有了 Messenger,您可将实体店购物的个性化服务与线上购物的便利性融为一体。Messenger 平台提供多种工具帮助您开启 Facebook 和 Instagram 对话式商务体验,Messenger 聊天插件则可帮助您在 Facebook、网站等位置轻松发起对话。
Messenger 平台支持商品目录集成、收据和配送动态更新、热销补货提醒等丰富的功能,可改善商务体验
消息收发功能可提供礼宾式体验,让客户感受到关怀,从而营造出归属感,提高客户忠诚度
Messenger 不仅能在当下提升销量,还可通过永久性渠道维系客户和商家的关系,便于开展售后跟进工作并重新吸引客户
2.4 倍
圣诞节广告系列带来 2.4 倍的广告花费回报
3 倍
情人节广告系列带来 3 倍的广告花费回报
Happy Socks 希望客户能在假期轻松找到合适的袜子。通过与 Messenger 开发者合作伙伴 Spectrm 合作,Happy Socks 在 Messenger 中开创了一种个性化购物体验。
凭借 Messenger 的最佳导购实践,Happy Socks 能够帮助客户浏览店内的 300 种袜子样式,最终找到心仪的一款; 这不仅使购物体验变得简单有趣,同时又通过添加明确的行动号召按钮提升了销量。他们随后投放了 Messenger 直达广告,以引导客户体验这一购物方式,最终其圣诞节广告系列带来了 2.4 倍的广告花费回报。
Facebook 店铺是我们旗下应用的在线目的地,商家可以在其中展示其品牌、触及潜在客户以及销售产品和服务。营销信息对 Facebook 和 Instagram 而言都是非常重要的部分,我们将使其成为店铺的固有组成部分,以便客户可以做出更明智、更自信的购买决策,并助力商家推动销售额增长。
1.8 倍
广告花费回报
+22%
销量增长(与非活动期间相比)
科颜氏与 Messenger 开发者合作伙伴 Haravan 开展合作,在 Messenger 中开创了一种对话式商务体验,以便客户提出相关商品问题并下单。在 Messenger 中所下的订单会直接传送到该品牌的物流和仓库管理部门,以便 Kiehl 轻松跟踪库存并处理订单。科颜氏随后采用 Messenger 直达广告向目标受众发起对话,最终获得了 1.8 倍的广告花费回报,并使销量增长了 22%。
采用 Messenger 直达广告大规模发起对话。
通过可添加到邮件、消息、社交媒体帖子等内容中的超链接发起对话。
二维码使用户可以轻松从线下位置发起 Messenger 对话,例如店内标牌、产品包装、直邮等。
详细了解如何在 Messenger 中发起对话。