Tech providers: Get ready for Meta work accounts
我們將在 2023 年向限定數量的商家推出 Meta 工作帳號。Meta 工作帳號是用於 Meta 商業工具的一種帳號類型。組織可以使用管理功能（包括 SSO 支援、自動佈建帳號等）管理這些帳號。個人可以使用 Meta 工作帳號，透過與個人 Facebook 帳號不同的單一帳號存取 Meta 的工作工具。選擇採用 Meta 工作帳號的商家需要將其現有的第三方應用程式與新帳號整合，以在有限的時間內維持存取商家資產的權限。技術供應商應考慮在過渡期間支援這些商家，將營運衝擊降到最低。
Meta 工作帳號第三方應用程式整合
若商家正在進行 Meta 工作帳號移轉，會將用戶從使用 Facebook 帳號切換為使用工作憑證來存取企業管理平台。存取商家資產（例如粉絲專頁和廣告帳號）的權限，將從 Facebook 帳號切換為企業管理平台中的新個人檔案。請注意，從個人 Facebook 帳號授予第三方應用程式的平台權限並不會切換為新的 Meta 工作帳號。這表示用戶需要使用其新帳號與這些應用程式重新整合，以保留第三方存取用戶商業資料的權限。為了將潛在的營運衝擊降到最低，我們推出 30 天的寬限期，可暫時保留 Facebook 帳號存取第三方應用程式之商家資產的權限。若無法在寬限期內與用戶的 Meta 工作帳號重新整合，將導致應用程式失去存取商家資產的圖形 API 權限。
如何為選擇移轉到 Meta 工作帳號的客戶提供支援
我們於 2022 年進行測試並得出結論，所有第三方技術供應商應用程式使用的現有 API 都將支援 Meta 工作帳號用戶。雖然不需要新的 API 整合，但第三方仍應考慮透過移轉來支援用戶端，以避免對營運活動造成任何衝擊。
必要動作
技術供應商向 Meta 傳送以下內容，以便 Meta 可將其包含在第一方平台上，作為您客戶的產品內體驗（更多詳細資訊請參閱「開發人員提醒」）
- 2023 年 3 月 31 日之前：傳送 1）網址給您的支援團隊以及傳送 2）一般支援電子郵件地址給終端用戶，以在需要額外支援時與他們聯繫
- 2023 年 5 月 31 日之前：為終端用戶創立使用說明文件，內容列示如何成功與應用程式重新整合／如何執行變更管理程序的指示，並傳送該使用說明文件的網址
- 我們鼓勵技術供應商在 2023 下半年有限推出期間主動建置工具／機制來追蹤客戶的移轉狀態：已選擇移轉到 Meta 工作帳號的客戶、已開始移轉以及與應用程式重新整合的期限、已完成移轉的客戶。
需要協助嗎？
您在 Meta 的策略合作夥伴經理將會協助解決問題並提供意見回饋。
常見問題
問：Meta 工作帳號是以商家／組織層級還是以個人用戶層級進行管理？
答：移轉到 Meta 工作帳號的作業將以商家或組織層級進行。管理員在進行組織的 Meta 工作帳號移轉時，將授予員工使用工作憑證（例如工作電子郵件地址）存取企業管理平台的權限。然後，員工需要在設定程序中領取自己的 Meta 工作帳號。組織將能夠使用單一登入、自動帳號配置和雙重驗證等管理功能，集中管理員工的 Meta 工作帳號。
問：技術供應商應注意哪些潛在風險？
答：用戶以商家層級進行移轉，表示用戶需要單獨完成每個商家的移轉，才能將商業帳號存取權限從個人 Facebook 帳號切換為新的 Meta 工作帳號。但是，與第三方應用程式的整合程序是以用戶層級進行完成。這表示若用戶在完成所有商家移轉之前選擇與技術供應商應用程式整合，技術供應商可能無法使用新的用戶存取權杖存取未移轉的商家和相關資產。我們建議技術供應商主動建置工具／程序來迴避此風險。
