招攬顧客
名單型廣告
Messenger 讓潛在顧客隨時隨地都能輕鬆與商家聯繫。
在 Messenger 開發潛在顧客
+12%
在 Messenger 完成報價的用戶比在公司網站多
-23%
挖掘每位潛在顧客的廣告成本，比其他數位平台更低
Haven Life 是一家人壽保險公司，他們在用戶購買保單之前為用戶提供報價工具以估算費率，而且所有服務全都透過 Messenger 進行。
Haven Life 為了吸引大批潛在顧客上門，利用類似廣告受眾等 Facebook 目標設定工具建立了自動在 Messenger 收集潛在顧客的廣告，並在不斷累積經驗後，找到了最能吸引用戶互動的內容，然後據此在整個行銷活動中打造個人化的廣告創意，希望獲得更好的成果。
經過一個月的行銷活動之後，Haven Life 不僅獲得寶貴的洞察報告和分析，也取得傲人的成績，其中一項收穫是，挖掘每位潛在顧客的廣告成本，比其他數位平台更低。
利用廣告開發潛在顧客
使用廣告管理員為 Messenger 建立簡單的名單型廣告流程。
使用 Messenger 提高潛在顧客品質
+42%
挖掘到的潛在顧客，品質比其他數位平台更高
59.7%
來自 Facebook 的潛在顧客是高品質潛在顧客，其他所有管道無法望其項背
+21%
售後服務增加幅度比其他管道高
Audi Taiwan 為了透過創意吸引理想顧客，決定探索 Messenger 發訊廣告。Audi Taiwan 開發了一系列影片廣告，內容包括明確的行動呼籲，提醒用戶在 Messenger 展開對話。
用戶點擊廣告時，可以透過 Audi 行動助理（Audi Mobile Assistant）深入瞭解市面上提供的車款，並能方便預約試駕，不必另外拿起電話或傳送電子郵件。
Audi Taiwan 在其媒體代理商 PHD 的協助下，除了對車迷投放廣告，也根據對 Facebook 粉絲專頁按讚的用戶及曾觀看促銷活動影片的用戶所建立的自訂廣告受眾投放廣告。之後再根據觀看影片廣告的用戶建立類似廣告受眾，藉此觸及更多潛在顧客。
Audi Taiwan 有了 Messenger 這個通道，與感興趣的用戶建立聯繫時變得很有效率，也能夠就自家車款展開熱烈討論，並為潛在顧客提供流暢最佳化的行動體驗，進而提升潛在顧客品質；與其他數位平台相比，幅度提升 42%。
如何透過 Messenger 和顧客聯繫交流
