本指南說明如何使用 Meta 像素小幫手工具來驗證像素是否正常運作、排解常見錯誤,以及改善像素成效。
像素小幫手是在背景執行的 Chrome 瀏覽器擴充功能,可自動檢查網站上是否有 Meta 像素程式碼。安裝此擴充功能後,網址列旁邊的瀏覽器右上角會顯示 </>
圖示,即像素小幫手圖示。如果網站裝有 Meta 像素,像素小幫手圖示會變成藍色並出現小徽章,表示在該網頁找到的像素數量。如果圖示未變成藍色,表示此網頁未安裝 Meta 像素。點擊像素小幫手圖示會出現小型彈出式通知,顯示可讓您用來驗證、疑難排解和改善像素的資訊。
在 Chrome 瀏覽器中導覽至您的網站,然後點擊像素小幫手圖示。彈出式通知會顯示在網頁上找到的像素,以及是否成功載入像素。
Meta 像素小幫手會回報錯誤以及改善成效的建議。
此區塊顯示傳送「有限資料使用」標示時,是否包含資料處理參數。DPOST 和 DPOCO 將顯示 1,參數傳送時若包含加州/美國資料則為 1000。
像素未載入錯誤表示像素小幫手在您的網站上發現看似 Meta 像素程式碼的內容,但卻從未發出實際的 HTTP 呼叫。可能的原因包括:
已編碼的字元錯誤表示像素小幫手發現疑似雙重編碼的字元。可能的原因包括:
&
編碼為 &amp;
。請確認字元未重複編碼兩次,例如可嘗試將 &
變更為 &
。非標準事件警告表示像素小幫手找到不屬於任一種標準事件的事件。例如,事件命名為 Purchased
,而非 Purchase
。
像素重複啟動錯誤表示具有相同編號與事件名稱的像素多次傳送到 Meta。因為載入頁面時,相同的事件應該只會發生一次。如果事件是以不同的自訂資料參數傳送,這些參數應該彙整至單一像素事件。
無效的像素編號錯誤表示傳送的像素編號與系統中已知的像素編號不符。您可以在事件管理工具中找到您的像素編號。
找不到產品目錄錯誤表示在我們系統上找不到像素觸發中 product_catalog_id
欄位所傳送的產品目錄編號。您可在「設定」>「產品目錄」底下的企業管理平台中找到產品目錄編號。
請確認產品目錄已與像素連結。
您已選擇退出追蹤警告表示您已選擇退出 Meta 追蹤,偵測到的像素觸發將不會記錄到伺服器。這會使自訂廣告受眾像素無法進行任何伺服器端的驗證,因而無法診斷出可能的像素問題。
您可從 Meta 廣告偏好設定中深入瞭解我們的離站追蹤,包括如何重新開啟追蹤。
Meta 會遵照行動裝置關於廣告追蹤的設定,因此您可能需要更新裝置設定,才能重新選擇加入。如果有一或多部裝置選擇退出,則必須在每部裝置上重新選擇加入,才能啟用追蹤。
像素未與產品目錄配對警告表示像素未與任何產品目錄配對。此配對需要指定像素與產品目錄之間的關係。有兩種方式可將目錄與像素配對:商務管理工具或產品目錄偏好設定 API。
資料處理參數已傳送區塊顯示針對特定事件傳送「有限資料使用」(LDU)標示時,所包含的任何資料處理參數。資料處理選項以州/省(DPOST)和國家/地區(DPOCO)層顯示。例如,dpost 值為 1 代表加州,dpoco 值為 1000 代表美國。如果值為 0,Meta 將對事件進行地理定位。如果您設定國家/地區,必須設定州/省,否則 Meta 將自動對事件進行地理定位。
像素載入時間過長警告表示啟動像素所花費的時間過長。原因可能和像素在網頁內的所在位置有關。建議將像素程式碼放在網頁中前面的位置,最好是在 HTML 的結束 </head>
標籤之前。
如果網頁訪客在像素事件啟動前關閉網頁、點擊連結或結束瀏覽,將不會追蹤動作。這些動作可能使大量動作和轉換遺失。
建議您針對每個事件的所有廣告追蹤或最佳化使用單一轉換像素,以避免這些轉換事件的最佳化和追蹤效率不佳。
假如因某人與網頁的互動(例如點擊按鈕)而發生第二個轉換事件,則可忽略此警告。
像素進階配對警告顯示對於進階配對參數傳送的值無效或格式不正確。例如,當您從 {{email}} 等範例程式碼傳送靜態值到電子郵件欄位,而 {{email}} 應該由真正的電子郵件地址取代。請驗證值的格式,並取代為正確的格式,再傳送到 Meta 像素。