บทนำ
การตรวจสอบแอพช่วยให้คุณสามารถขอการอนุมัติสำหรับสิทธิ์การอนุญาตและฟีเจอร์แต่ละรายการได้ สิทธิ์การอนุญาตที่ได้รับอนุมัติผ่านทางการตรวจสอบแอพสามารถขอจากผู้ใช้แอพรายใดก็ได้ แต่สิทธิ์การอนุญาตที่ไม่ได้รับอนุมัติจะต้องขอจากผู้ใช้แอพที่มีบทบาทในแอพที่ร้องขอเท่านั้น ในทำนองเดียวกัน ฟีเจอร์ที่ได้รับอนุมัติจะใช้งานได้กับผู้ใช้แอพทุกราย แต่ฟีเจอร์ที่ไม่ได้รับอนุมัติจะใช้งานได้เฉพาะกับผู้ใช้ที่มีบทบาทในแอพ
ในกระบวนการตรวจสอบ เราจะทดสอบแอพของคุณเพื่อตรวจสอบยืนยันว่าแอพนั้นใช้สิทธิ์การอนุญาตและฟีเจอร์ที่คุณส่งคำขอจริง หากเราไม่สามารถเข้าถึงแอพเพื่อทดสอบได้ ข้อมูลทั้งหมดที่คุณส่งมาจะถูกปฏิเสธ หากเราสามารถทดสอบแอพของคุณได้ แต่ไม่สามารถทดสอบฟังก์ชั่นการทำงานที่ต้องใช้สิทธิ์อนุญาตหรือฟีเจอร์ที่คุณส่งคำขอไปได้ คุณจะไม่ได้รับการอนุมัติสำหรับสิทธิ์การอนุญาตหรือฟีเจอร์ดังกล่าว
หากมีเพียงผู้ใช้แอพที่มีบทบาทในแอพเท่านั้นที่จะใช้แอพของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องรับการตรวจสอบแอพ
สิ่งสำคัญที่ควรทราบ
- เราจะทดสอบแอพของคุณ ฉะนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราจะสามารถเข้าถึงแอพของคุณได้
- เราจะปฏิบัติตามไฟล์ที่คุณบันทึกหน้าจอขณะที่ทดสอบแอพของคุณ ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์บันทึกหน้าจอดังกล่าวแสดงการดำเนินการต่างๆ ที่ต้องใช้สิทธิ์การอนุญาตและฟีเจอร์ที่คุณส่งคำขอ สิทธิ์อนุญาตหรือฟีเจอร์ใดๆ ที่คุณส่งคำขอแต่ไม่มีการบันทึกหน้าจอจะไม่ได้รับการอนุมัติ
แผงการตรวจสอบแอพ
กระบวนการตรวจสอบแอพเริ่มต้นในแผงการตรวจสอบแอพของแดชบอร์ดของแอพ
หลังจากที่คุณพัฒนาแอพจนเสร็จสมบูรณ์ทั้งหมดแล้ว ให้อ่านเอกสารสิ่งที่ควรดำเนินการก่อนส่งคำขอของเราและปฏิบัติตามคู่มือการส่งเพื่อรับการตรวจสอบเพื่อขอรับการอนุมัติสิทธิ์การอนุญาตและฟีเจอร์ที่จำเป็นสำหรับแอพของคุณ เมื่อคุณส่งคำขอ คุณจะต้องอธิบายวิธีที่แอพใช้สิทธิ์การอนุญาตและฟีเจอร์แต่ละรายการ นอกจากนี้ คุณจะต้องอัพโหลดไฟล์บันทึกหน้าจอที่แสดงให้ผู้ตรวจสอบทราบวิธีการทดสอบแอพของคุณ เพื่อให้เราตรวจสอบยืนยันได้ว่าแอพนั้นๆ เป็นไปตามนโยบายการใช้งานของเรา
ไฟล์บันทึกหน้าจอ
ในกระบวนการส่ง คุณจะต้องอัพโหลดไฟล์ที่บันทึกหน้าจอซึ่งแสดงวิธีใช้แอพของคุณเพื่อทดสอบสิทธิ์การอนุญาตและฟีเจอร์แต่ละรายการที่คุณส่ง เราจะพยายามทดสอบแอพของคุณโดยดำเนินการตามขั้นตอนที่คุณทำในไฟล์บันทึกหน้าจอ หากเราไม่สามารถใช้แอพของคุณเพื่อทดสอบสิทธิ์การอนุญาตหรือฟีเจอร์ที่คุณส่งคำขอได้ คุณจะไม่ได้รับการอนุมัติสำหรับสิทธิ์การอนุญาตหรือฟีเจอร์นั้น
ข้อความแจ้งเตือนผู้พัฒนา
เมื่อคุณส่งคำขอรับการตรวจสอบแอพแล้ว คุณจะได้รับการแจ้งเตือนสำหรับผู้พัฒนาเป็นระยะๆ เพื่อแจ้งสถานะการส่งคำขอให้คุณทราบ การแจ้งเตือนเหล่านี้จะปรากฏในแผงควบคุมการแจ้งเตือน > กล่องข้อความ นอกจากนี้ คุณยังสามารถตรวจสอบสถานะการส่งคำขอโดยใช้แผงควบคุมการตรวจสอบแอพ > คำขอได้อีกด้วย
โดยปกติแล้วเราจะใช้เวลาประมวลผลข้อมูลที่ส่งไม่เกิน 1 สัปดาห์ และมักใช้เวลาเพียง 2-3 วันเท่านั้น แต่อาจใช้เวลานานกว่านั้นในช่วงที่มีการส่งข้อมูลจำนวนมาก
การตรวจสอบแอพสำหรับแอพที่กำลังเผยแพร่
หากแอพของคุณอยู่ในโหมดเผยแพร่แล้วและคุณต้องการเปิดตัวฟังก์ชั่นการทำงานใหม่ที่ต้องเข้ารับการตรวจสอบแอพหรือเปลี่ยนวิธีที่แอพใช้ข้อมูล Facebook ให้สร้างแอพทดสอบจากแอพที่กำลังเผยแพร่ของคุณและใช้แอพสำหรับการพัฒนาครั้งใหม่ แอพทดสอบเป็นแอพรองที่อยู่ในโหมดการพัฒนาเสมอและจะมีการตั้งค่าต่างๆ ทั้งหมดเหมือนกันกับแอพหลัก
- ดำเนินการพัฒนาและทดสอบใหม่ทั้งหมดโดยใช้แอพทดสอบและผู้ใช้แอพที่มีบทบาทในแอพทดสอบหรือแอพหลัก หรือธุรกิจที่อ้างสิทธิ์ในแอพใดแอพหนึ่งข้างต้น
- จัดทำไฟล์บันทึกหน้าจอที่แสดงวิธีการที่แอพทดสอบใช้สิทธิ์การอนุญาตและฟีเจอร์ใหม่
- เปลี่ยนกลับไปยังแอพหลักที่เผยแพร่ในแดชบอร์ดของแอพ แล้วเริ่มต้นส่งคำขอรับการตรวจสอบแอพใหม่โดยใช้วิดีโอหน้าจอที่บันทึกมาใหม่
- ในส่วนรายละเอียดการตรวจสอบยืนยันการส่งคำขอ ให้ระบุชื่อและ ID ของแอพทดสอบ พร้อมทั้งอธิบายวิธีที่เราสามารถทดสอบให้ชัดเจน หากแอพทดสอบของคุณอยู่ในเครือข่ายส่วนตัวหรือคุณต้องการให้เราทดสอบกับผู้ใช้ขั้นทดสอบที่ต้องการ ให้ใส่ข้อมูลประจำตัวที่เราอาจต้องใช้เพื่อให้ทดสอบได้อย่างถูกต้องเหมาะสม
- ส่งเพื่อรับการตรวจสอบแอพ
โปรดทราบว่าแอพที่ได้รับการจัดประเภทเป็นแอพธุรกิจจะไม่มีโหมดแอพต่างๆ และต้องอาศัยระดับการเข้าถึงแทน หากต้องการปล่อยฟังก์ชันการทำงานใหม่ที่รับการตรวจสอบได้สำหรับแอพธุรกิจ ให้ทดสอบสิทธิ์การอนุญาตและฟีเจอร์ใหม่ที่คุณต้องใช้กับผู้ใช้ทุกรายที่มีบทบาทในแอพนั้นหรือธุรกิจที่อ้างสิทธิ์ จากนั้นจึงส่งคำขอสิทธิ์การเข้าถึงขั้นสูงสำหรับสิทธิ์การอนุญาตและฟีเจอร์เหล่านั้นในการส่งคำขอรับการตรวจสอบแอพ
การตรวจสอบซ้ำ
หากคุณเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าพื้นฐานหรือขั้นสูงของแอพหลังจากที่ส่งแอพเพื่อรับการตรวจสอบแอพไปแล้ว เราอาจต้องทำการตรวจสอบอีกครั้งก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล