Mendorong penjualan melalui percakapan
Jual Beli
Dengan Messenger Anda dapat menggabungkan layanan pribadi dari berbelanja dalam toko dengan kenyamanan berbelanja online. Platform Messenger menawarkan fitur kaya yang memungkinkan pengalaman jual beli yang bersifat percakapan di Facebook dan Messenger. Plugin obrolan Messenger memudahkan untuk memulai percakapan di Facebook, di situs web Anda, dan lainnya.
Kaya
Platform Messenger mendukung integrasi katalog produk, pembaruan tanda terima dan belanja, peringatan kembali-ada-stok, dan fitur kaya lainnya untuk memberdayakan pengalaman jual beli Anda
Pribadi
Pengiriman pesan menawarkan pengalaman seperti layanan penerima tamu yang membuat orang merasa diperhatikan, sehingga menciptakan rasa keterhubungan yang dapat mengarah ke loyalitas
Berkelanjutan
Messenger tidak hanya mendorong penjualan pada saat ini, tetapi juga menghubungkan orang dan pelaku bisnis secara terus-menerus yang memungkinkan tindak lanjut dan interaksi ulang
Rekomendasi yang dipersonalisasi di Messenger
2,4x
Laba atas pengeluaran iklan untuk Kampanye Natal
3x
Laba atas pengeluaran iklan untuk Kampanye Hari Valentine
Happy Socks ingin memudahkan pelanggan menemukan sepasang kaus kaki yang tepat selama musim liburan. Bekerja sama dengan mitra developer Messenger Spectrm, Happy Socks menciptakan pengalaman belanja yang dipersonalisasi di Messenger.
Menggunakan praktik terbaik Messenger untuk berbelanja yang dipandu, Happy Socks membantu pelanggan menelusuri 300 gaya kaus kaki dan menemukan sepasang kaus kaki yang sempurna; sehingga tercipta pengalaman yang praktis dan menyenangkan serta menyertakan ajakan bertindak yang jelas untuk mendorong penjualan. Iklan kemudian dijalankan dan diklik ke Messenger untuk membawa orang masuk ke dalam pengalaman ini, sehingga menghasilkan laba 2,4x atas pengeluaran iklan untuk kampanye Natalnya.
Facebook Shops
Facebook Shops adalah destinasi online kami dalam jajaran aplikasi dan layanan kami, tempat bisnis dapat mengekspresikan merek mereka, menjangkau calon pelanggan, dan menjual produk dan layanan. Berkirim pesan adalah komponen penting di Instagram dan juga Facebook - dan kami membuatnya native di Toko sehingga pelanggan dapat membuat keputusan pembelian yang lebih baik dan lebih percaya diri sambil mendorong penjualan untuk bisnis.
Mendorong penjualan melalui jual beli yang bersifat percakapan
1,8x
laba atas investasi iklan
+22%
pertumbuhan penjualan (dibandingkan dengan periode non-kampanye)
Kiehl bekerja sama dengan partner developer Messenger Haravan untuk membangun pengalaman jual beli yang bersifat percakapan di Messenger, tempat orang dapat bertanya tentang produk dan melakukan pemesanan. Pesanan yang dilakukan di Messenger diarahkan langsung ke departemen logistik dan inventaris perusahaan, sehingga memudahkan Kiehl untuk melacak inventaris dan memenuhi pesanan. Lalu, Kiehl menggunakan iklan klik Messenger untuk memulai percakapan dengan pemirsa targetnya, sehingga menghasilkan laba atas pengeluaran iklan 1,8x dan pertumbuhan penjualan 22%.
Cara Messenger terhubung dengan pelanggan
Tanggapi pertanyaan produk dari balasan cerita, komentar, dan pesan dari postingan di Instagram.
Plugin Obrolan
Plugin Obrolan Facebook memudahkan orang untuk memulai percakapan dengan bisnis Anda saat menjelajahi situs web Anda.
Halaman Facebook
Permudah orang untuk menghubungi dengan menambahkan ajakan bertindak "Kirim Pesan" ke Halaman atau postingan Halaman Anda.
Iklan yang mengarahkan ke Messenger
Mulai percakapan dalam skala besar dengan iklan yang mengarah ke Messenger.
Tautan m.me
Mulai percakapan dari hyperlink yang dapat ditambahkan ke email, pesan, postingan media sosial, dan lainnya.
Kode QR
Kode QR memudahkan untuk memulai percakapan di Messenger dari lokasi offline seperti papan informasi dalam toko, kemasan produk, email langsung, dan lainnya
Kisah Sukses Messenger
Pelajari bagaimana merek dan bisnis di seluruh dunia memanfaatkan Messenger untuk membangun hubungan pelanggan.
Solusi Messenger
Ini merupakan fondasi pengalaman Messenger Anda. Apakah Anda sedang berusaha menciptakan prospek, mendorong penjualan, atau menyediakan layanan pelanggan, kami memiliki solusi yang Anda perlukan.
Temukan Partner Developer
Direktori Partner kami akan membantu Anda menemukan partner developer dengan pengalaman membuat solusi Messenger.
Mulai Membuat
Dokumen developer kami berisi informasi yang Anda perlukan untuk mulai menggunakan Messenger.