获取客户

潜在客户开发

Messenger 让潜在客户能够随时随地轻松联系商家。

发生错误
播放视频时出错

便利

快速回复消息模板等对话元素可帮助用户与商家建立联系。

兼容性

在 Messenger 中捕获的线索数据可集成到现有解决方案中,比如 CRM 或在线聊天提供商。

持续性

Messenger 对话是持续的跨平台和跨设备对话。您可以直接在 Messenger 中持续培养潜在客户,无需切换渠道。

在 Messenger 中开发潜在客户

+12%

使用 Messenger 完成报价的用户数比使用公司网站完成报价的用户数多 12%

-23%

与其他数字平台的广告相比,每个线索的获取成本降低 23%

Haven Life 是一家人寿保险机构,可为用户提供报价工具,让其在购买保单之前获取估算费率,而所有这些操作皆通过 Messenger 完成。

为了与大量潜在客户建立联系,Haven Life 利用类似受众等 Facebook 受众定位工具,在 Messenger 中创建了可自动收集线索的广告。通过反复总结经验,他们得以了解用户互动最为频繁的内容,然后又在整个营销活动中定制创意广告,最终取得了更出色的成效。

开展一个月的营销活动后,Haven Life 获得了宝贵的见解和分析数据。他们取得了显著的成效,其中一项便是其每个线索的获取成本要比其他数字平台广告的成本更低。

通过广告开发潜在客户

使用广告管理工具为 Messenger 创建简单的潜在客户开发流程。

较容易

通过广告重新吸引客户

使用我们的广告产品促使客户尝试您的 Messenger 体验。

较容易

使用 Messenger 提高潜在客户的质量

+42%

优质潜在客户的数量比其他数字平台多 42%

59.7%

59.7% 的 Facebook 潜在客户是优质潜在客户,高出其他所有渠道

+21%

售后服务量比其他渠道增加 21%

为能以创意方式吸引恰当客户,Audi Taiwan 决定探索 Messenger 直达广告。Audi Taiwan 开发了一系列视频广告,广告中添加了一个明确的行动号召按钮,专用于发起 Messenger 中的对话。

用户点击此按钮后,便可通过 Audi 手机助手详细了解在售车辆,方便地预约试驾,而不必打电话或发送邮件。

在其媒体代理 PHD 的帮助下,Audi Taiwan 向有意购车的用户展示了广告。此品牌还针对自定义受众投放广告,这些受众包括点赞其 Facebook 公共主页的用户和查看了其推广视频的用户。之后,该品牌又根据观看视频广告的用户创建了类似受众,旨在与更多潜在客户建立联系。

Audi Taiwan 以 Messenger 为沟通途径,与有意购车的用户高效建立起联系、就车辆款式发起有趣的对话,并为潜在客户提供优化的无缝式移动体验,最终使优质潜在客户的数量比其他数字平台高出 42%。

Messenger 接入点

客户可以使用多个接入点获取 Messenger 体验,其中包括网站插件、Facebook 公共主页、Messenger 直达广告和 m.me link。

较容易

如何通过 Messenger 与您的客户建立联系

Instagram

在 Instagram 上回复快拍回复、评论和帖子消息中的产品咨询。

聊天插件

Facebook 聊天插件使用户可以在浏览网站时轻松与企业发起对话。

Facebook 公共主页

为您的公共主页或公共主页帖子添加“发送消息”行动号召,方便用户与您联系。

Messenger 直达广告

采用 Messenger 直达广告大规模发起对话。

m.me 链接

通过可添加到邮件、消息、社交媒体帖子等内容中的超链接发起对话。

二维码

二维码使用户可以轻松从线下位置发起 Messenger 对话,例如店内标牌、产品包装、直邮等。

其他用例

详细了解如何在 Messenger 中发起对话

电商广告主

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客户服务

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Messenger 成功案例

了解全球品牌和企业如何利用 Messenger 建立客户关系。

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Messenger 解决方案

这些是您的 Messenger 体验的构成要素。无论您是想开发潜在客户、提升销量还是提供客户服务,我们都能提供您需要的解决方案。

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