Data Handling Questions FAQs

Completar nuestras preguntas sobre tratamiento de datos es un requisito para todas las apps que solicitan acceso avanzado. A partir del 5 de septiembre, es posible que también se les pida a algunos desarrolladores que respondan preguntas sobre tratamiento de datos durante su comprobación de uso de datos anual. Esto forma parte de un compromiso constante de Meta de proteger la privacidad y los datos personales de las personas, responsabilidad que compartimos con todos los desarrolladores en nuestro ecosistema. Consulta la publicación de blog [insert link when ready] para obtener más información.

En relación con las preguntas sobre el tratamiento de datos, los "datos personales" son todos los datos que recibes de Meta y que se relacionan con una persona identificable. Para obtener ejemplos, consulta las definiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido.

• La revisión de apps es un proceso moderno que nos permite verificar que tu app planificada use nuestros productos y API de la manera autorizada.
• La comprobación de uso de datos es un proceso anual mediante el cual los propios desarrolladores certifican que su acceso a ciertos datos y su uso continuo de ellos a través de las API de Meta cumplen con nuestras Condiciones de la plataforma de Meta y Políticas para desarrolladores.
• La evaluación de protección de datos es un requisito para las apps que acceden a ciertos permisos avanzados que está diseñado para evaluar si los desarrolladores usan, comparten y protegen los datos de la plataforma de acuerdo con las Condiciones de la plataforma de Meta.

No se te concederá el acceso avanzado. Obtén información sobre acceso avanzado, permisosy funciones.

Los niveles de acceso son una capa adicional de autorización de la API Graph que se aplican a los permisos y funciones de apps de negocios, apps destinadas a consumidoresy apps de videojuegos. Hay dos niveles de acceso: estándar y avanzado.

Las apps pueden solicitar permisos con acceso avanzado a cualquier usuario de la app y las funciones con este tipo de acceso están activas para todos los usuarios de la app. Sin embargo, los permisos con acceso estándar solo se pueden solicitar a usuarios de la app que tengan un rol en la app solicitante, y las funciones con este nivel de acceso solo están activas para los usuarios de la app que tengan un rol en ella.

Si todas las personas que usarán tu app tendrán un rol en ella, los permisos y las funciones que tu app requiera solo necesitarán acceso estándar. Por otro lado, si las personas que usarán tu app no tendrán un rol en ella, los permisos y las funciones que tu app requiera deberán tener acceso avanzado.

Si creas una app con un caso de uso, es posible que se te pida que respondas preguntas sobre tratamiento de datos antes de la revisión de la app.

Se te pedirá que lo hagas cuando solicites acceso avanzado para una app nueva o existente. A partir del 5 de septiembre, es posible que también se les pida a algunos desarrolladores que respondan preguntas sobre tratamiento de datos durante su comprobación de uso de datos anual.

No, si solo necesitas acceso estándar a permisos, no se te pedirá que respondas las preguntas sobre el tratamiento de datos.

Un responsable del tratamiento de los datos es una entidad que ejerce un control general de los objetivos y medios del procesamiento de datos personales. Consulta las definiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el RGPD del Reino Unido para obtener detalles y ejemplos. Asegúrate de consultar a tu equipo legal para comprender esta definición y saber cuándo se aplica a tu empresa.

For data controller, please provide the name of the legal entity that will control the purposes and means of processing the data made available to you by Meta through these requested permissions or features.

El encargado del tratamiento de los datos es una persona o empresa que te proporciona servicios que te ayudan a procesar los datos personales que obtienes de Meta. Se puede tratar de proveedores de servicios, según se define en las Condiciones de la plataforma de Meta. Asegúrate de consultar a tu equipo legal para comprender esta definición y saber cuándo se aplica a tu empresa.

Processors and service providers are separate entities that, on your behalf, process the Meta Platform Data made accessible to you in order to provide you with a service. Please provide the names of any processors or service providers that will have access to the Meta Platform Data made accessible to you through the requested permissions and/or features.

If you have no processors or service providers, please click “No.” By selecting “no,” you are confirming that you have no processors or service providers accessing the Meta Platform Data for more information.

El formulario se guarda automáticamente. Si dejas el cuestionario y regresas más tarde, se volverá a cargar en el estado en que se guardó automáticamente.

Las preguntas sobre tratamiento de datos se tradujeron a 17 idiomas. Si tu idioma no está disponible, puedes usar Google Translate fuera del formulario de la pregunta. Si usas Google Translate dentro del formulario de la pregunta, se producirá un error de envío.

• Te recomendamos consultar a expertos en asuntos legales, políticas y privacidad dentro de tu organización para que te orienten acerca de cómo responder estas preguntas.

• Si tienes dudas en relación con las preguntas sobre tratamiento de datos, puedes ponerte en contacto con Meta directamente.

  • Dentro de las preguntas sobre tratamiento de datos, en la parte inferior de la página, verás una sección denominada ¿Necesitas ayuda? Visita la página de ayuda para desarrolladores. Haz clic en el enlace y verás una ventana emergente donde podrás preguntar tu duda.
  • Para acceder a esta función, deberás tener una cuenta del administrador comercialy asegurarte de agregar la app y los administradores de la app. En esos enlaces encontrarás instrucciones detalladas.
  • Recibirás una respuesta de Meta con una alerta por correo electrónico y una notificación en el panel de apps.

No hay un límite de tiempo para responder las preguntas sobre el tratamiento de datos. Los permisos que solicitaste permanecerán en acceso estándar hasta que se revise y apruebe tu solicitud.

Tu solicitud se evaluará de inmediato, y recibirás los resultados en 30 segundos como máximo. Si ves un error o no ves un mensaje de confirmación después de enviar tu solicitud, haz clic en el botón "Enviar" nuevamente para volver a enviar el formulario. Tus respuestas se guardarán en el formulario si esto sucede.

En nuestro panel de permisos y funciones, puedes ver el estado de tu solicitud. Una vez que la solicitud se revise y apruebe, el nivel de acceso cambiará a "Acceso avanzado".

You can check the status of DUC on your Apps Dashboard.

If your answers to data handling questions are not approved, your app will remain in development mode with standard access to permissions and features.

• Para obtener acceso avanzado a los permisos, deberás implementar protecciones adicionales. Consulta nuestras Normas de las preguntas sobre el tratamiento de datos para obtener más información.

• Revisa también el proceso de verificación del negocio y asegúrate de que la app esté conectada a un negocio verificado. Todas las apps que soliciten acceso avanzado a nuevos permisos deberán tener su negocio verificado.

• Además, debes volver a analizar nuestro proceso de revisión de apps que es obligatorio cuando solicitas acceso a la mayoría de los permisos.

Yes, you can re-submit your answers. If your answers are found to be insufficient 3 consecutive times, you must wait 3 calendar days from your last denied submission before trying again.

Yes, your previous answers are auto-saved. If your request was not granted, it will reload the previous auto-saved state when you return to edit your responses when you submit your request again.

You will be prompted to answer questions about data handling whenever you request a use case or permissions and features (for some this is called advanced access. Additionally, if you have apps that have been published live with a use case, or that have advanced access to permissions or features, you are required to answer data handling questions during your annual Data Use Checkup.