Introducción

La revisión de apps te permite solicitar la aprobación de funciones y permisos determinados. Cualquier usuario de la app puede solicitar los permisos que se aprobaron mediante el proceso de revisión de apps, pero solo los usuarios de la app que tengan un rol en la app solicitante pueden solicitar permisos no aprobados. De igual manera, las funciones aprobadas están activas para todos los usuarios de la app. Por el contrario, las funciones no aprobadas solo están activas para los usuarios que tengan un rol en la app.

Como parte del proceso de solicitud, revisaremos la app para verificar que use efectivamente los permisos y las funciones que solicitas. Si no podemos acceder a tu app para evaluarla, se rechazará la solicitud completa. Si podemos verificar tu app, pero no la funcionalidad que requiere la función o el permiso determinado que solicitas, no se aprobará para dicho permiso o dicha función.

Si los usuarios que tienen un rol son los únicos que usan la app, no se requiere la revisión de apps.

Aspectos importantes que debes saber

• Realizaremos una verificación de tu app, por lo que debes asegurarte de que podamos acceder a dicha app.
• Asegúrate de que la app esté en modo de desarrollador o que sea una app de negocios.
• Haremos un seguimiento de las grabaciones de pantalla cuando evaluemos la app. Es necesario que dichas grabaciones muestren las acciones que requieren los permisos y las funciones que solicitas. No se aprobará ningún permiso ni ninguna función que no se muestre en la grabación de pantalla.

Panel de revisión de la app

El proceso de revisión de la app comienza en el panel Revisión de apps del panel de aplicaciones.

Después de completar todo el desarrollo de la app, lee el documento Antes de enviar y sigue nuestra guía para el envío a revisión con el fin de solicitar la aprobación de los permisos y las funciones que necesita la app. Cuando hagas el envío, debes describir cómo tu app usa cada permiso y función. También tendrás que cargar grabaciones de pantalla que muestren a nuestros revisores cómo revisar tu app para que podamos verificar que cumpla con nuestras políticas de uso.

Grabaciones de pantallas

Como parte del proceso de solicitud, se te pedirá que subas grabaciones de pantalla en las que se muestre cómo utilizar tu app para que podamos evaluar cada permiso y función que solicitas. Intentaremos verificar la app siguiendo los pasos que muestras en las grabaciones de pantalla. Si no podemos usar tu app para verificar la función o el permiso determinados que solicitas, no recibirás la aprobación para dicho permiso o dicha función.

Notificaciones para desarrolladores

Una vez que hayas enviado la solicitud de revisión de tu app, recibirás de forma periódica notificaciones para desarrolladores en las que se te notificará el estado de la solicitud. Las alertas se mostrarán en el panel Alerta > Bandeja de entrada. También puedes comprobar el estado de la solicitud desde el panel Revisión de la app > Solicitudes.

Normalmente, tardamos menos de una semana en procesar tu solicitud (suelen ser solo 2 o 3 días), pero es posible que tardemos más en períodos de mucha demanda.

Revisión de apps de las apps activas

Si tu app ya está en modo activo y deseas lanzar una nueva funcionalidad que requiere una revisión de la app o que cambia la forma en que tu app usa los datos de Facebook, crea una app de prueba a partir de tu app activa y úsala para el nuevo desarrollo. Las apps de prueba son apps secundarias que siempre están en modo de desarrollo y heredan la configuración de la app principal.

1. Usa una app de prueba y un usuario que tenga un rol en la app principal o de prueba, o bien en la empresa que reclamó alguna de las dos para realizar todos los nuevos desarrollos y las pruebas.
2. Haz grabaciones de pantalla en las que se muestre cómo la app de prueba utiliza las funciones y los permisos nuevos.
3. Vuelve a cambiar a la app principal activa en el panel de apps e inicia una nueva solicitud de revisión de apps con las capturas de video que acabas de hacer.
4. En la sección de detalles de verificación de la solicitud, incluye el nombre y el identificador de tu app de prueba y describe con claridad cómo podemos probarla. Si tu app de prueba está en una red privada o si deseas que realicemos la prueba con un usuario de prueba específico, incluye las credenciales que necesitamos para probarla correctamente.
5. Envía la solicitud.

Ten en cuenta que las apps clasificadas como apps de negocios no tienen modos; en cambio, se basan en niveles de acceso. Para lanzar funcionalidades de una app de negocios que deben revisarse, prueba las funciones y los permisos nuevos que necesites con cualquier usuario que tenga un rol en la app o en la empresa que la reclamó y, luego, solicita acceso avanzado a esos permisos y esas funciones en una solicitud de revisión de apps.

Segunda revisión

Es posible que los cambios que hagas en la configuración básica o avanzada de tu app, una vez que la envíes para la revisión, se deban someter a una segunda revisión para poder aplicarse.