กระตุ้นยอดขายผ่านการสนทนา
การค้า
เมื่อใช้ Messenger คุณสามารถผสมผสานการช้อปปิ้งในร้านค้าเข้ากับความสะดวกสบายของการช้อปปิ้งออนไลน์เข้าไว้ด้วยกันได้ แพลตฟอร์มของ Messenger มอบเครื่องมือที่หลากหลายเพื่อให้คุณได้เริ่มประสบการณ์การซื้อขายผ่านแชทบนปลั๊กอินแชทของ Facebook, Instagram และ Messenger จึงสามารถเริ่มต้นการสนทนาบนเว็บไซต์ และที่อื่นๆ อีกมากมายได้ง่ายๆ
มีความหลากหลาย
แพลตฟอร์มของ Messenger รองรับการผสานการทำงานของแค็ตตาล็อกสินค้า ใบเสร็จ และข้อมูลอัพเดตเกี่ยวกับการจัดส่ง การแจ้งเตือนสินค้าเข้า และฟีเจอร์อื่นๆ อีกมากมายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้ประสบการณ์การซื้อขายของคุณ
เป็นส่วนตัว
สัมผัสประสบการณ์ที่เหมือนมีผู้ดูแลได้จากการส่งข้อความซึ่งทำให้ผู้คนรู้สึกว่าได้รับการเอาใส่ใจ พร้อมทั้งเสริมสร้างความรู้สึกเชื่อมต่อถึงกันที่จะทำให้เกิดความภักดี
ประสบการณ์อันต่อเนื่อง
Messenger ไม่เพียงกระตุ้นยอดขายในช่วงเวลาหนึ่งเท่านั้น แต่ยังเชื่อมต่อผู้คนและธุรกิจในช่องทางถาวรที่ช่วยให้สามารถติดตามผลและสร้างการมีส่วนร่วมอีกครั้งได้
คำแนะนำที่ได้รับการปรับให้เหมาะตามความต้องการส่วนตัวใน Messenger
2.4 เท่า
ผลตอบแทนจากค่าใช้จ่ายในการโฆษณาสำหรับแคมเปญเทศกาลคริสต์มาส
3 เท่า
ผลตอบแทนจากค่าใช้จ่ายในการโฆษณาสำหรับแคมเปญวันวาเลนไทน์
Happy Socks ต้องการช่วยให้ลูกค้าพบถุงเท้าคู่ที่ถูกใจได้ง่ายๆ ในช่วงเทศกาลวันหยุด Happy Socks ได้สร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ปรับให้เหมาะตามความต้องการส่วนตัวของลูกค้าใน Messenger โดยทำงานร่วมกับ Spectrm ซึ่งเป็นพาร์ทเนอร์ผู้พัฒนาของ Messenger
เมื่อใช้หลักปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการช้อปปิ้งตามคำแนะนำของ Messenger Happy Socks ช่วยลูกค้าเลือกดูถุงเท้า 300 สไตล์และพบกับคู่ที่สมบูรณ์แบบ ทำให้เกิดประสบการณ์ที่เรียบง่ายและเพลิดเพลิน รวมถึงมีการกระตุ้นให้ดำเนินการที่ชัดเจนเพื่อกระตุ้นยอดขายอีกด้วย จากนั้นบริษัทได้แสดงโฆษณาแบบคลิกไปยัง Messenger เพื่อนำทางผู้คนไปยังประสบการณ์การช้อปปิ้ง ทำให้ผลตอบแทนจากค่าใช้จ่ายในการโฆษณาสำหรับแคมเปญเทศกาลคริสต์มาสเพิ่มขึ้น 2.4 เท่า
Facebook Shops
Facebook Shops คือปลายทางออนไลน์ภายในกลุ่มแอพของเราซึ่งเป็นพื้นที่ให้ธุรกิจสามารถใช้นำเสนอแบรนด์ เข้าถึงลูกค้าเป้าหมาย รวมถึงขายสินค้าและบริการ การส่งข้อความคือองค์ประกอบที่สำคัญทั้งบน Instagram และ Facebook และเราทำให้อยู่ในรูปแบบเนทีฟในร้านค้าเพื่อให้ลูกค้าสามารถตัดสินใจซื้อได้ดีขึ้นและมีความมั่นใจในการซื้อมากยิ่งขึ้น พร้อมทั้งกระตุ้นยอดขายให้กับธุรกิจ
กระตุ้นยอดขายด้วยการซื้อขายผ่านแชท
1.8 เท่า
คือผลตอบแทนจากค่าใช้จ่ายในการโฆษณา
+22%
การเติบโตของยอดขาย (เมื่อเปรียบเทียบกับช่วงเวลาที่ไม่ได้แสดงแคมเปญ)
Kiehl’s ทำงานร่วมกับ Haravan ซึ่งเป็นพาร์ทเนอร์ผู้พัฒนาของ Messenger เพื่อสร้างประสบการณ์การซื้อขายผ่านแชทใน Messenger ซึ่งเป็นพื้นที่ให้ผู้ค้นสามารถสอบถามเกี่ยวกับสินค้าและสั่งซื้อสินค้าได้ คำสั่งซื้อใน Messenger ถูกส่งไปยังแผนกการจัดการด้านโลจิสติกส์และสินค้าคงคลังของแบรนด์โดยตรง จึงทำให้ Kiehl’s สามารถติดตามสินค้าคงคลังและดำเนินการตามคำสั่งซื้อได้อย่างง่ายดาย จากนั้น Kiehl’s ได้ใช้โฆษณาแบบคลิกไปยัง Messenger เพื่อเริ่มต้นการสนทนากับกลุ่มเป้าหมาย ทำให้ได้รับผลตอบแทนจากค่าใช้จ่ายในการโฆษณาเพิ่มขึ้น 1.8 เท่าและยอดขายเติบโตขึ้น 22%
Messenger เชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณอย่างไร
ตอบคำถามเกี่ยวกับสินค้าที่คุณได้รับจากข้อความตอบกลับสตอรี่ รวมถึงความคิดเห็นและข้อความจากโพสต์บน Instagram
ปลั๊กอินแชท
ปลั๊กอินแชทของ Facebook ช่วยให้ผู้คนเริ่มการสนทนากับธุรกิจของคุณได้ง่ายๆ ขณะที่กำลังเรียกดูเว็บไซต์ขงคุณ
เพจ Facebook
ช่วยให้ผู้คนติดต่อได้ง่ายๆ โดยเพิ่มการกระตุ้นให้ดำเนินการ "ส่งข้อความ" ในเพจหรือโพสต์บนเพจของคุณ
ลิงก์ m.me
เริ่มการสนทนาจากไฮเปอร์ลิงก์ที่คุณสามารถเพิ่มลงในอีเมล ข้อความ โพสต์บนโซเชียลมีเดีย และอื่นๆ อีกมากมาย
คิวอาร์โค้ด
คิวอาร์โค้ดช่วยให้เริ่มการสนทนาใน Messenger ได้ง่ายๆ จากตำแหน่งออฟไลน์ต่างๆ เช่น ป้ายในร้าน บรรจุภัณฑ์สินค้า ไดเร็กเมล และอื่นๆ อีกมากมาย
เรื่องราวความสำเร็จของ Messenger
เรียนรู้วิธีที่แบรนด์และธุรกิจทั่วโลกใช้ประโยชน์จาก Messenger เพื่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า
โซลูชั่น Messenger
สิ่งเหล่านี้คือองค์ประกอบสำคัญของประสบการณ์บน Messenger ของคุณ ไม่ว่าคุณจะต้องการสร้างลูกค้าเป้าหมาย กระตุ้นยอดขาย หรือให้บริการลูกค้า เราก็มีโซลูชั่นที่คุณต้องการ
ค้นหาพาร์ทเนอร์ผู้พัฒนา
ไดเรกทอรีพาร์ทเนอร์ของเราจะช่วยคุณในการค้นหาพาร์ทเนอร์ผู้พัฒนาที่มีประสบการณ์ในการสร้างโซลูชั่น Messenger
เริ่มสร้าง
เอกสารสำหรับผู้พัฒนาของเราประกอบด้วยข้อมูลที่คุณต้องการเพื่อเริ่มต้นใช้งาน Messenger