Tech providers: Get ready for Meta work accounts

2023년에 일부 비즈니스에 Meta 업무용 계정을 출시합니다. Meta 업무용 계정은 Meta에서 사용하는 비즈니스 도구를 위한 계정 유형입니다. 조직은 SSO 지원, 자동화된 계정 프로비저닝 등의 관리 기능으로 이러한 계정을 관리할 수 있습니다. Meta 업무용 계정을 사용하는 사람은 개인 Facebook 계정과는 별도의 로그인을 제공하는 하나의 계정으로 Meta의 업무용 도구에 액세스할 수 있습니다. Meta 업무용 계정을 도입하기로 한 비즈니스는 기한 내에 기존 타사 앱과 새로운 계정을 통합하여 비즈니스 자산에 대한 권한을 유지해야 합니다. 기술 제공업체는 이들 비즈니스가 무사히 전환하여 비즈니스 중단을 최소화할 수 있도록 지원하는 것이 좋습니다.

Meta 업무용 계정 타사 앱 통합

Meta 업무용 계정으로 마이그레이션을 진행 중인 비즈니스는 사용자를 Facebook 계정을 사용하던 데서 업무용 자격 증명을 사용하여 비즈니스 관리자에 액세스하도록 전환합니다. 비즈니스 자산(예: 페이지, 광고 계정)에 대한 액세스 권한은 Facebook 계정에서 비즈니스 관리자의 새로운 프로필로 전환됩니다. 단, 개인 Facebook 계정에서 타사 앱에 부여된 플랫폼 권한은 새로운 Meta 업무용 계정으로 전환되지 않습니다. 즉, 사용자는 새로운 계정을 사용하여 이들 앱과 다시 통합함으로써 사용자의 비즈니스 데이터에 대한 타사 액세스 권한을 보존해야 합니다. 중단 가능성을 최소화하기 위해 타사 앱에 대한 Facebook 계정의 비즈니스 자산 액세스 권한을 일시적으로 보존하는 30일 유예 기간을 도입했습니다. 유예 기간 내에 사용자의 Meta 업무용 계정과 다시 통합하지 못하면 앱이 해당 비즈니스 자산에 대한 그래프 API 액세스 권한을 잃게 됩니다.

Meta 업무용 계정으로 마이그레이션하려는 고객을 지원하는 방법

2022년에 타사 기술 제공업체 앱에서 사용하는 모든 기존 API가 Meta 업무용 계정 사용자를 지원하는지 테스트하고 이를 마무리했습니다. 새로운 API 통합이 필수는 아니지만, 타사의 경우 비즈니스 활동이 중단되지 않도록 고객이 마이그레이션을 무사히 완료하도록 지원하는 것이 좋습니다.

조치 필요

• 기술 제공업체가 Meta에 다음의 항목을 보내면 Meta에서는 고객을 대신해 자사 화면에 제품 내 경험으로 이를 포함할 수 있습니다(자세한 내용은 개발자 알림으로 고지).

  • 2023년 3월 31일까지: 1) 지원팀의 URL 및 2) 최종 사용자가 추가 지원이 필요할 시 연락할 수 있는 일반 지원 이메일 주소를 보냅니다.
  • 2023년 5월 31일까지: 앱과 성공적으로 다시 통합할 수 있는 방법/변경 관리 프로세스를 수행하는 방법에 대한 지침이 나와 있는 최종 사용자용 도움말 문서를 만들고 해당 도움말 문서의 URL을 보냅니다.
• 기술 공급업체는 2023년 하반기에 진행할 제한적 출시 기간에 고객의 마이그레이션 상태를 추적하기 위한 도구/메커니즘을 미리 구축하는 것이 좋습니다. Meta 업무용 계정으로 마이그레이션하기로 한 고객, 앱과 다시 통합하기 위한 마이그레이션을 시작하고 기한이 정해져 있는 고객, 마이그레이션을 완료한 고객이 대상입니다.

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Meta의 전략적 파트너 관리자가 질문을 연결하고 피드백을 제공하는 데 도움을 드릴 것입니다.

FAQ

Q: Meta 업무용 계정은 비즈니스/조직 수준에서 관리되나요, 개인 사용자 수준에서 관리되나요?

A: Meta 업무용 계정으로의 마이그레이션은 비즈니스 또는 조직 수준에서 이루어집니다. Meta 업무용 계정으로 마이그레이션하는 조직의 경우 관리자는 직원이 자신의 업무용 자격 증명(예: 업무용 이메일 주소)을 사용하여 비즈니스 관리자에 액세스하기 위한 액세스 권한을 직원에게 부여합니다. 그런 다음 직원은 설정 과정에서 Meta 업무용 계정을 요청해야 합니다. 조직에서는 SSO, 자동 계정 프로비저닝, 2단계 인증 등의 관리 기능을 사용하여 직원의 Meta 업무용 계정을 한 곳에서 관리할 수 있게 됩니다.

Q: 기술 제공업체가 알아두어야 할 잠재적 위험은 무엇인가요?

A: 사용자는 비즈니스 수준에서 마이그레이션합니다. 즉, 사용자는 각 비즈니스에 대해 비즈니스 계정 액세스를 개인 Facebook 계정에서 새로운 Meta 업무용 계정으로 전환하기 위한 마이그레이션을 별도로 완료해야 합니다. 그러나 타사 앱과의 통합 프로세스는 사용자 수준에서 완료됩니다. 즉, 사용자가 기술 제공업체 앱과 통합한 다음에 모든 비즈니스의 마이그레이션을 완료하기로 선택하는 경우 기술 제공업체는 마이그레이션하지 않은 비즈니스와 관련 자산에는 새로운 사용자 액세스 토큰으로 액세스하지 못할 수 있습니다. 기술 제공업체에서는 이 위험을 관리하기 위한 도구/프로세스를 미리 빌드하는 것이 좋습니다.