ถึงแม้ว่าการผสานการทำงานแบบกำหนดเองจะช่วยให้ลูกค้า Workplace สร้างระบบอัตโนมัติและใช้ API สำหรับชุมชนของตนเองได้ แต่มีเพียงแอพจากภายนอกเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้ทำหน้าที่เป็นการผสานการทำงาน SaaS ซึ่งลูกค้า Workplace หลายรายสามารถติดตั้งได้
แอพจากภายนอกต้องทำตามคำขอและกระบวนการตรวจสอบก่อนที่จะให้บริการแก่ลูกค้า
* การตรวจสอบแอพนั้น 1) จำเป็นต้องทำก่อนที่ลูกค้า Workplace รายอื่นจะใช้แอพของคุณได้ หลังจากนี้แล้ว 2) จะต้องรับการตรวจสอบแอพอีกครั้งทุกๆ ปี
† สำหรับแอพที่ใช้การสิทธิ์การอนุญาตที่มีความละเอียดอ่อนระดับสูง จะต้องมีการตรวจสอบความปลอดภัย 1) ก่อนที่ลูกค้า Workplace รายอื่นจะใช้แอพของคุณได้ หลังจากนี้แล้ว 2) จะต้องรับการตรวจสอบอีกครั้งทุกๆ ปี
เพื่อทำความเข้าใจขั้นตอนตั้งแต่ต้นจนจบสำหรับการนำเสนอแอพจากภายนอกให้แก่ลูกค้า Workplace ให้อ่านเอกสารในแต่ละหัวข้อดังต่อไปนี้