Interagissez à nouveau avec votre clientèle à grande échelle
Messages marketing
Envoyez des messages qui encouragent votre clientèle à interagir de nouveau avec vous afin de la fidéliser, stimuler les ventes et favoriser les interactions tout au long du parcours d’achat.
Priorité à la clientèle
Cette dernière doit s’abonner pour recevoir les messages marketing et peut interrompre l’abonnement à tout moment.
Funnel complet
Vous pouvez envoyer des messages marketing au maximum une fois par jour à l’ensemble des abonné·es.
Personnalisables
Envoyez jusqu’à 3 types de contenu dans chaque message marketing pour enrichir l’expérience de votre clientèle.
Stimuler les ventes
Informez votre clientèle en exclusivité de la sortie de nouveaux produits et des offres par le biais de messages marketing.
Favoriser les interactions
Utilisez les messages marketing pour rappeler à votre clientèle de rester à l’écoute ou lui dévoiler les coulisses de spectacles, d’évènements, du tournage de films, etc.
Hausse des ventes grâce aux messages marketing
79 %
d’augmentation du taux d’ouverture par rapport aux e-mails
× 13
du chiffre d’affaires par client·e par rapport aux e-mails
33 %
des acheteur·ses qui réalisent un premier achat à partir d’une notification effectuent d’autres achats dans les 60 jours
ChicMe voulait moderniser sa stratégie de marketing digital, jusque-là basée sur les campagnes par e-mail et SMS. Grâce aux messages marketing, ChicMe a envoyé des réductions et de nouvelles offres aux acheteur·ses qui s’étaient abonné·es. Au cours des deux mois de campagne, le nombre de client·es ayant réalisé d’autres achats et le chiffre d’affaires par client·e ont augmenté par rapport aux campagnes traditionnelles.
Comment accroître le volume d’abonnements aux messages marketing
Liens m.me et ig.me
Les liens courts permettent de s’abonner aux messages marketing sur Messenger et Instagram.
Plugin Case à cocher
Invite les internautes à s’abonner à partir des pages de paiement, entre autres.
Plugin de discussion avec la clientèle
Le plugin de discussion avec la clientèle permet d’intégrer votre expérience Messenger directement à votre site web.
Publicité clic pour s’abonner (bêta)
Publicité optimisée pour accroître le nombre d’abonnements aux messages marketing, de manière rentable
Facebook et Instagram
Les internautes peuvent envoyer un message à votre bot directement à partir de votre Page Facebook ou Profil Instagram.
Plugin Envoyer vers Messenger
Ajoute le plugin à votre site web pour permettre aux visiteur·ses de s’abonner aux messages marketing, aux confirmations d’évènement, etc.
Partenaires de développement de messages marketing
Entreprises innovantes qui utilisent déjà les messages marketing pour relancer les interactions avec leur clientèle
Tarification
Les messages marketing sont une nouvelle fonctionnalité Premium facultative qui deviendra payante pour les entreprises. Elle est actuellement disponible pour toutes les entreprises dans le cadre d’une période d’essai gratuite. Nous facturons actuellement les entreprises qui envoient des messages depuis l’API WhatsApp Business et nous prenons en compte les commentaires de notre clientèle pour établir et ajuster notre modèle de tarification. Nous informerons nos client·es et partenaires longtemps à l’avance si les modalités de l’essai gratuit devaient être modifiées.
Ressources
Découvrez le fonctionnement des messages marketing, les recommandations pour les intégrer dans votre stratégie pour relancer les interactions, et bien plus encore.
Solutions Messenger
Ce sont les éléments constitutifs de votre expérience Messenger. Que vous cherchiez à générer des prospects, à stimuler les ventes ou à proposer un service clientèle, nous avons les solutions dont vous avez besoin.
Trouvez un développeur partenaire
Notre annuaire des partenaires vous aidera à trouver un développeur ou une développeuse partenaire ayant de l’expérience dans la création de solutions Messenger.
Lancez-vous
Notre documentation pour les équipes de développement contient les informations dont vous avez besoin pour vous lancer avec Messenger.