟอร์ม Marketplace ได้ ลูกค้าของคุณต้องยอมรับและปฏิบัติตามข้อตกลงของผู้ขายของเรา สำหรับการใช้งานแพลตฟอร์ม Marketplace ใดๆ นอกเหนือจากการเป็นผู้ให้บริการเทคโนโลยี คุณต้องยอมรับข้อตกลงของผู้ขายของเราเช่นกัน
คุณต้องปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้ทั้งหมด และคุณรับทราบและยอมรับว่า Meta จะไม่รับผิดชอบต่อข้อผูกพันของคุณภายใต้ข้อบังคับดังกล่าว
คุณจะใช้ความพยายามเชิงพาณิชย์ที่สมเหตุสมผลในการรับข้อมูลที่เราขอเกี่ยวกับคอนเวอร์ชั่นสำหรับข้อมูลลูกค้าที่ได้มาจากการใช้แพลตฟอร์ม Marketplace ของคุณ (เช่น ข้อมูลว่าข้อมูลลูกค้าดังกล่าวนำไปสู่การนัดหมายหรือการขาย สัญญาเช่าหรือการเช่าหรือไม่) และจะให้ข้อมูลดังกล่าวที่คุณได้รับมากับเราเป็นรายวัน คุณอนุญาตและยอมรับในที่นี้ว่าคุณมีสิทธิ์ในการอนุญาตให้เราและบริษัทในเครือมีสิทธิ์แบบไม่ผูกขาดอย่างต่อเนื่องในการใช้และใช้ประโยชน์จากข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ โดยที่ไม่มีสิทธิ์รับค่าตอบแทนจากเรา
ข้อมูลลูกค้าบน Marketplace: อย่าใช้หรือถ่ายโอนข้อมูลใดๆ ที่คุณเข้าถึงผ่านฟีเจอร์แบบฟอร์มข้อมูลลูกค้าบนแพลตฟอร์ม Marketplace หรือ API การรวบรวมข้อมูลลูกค้า หรือตัวจัดการธุรกิจ (หรือ API หรือเทคโนโลยีของผู้รับช่วงต่อ) ให้กับบุคคลที่สาม (ยกเว้นผู้ค้าของคุณที่ลงประกาศรายการสินค้า) เว้นแต่เพื่อติดต่อผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับรายการสินค้าเฉพาะใดๆ ที่มีการให้ข้อมูลดังกล่าว หากคุณถ่ายโอนข้อมูลให้กับลูกค้าของผู้ค้าตามวัตถุประสงค์ข้างต้น คุณต้องรับความเสี่ยงแต่เพียงผู้เดียว และจะต้องแน่ใจว่าว่าผู้ค้าดังกล่าวปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้และกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้ทั้งหมด
8. แพลตฟอร์มการค้า
หากคุณเป็นผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่ใช้แพลตฟอร์มการค้าเพื่อให้ลูกค้าของคุณเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มการค้าได้ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณยอมรับและปฏิบัติตามข้อตกลงของผู้ขายของเรา สำหรับการใช้แพลตฟอร์มการค้าใดๆ นอกเหนือจากผู้ให้บริการเทคโนโลยี คุณต้องยอมรับข้อตกลงของผู้ขายของเราเช่นกัน
ขณะที่เรายังคงดูแลให้เวอร์ชั่นและฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มการค้าพร้อมใช้งานสำหรับคุณ คุณต้องใช้ความพยายามอย่างสมเหตุสมผลในการนำเวอร์ชั่นและฟีเจอร์ดังกล่าวไปใช้ในแอพของคุณ และปฏิบัติตามระเบียบที่บังคับใช้ในข้อกำหนดของเรา รวมถึงข้อตกลงของผู้ขาย หากเรากำหนดให้คุณใช้ฟีเจอร์หรือเวอร์ชั่นของแพลตฟอร์มการค้าใดๆ คุณต้องดำเนินการตามความเหมาะสม
9. Live API
ตรวจสอบว่าเนื้อหาที่มีการบันทึกไว้ล่วงหน้าแยกออกจากเนื้อหาที่ถ่ายทอดสดอย่างชัดเจน และมีการเปิดเผยข้อมูลที่เหมาะสมเกี่ยวกับการบันทึกไว้ล่วงหน้าในคำอธิบายหรือผ่านกราฟิก พร้อมทั้งตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามข้อกำหนดเพิ่มเติมที่เราระบุไว้สำหรับ Facebook Live ที่นี่
อย่าใช้ API ในการเผยแพร่วิดีโอเล่นวนซ้ำ ภาพนิ่ง ภาพเคลื่อนไหว หรือภาพวนซ้ำ หรือเพื่อสตรีมสดโพลล์ที่เกี่ยวข้องกับการแพร่ภาพที่ไม่เคลื่อนไหวหรือการแพร่ภาพบรรยากาศ พร้อมทั้งตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามข้อกำหนดเพิ่มเติมที่เราระบุไว้สำหรับ Facebook Live ที่นี่
หากคุณอนุญาตให้ผู้ใช้สามารถเผยแพร่วิดีโอถ่ายทอดสดไปยัง Facebook ได้ ให้เตือนผู้ใช้ถึงข้อผูกพันที่ต้องไม่รวมโฆษณาของบุคคลที่สามไว้ในเนื้อหาวิดีโอ รวมถึงการปฏิบัติตามนโยบายเหล่านี้ ตลอดจนข้อกำหนดและนโยบายที่บังคับใช้อื่นๆ ทั้งหมด
10. โฆษณา
หากคุณมีโฆษณาในแอพของคุณบน Facebook หรือหากคุณลงโฆษณาผ่าน Audience Network ให้ปฏิบัติตามมาตรฐานการโฆษณาของ Meta ของเรา
ห้ามใส่โฆษณาของบุคคลที่สาม (รวมทั้งแอพอื่นๆ) ไว้ในโพสต์ ความคิดเห็น การแจ้งเตือน คำขอ คำเชิญ หรือข้อความ
อย่าเพิ่มหรือจับคู่โซเชียลปลั๊กอินหรือการเข้าสู่ระบบกับโฆษณาที่ไม่ใช่ของ Meta
นโยบายดังต่อไปนี้จะมีผลบังคับใช้กับโซลูชั่นการซื้อโฆษณาทั้งหมด
การเข้าถึง API โฆษณาแบบพื้นฐานและขั้นสูงอาจปรับลดลงเป็นการเข้าถึงแบบการพัฒนาหลังจากไม่มีการใช้งานเป็นเวลา 30 วัน
ความโปร่งใส
a. เปิดเผยอย่างชัดเจนให้กับผู้ลงโฆษณาปลายทางแต่ละรายเกี่ยวกับ (i) จำนวนเงินที่คุณใช้จ่ายในโฆษณา Meta ในนามของผู้ลงโฆษณาปลายทางดังกล่าว โดยระบุแยกจากค่าธรรมเนียมของคุณ และ (ii) โครงสร้างค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องที่คุณเรียกเก็บค่าบริการจากผู้ลงโฆษณาปลายทาง
b. แสดงรายงานแคมเปญโฆษณาของ Meta แยกจากผู้เผยแพร่รายอื่น
c. หากผู้ลงโฆษณาปลายทางร้องขอ ให้เปิดเผยการกำหนดค่าแคมเปญ การตั้งค่าแคมเปญ และ/หรือรายงานหลังแคมเปญสำหรับแคมเปญโฆษณา Meta ของผู้ลงโฆษณาปลายทาง โดยใช้ศัพท์เฉพาะของ Meta
d. ห้ามรวมผู้ลงโฆษณาปลายทางหลายรายหรือสินทรัพย์ธุรกิจของ Meta ในบัญชีโฆษณาเดียวกัน เว้นแต่จะได้รับการอนุมัติจาก Meta เป็นลายลักษณ์อักษร
e. เราอาจเปิดเผยการกำหนดค่าแคมเปญ การตั้งค่าแคมเปญ และ/หรือรายงานหลังแคมเปญสำหรับแคมเปญโฆษณา Meta ของผู้ลงโฆษณาปลายทาง (รวมถึงยอดใช้จ่ายในโฆษณาของ Meta และต้นทุนสินค้าคงคลัง) ให้กับลูกค้าของคุณหากเมื่อมีการร้องขอ
f. เราอาจขอเอกสารประกอบจากคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ และเราอาจขอให้คุณเปิดเผยว่าใครเป็นผู้ลงโฆษณาปลายทางของคุณ
การเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูล:
a. ห้ามใช้ข้อมูลการโฆษณาของ Meta เพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ ยกเว้นในลักษณะโดยรวมและไม่ระบุตัวตน (เว้นแต่ข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์ดังกล่าวอนุญาตไว้อย่างชัดแจ้ง) และเพื่อประเมินประสิทธิภาพการทำงานและประสิทธิภาพแคมเปญของผู้ลงโฆษณาปลายทางเท่านั้น
b. ใช้เฉพาะข้อมูลที่ได้รับจากแคมเปญของผู้ลงโฆษณาปลายทางเท่านั้นเพื่อปรับแต่งหรือวัดประสิทธิภาพแคมเปญบน Meta ของผู้ลงโฆษณาปลายทางดังกล่าว
c. อย่าใช้ข้อมูลเพื่อกำหนดเป้าหมายซ้ำทั้งในและนอก Meta
d. ห้ามรวมข้อมูลที่ได้รับจากเรากับแคมเปญโฆษณาบนแพลตฟอร์มต่างๆ (เว้นแต่ข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์ดังกล่าวอนุญาตไว้อย่างชัดแจ้ง)
e. ห้ามใช้ข้อมูลของ Meta เพื่อสร้างหรือปรับแต่งโปรไฟล์ผู้ใช้ใดๆ
f. อนุญาตให้เฉพาะผู้ลงโฆษณาปลายทางหรือผู้ใช้ที่ดำเนินการในนามของผู้ลงโฆษณาปลายเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลบนแพลตฟอร์มของ Meta ได้
g. เก็บข้อมูลของ Meta ที่คุณรักษาในนามของผู้ลงโฆษณารายหนึ่งๆ แยกจากข้อมูลของผู้ลงโฆษณารายอื่น
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณยอมรับข้อกำหนดในการใช้บริการของ Meta รวมถึงนโยบายมาตรฐานการโฆษณาของ Meta, ข้อกำหนดในการใช้บริการทางการค้า และข้อกำหนดการโฆษณาด้วยตนเอง หากคุณใช้ผลิตภัณฑ์ของ Meta เกี่ยวกับโซลูชั่นการซื้อโฆษณาของคุณที่มีข้อกำหนดเพิ่มเติม (เช่น แต่ไม่จำกัดเพียงข้อกำหนดสำหรับกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองจากรายชื่อลูกค้าหรือข้อกำหนดของเครื่องมือธุรกิจ) คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณยอมรับข้อกำหนดเพิ่มเติมเหล่านั้นแล้ว
11. API เพจ
คุณต้องปฏิบัติตามนโยบายเกี่ยวกับเพจ กลุ่ม และงานกิจกรรมของเรา
อย่าเก็บค่าบริการในการสร้างหรือการอ้างสิทธิ์ของเพจ
ก่อนอนุญาตให้ผู้ใช้สร้างเพจ ให้จัดเตรียมวิธีการให้ผู้ใช้สามารถอ้างสิทธิ์สถานที่ที่มีอยู่เพื่อป้องกันเพจซ้ำ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณยอมรับข้อกำหนดในการใช้บริการของ Meta รวมถึงมาตรฐานการโฆษณาของ Meta
อย่าสร้างหรืออ้างสิทธิ์ของเพจในนามของผู้ใช้โดยไม่ได้รับการยินยอมจากผู้ใช้
อย่าขัดขวางไม่ให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงเพจใดๆ ที่คุณสร้างหรือจัดการในนามของผู้ใช้
อย่าเปิดเผยผู้ดูแลเพจกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับการยินยอมจากผู้ดูแล
13. การชำระเงิน
หากคุณใช้การชำระเงินบน Meta โปรดปฏิบัติตามข้อกำหนดการชำระเงินสำหรับผู้พัฒนาบน Facebook
ห้ามใช้การชำระเงินบน Meta เพื่อชักชวน เก็บรวบรวม หรือโอนเงินเพื่อการกุศลโดยไม่ได้รับสิทธิ์การอนุญาตจากเราล่วงหน้า
หากคุณใช้ iOS ในการเรียกใช้แอพของคุณ ให้ใช้วิธีการชำระเงินที่ iOS อนุมัติ
หากคุณรับชำระเงินบน Meta โปรดดำเนินการภายในแอพของคุณเท่านั้น