La F8 empezó como una hackatón de ocho horas para desarrolladores en 2007 (el "8" hace homenaje a nuestras hackatones tradicionales de ocho horas).

La F8 empezó como una hackatón de ocho horas para desarrolladores en 2007 (el "8" hace homenaje a nuestras hackatones tradicionales de ocho horas). A lo largo de los años, añadimos nuevas ramas del sector y presentamos productos para consumidores de Facebook. Sin embargo, a medida que el evento ha evolucionado, hemos recibido cada vez más comentarios de desarrolladores en los que nos pedían que compartiéramos el contenido técnico que les puede ayudar a crear, innovar y crecer en nuestras plataformas.

Este año, tras una breve pausa en la programación de 2020, volveremos a los orígenes de la F8 y celebraremos una auténtica conferencia para desarrolladores. Con nuestra mirada puesta en el futuro, resulta útil medir los progresos que hemos hecho en nuestro principal objetivo de ayudar a los desarrolladores a buscar soluciones innovadoras que conecten a las personas. Por este motivo, nuestros anuncios de hoy se centran en las tecnologías de Facebook diseñadas para ofrecer nuevas oportunidades a fin de que los desarrolladores y empresas de todo el mundo puedan utilizar nuestras plataformas para sentar las bases de su negocio y consolidarlo.

Herramientas y mensajes para empresas

Nuestra visión es que los mensajes se conviertan en la principal forma de comunicación entre las personas y las empresas. Para ello, queremos que la gente utilice las mismas aplicaciones y funciones que conoce y usa actualmente para establecer comunicación con la familia y amigos, a fin de que la experiencia resulte lo más cómoda, personalizada y natural posible.

El primer paso para lograr esta visión lo anunciamos en la F8 de 2016, cuando lanzamos la plataforma de Messenger como API abiertas.

Y ya ha llegado el momento: la API de Messenger para Instagram está disponible para todos los desarrolladores.

Instagram no es solo un centro social y cultural, sino que, además, es un sitio al que las personas acceden para descubrir marcas y conectar con ellas. Actualmente, un 90 % de los usuarios de Instagram sigue como mínimo una marca y los mensajes son un motivo claro de ello. Ya sea mediante respuestas a historias, mensajes directos o menciones, interactuar con las marcas es algo que cada vez llama más la atención de los clientes y resulta más importante para las empresas.

Hoy nos complace poner la API de Messenger para Instagram a disposición de todos los desarrolladores. Con ella, las marcas podrán ofrecer experiencias de mensajes en Instagram. Gracias a estas nuevas funciones, las empresas podrán integrar los mensajes de Instagram con sus aplicaciones y procesos de trabajo preferidos. Esto permitirá establecer conversaciones más significativas que aumenten la satisfacción de los clientes y las ventas.

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Conecta con los clientes de manera fácil y rápida gracias a la API de WhatsApp Business

Cada día, más de 175 millones de personas envían mensajes a una cuenta de WhatsApp Business para pedir información sobre productos o contactar con el servicio de atención al cliente. A medida que más personas acceden a WhatsApp para ponerse en contacto con las empresas, presentamos nuevas actualizaciones que permitirán que las empresas empiecen a utilizar la API de WhatsApp Business con mayor facilidad y que las personas chateen fácilmente con estas empresas:

• Incorporación más rápida: hemos disminuido el tiempo que las empresas tardan en empezar a utilizar la API de WhatsApp Business. Para ello, hemos reducido el proceso de incorporación de semanas a solo cinco minutos.
• Obtener más información de las empresas: la gente está interesada en recibir información adicional en WhatsApp, como, por ejemplo, actualizaciones sobre cuándo la vacuna de la COVID-19 estará disponible a nivel local. Estamos mejorando la forma en la que los negocios pueden comunicarse con sus clientes a medida que más empresas utilizan WhatsApp. Admitiremos más tipos de mensajes; por ejemplo, informaremos a las personas cuándo un artículo vuelva a estar disponible.
• Nuevas funciones de mensajes: estamos implementando nuevas funciones de mensajes para que la gente pueda responder a las empresas de un modo que les permita realizar los negocios de forma más rápida. Entre estas funciones se incluyen una lista de mensajes, para que los usuarios puedan responder sin tener que escribir, así como botones de respuesta, para que puedan hacer una selección con un toque rápido.

Login Connect con Messenger: cultivaremos relaciones más estrechas con los clientes mediante el inicio de sesión con Facebook y los mensajes.

El inicio de sesión con Facebook permite que miles de millones de usuarios globales inicien sesión fácilmente en sitios web y aplicaciones empresariales. Ahora, gracias a Login Connect con Messenger, los clientes podrán acceder a los mensajes para establecer contacto con las empresas directamente desde el proceso de inicio de sesión con Facebook.

Entre los participantes de prueba que activaron Login Connect, hasta ahora hemos observado que más de un 70 % de los usuarios utilizaron los mensajes. Con esta fuente vital de nuevas conversaciones con los clientes, las empresas pueden profundizar su interacción con las personas mediante los mensajes y ofrecer una atención al cliente más personalizada y eficiente. Actualmente, esta función se encuentra en versión beta cerrada y estará disponible con carácter general en los próximos meses.

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Extensión de Facebook para empresas: una plataforma para desarrolladores pensada para las aplicaciones empresariales que creas

El año pasado, presentamos Facebook Business Suite, una plataforma todo en uno para que las empresas pudieran administrar su actividad en Facebook, Instagram y Messenger con nuestras herramientas.

Ahora, incorporamos las aplicaciones empresariales. Añadiremos herramientas de terceros, creadas por desarrolladores como tú, en Facebook Business Suite. Creemos que las herramientas que creas son fundamentales para el éxito de las empresas y nos ilusiona ayudarte a integrar y ampliar tus ofertas haciéndolas llegar a millones de empresas.

Para integrar y mostrar las aplicaciones empresariales en Facebook Business Suite, ofrecemos una plataforma para desarrolladores denominada Extensión de Facebook para empresas. Se trata de la solución para que desarrolladores y empresas puedan simplificar la integración con Facebook Business Suite. Durante los meses siguientes, invitaremos a nuestra comunidad de desarrolladores a solicitar acceso anticipado a fin de ampliar el ecosistema de aplicaciones.

Herramientas para creadores

Spark AR: capacitamos a una comunidad global de creadores de RA

En la F8 2017, presentamos Spark AR Studio, nuestro principal software de creación de RA que permite que cualquier persona diseñe e implemente efectos de RA en los dispositivos y aplicaciones de Facebook.

Spark AR es la mayor plataforma de RA para móviles del mundo. Más de 600 000 creadores de 190 países han publicado más de 2 millones de efectos de RA en Facebook e Instagram.

A lo largo de los últimos años, el equipo de Spark ha añadido nuevas funciones que amplían la fidelidad de las posibilidades que ofrece la realidad aumentada para móviles. Entre las más recientes, se incluyen actualizaciones en la segmentación y el seguimiento de destinos.

Hoy, en la F8 Refresh, Spark AR sigue trabajando en su visión integral, que acerca los mundos digital y físico y, en esta dirección, presentó una vista previa de su nueva API Multipeer. Por primera vez, los creadores podrán desarrollar efectos que proporcionen una experiencia coordinada entre los distintos participantes de una llamada. Por ejemplo, los efectos podrían diseñarse para ofrecer una sensación de espacio compartida, como, por ejemplo, pasear por el espacio o alrededor de una hoguera o incluso admitir una experiencia de juegos ligera. Esta nueva funcionalidad de gran formato abre nuevas y apasionantes posibilidades para que los creadores y desarrolladores creen experiencias de RA para llamadas de vídeo en Messenger, Instagram y Portal.

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El equipo de Spark AR resaltó varios nuevos casos de uso para los efectos de realidad aumentada en las llamadas de vídeo, que abarcan desde juegos ligeros hasta momentos de celebración. Si quieres formar parte de este desarrollo, Spark AR ahora acepta nuevas solicitudes para su versión beta de llamadas de vídeo de RA.

Herramientas tecnológicas

PyTorch: el marco de IA de nuestra elección

PyTorch es un marco de aprendizaje automático de código abierto que acelera el recorrido entre la creación de prototipos de investigación y la implementación en producción. La plataforma, creada por investigadores de Facebook AI en 2016, en colaboración con muchos otros responsables de IA, adopta la filosofía de una investigación colaborativa y transparente para progresar en la IA de última generación.

Antes de lanzar este marco, el recorrido para llevar el desarrollo de la fase de investigación a la de producción implicaba varios pasos y fragmentaba las herramientas, lo que daba lugar a una interoperabilidad deficiente. PyTorch permitió eliminar estos problemas y, actualmente, estamos trabajando para crear un ecosistema de PyTorch que simplifique por completo la experiencia integral de los desarrolladores y los investigadores.

De hecho, hoy anunciamos que PyTorch será el marco predeterminado para crear todos nuestros modelos de IA y aprendizaje automático. Con PyTorch, el trabajo de ingeniería e investigación resulta más eficaz, colaborativo y eficiente y, además, tenemos la posibilidad de compartirlo como bibliotecas de PyTorch de código abierto y aprender de los avances de miles de desarrolladores de PyTorch de todo el mundo.

Tanto si eres un nuevo desarrollador como un profesional de IA experimentado, PyTorch resulta útil para todo el mundo y, además, empezar a utilizar el marco es más fácil que nunca.

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Invertimos en el futuro

Cada año, durante la F8, solemos donar dinero a una organización que trabaja para diversificar el sector tecnológico. Este año, donaremos 250 000 USD a Girls in Tech, una organización sin ánimo de lucro global centrada en la diversidad, la igualdad y la inclusión a través del desarrollo de aptitudes y recursos de búsqueda de empleo para mujeres apasionadas de la tecnología que contribuyen a acelerar el crecimiento.

Si te perdiste la presentación y las sesiones de la F8 Refresh, puedes echarles un vistazo a petición y obtener actualizaciones sobre los mejores momentos en Facebook, Instagram y Twitter con el hashtag #F8Refresh.