Trình trợ giúp Meta Pixel

Hướng dẫn này sẽ chỉ cho bạn cách sử dụng công cụ Trình trợ giúp Meta Pixel để xác minh rằng Pixel đang hoạt động đúng cách, khắc phục những lỗi thường gặp và cải thiện hiệu quả của Pixel.

Tổng quan

Trình trợ giúp pixel là một tiện ích dành cho Trình duyệt Chrome. Tiện ích này chạy trong nền để tự động xem xét mã Meta Pixel trên các trang web. Khi bạn cài đặt tiện ích này, biểu tượng </> – biểu tượng Trình trợ giúp pixel – sẽ xuất hiện ở góc phía trên bên phải của trình duyệt, bên cạnh thanh địa chỉ. Khi một trang web đã cài đặt Meta Pixel, biểu tượng Trình trợ giúp pixel sẽ chuyển sang màu xanh da trời và một huy hiệu nhỏ sẽ xuất hiện cho biết số lượng Pixel tìm thấy trên trang web đó. Nếu biểu tượng không chuyển sang màu xanh da trời, nghĩa là trang web này chưa cài đặt Meta Pixel nào. Hãy nhấp vào biểu tượng Trình trợ giúp pixel. Sau đó, một cửa sổ bật lên nhỏ sẽ xuất hiện cùng những thông tin mà bạn có thể dùng để xác minh, khắc phục sự cố và cải thiện Pixel.

Cài đặt Trình trợ giúp pixel

Yêu cầu

Để sử dụng Trình trợ giúp Meta Pixel, bạn phải:

• dùng trình duyệt web Chrome
• cài đặt tiện ích Trình trợ giúp Pixel từ Cửa hàng Chrome

Xác minh hoạt động triển khai Pixel

Hãy chuyển đến trang web của bạn trong trình duyệt Chrome rồi nhấp vào biểu tượng Trình trợ giúp pixel. Cửa sổ bật lên sẽ cho biết các Pixel tìm thấy trên trang web này và liệu những pixel đó đã tải thành công hay chưa.

Khắc phục sự cố

Trình trợ giúp Meta Pixel sẽ báo cáo lỗi và đưa ra gợi ý để cải thiện hiệu quả.

Các thông số xử lý dữ liệu được gửi đi

Phần này cho biết liệu các thông số xử lý dữ liệu có đang được gửi đi cùng với cờ Giới hạn sử dụng dữ liệu hay không. DPOST và DPOCO sẽ hiển thị 1, 1000 nếu được gửi cùng với dữ liệu về California/Hoa Kỳ.

Không tải được Pixel

Lỗi Không tải được Pixel xuất hiện khi Trình trợ giúp pixel tìm thấy mã có vẻ giống mã Meta Pixel trên trang web của bạn. Tuy nhiên, lệnh gọi HTTP thực tế chưa từng được thực hiện. Nguyên nhân có thể do:

• Lỗi mã.
• Trường hợp Pixel kích hoạt trên một sự kiện động, chẳng hạn như lượt click vào nút. Lỗi này sẽ biến mất khi nhấp vào nút.

Ký tự bị mã hóa

Lỗi Ký tự bị mã hóa xuất hiện khi Trình trợ giúp pixel tìm thấy các ký tự có vẻ bị mã hóa kép. Nguyên nhân có thể do:

• một kỹ thuật mã hóa thẻ hoặc mã hóa hệ thống CMS đã mã hóa thông tin này. Ví dụ: mã hóa & thành &. Hãy đảm bảo các ký tự không bị mã hóa 2 lần. Ví dụ: hãy thử thay đổi & thành &.

Không phải sự kiện tiêu chuẩn

Cảnh báo Không phải sự kiện tiêu chuẩn xuất hiện khi Trình trợ giúp pixel tìm thấy một sự kiện không nằm trong các Sự kiện tiêu chuẩn. Ví dụ: sự kiện có tên là Purchased thay vì Purchase.

Pixel được kích hoạt nhiều lần

Lỗi Pixel được kích hoạt nhiều lần xuất hiện khi một Pixel có cùng ID và tên sự kiện được gửi đến Meta nhiều lần. Cùng một sự kiện chỉ được diễn ra một lần khi tải trang. Nếu sự kiện này được gửi đi cùng với các thông số dữ liệu tùy chỉnh khác nhau, các thông số này cần được tổng hợp vào một sự kiện Pixel.

ID pixel không hợp lệ

Lỗi ID pixel không hợp lệ xuất hiện khi ID đã gửi cho Pixel không khớp với ID Pixel đã biết trong hệ thống của chúng tôi. Bạn có thể tìm thấy ID Pixel trong Trình quản lý sự kiện.

Không tìm thấy danh mục sản phẩm

Lỗi Không tìm thấy danh mục sản phẩm xuất hiện khi hệ thống của chúng tôi không tìm thấy ID danh mục sản phẩm được chuyển vào trường product_catalog_id trong lượt kích hoạt Pixel. Bạn có thể tìm thấy ID danh mục sản phẩm trong Trình quản lý kinh doanh ở phần Cài đặt > Danh mục sản phẩm.

Hãy đảm bảo Danh mục sản phẩm được liên kết với Pixel của bạn.

Bạn đã bỏ chọn tính năng theo dõi

Cảnh báo Bạn đã bỏ chọn tính năng theo dõi xuất hiện khi bạn bỏ chọn tính năng theo dõi trên Meta và những lượt kích hoạt Pixel đã phát hiện không được ghi lại trên máy chủ của chúng tôi. Cảnh báo này sẽ ngăn mọi hoạt động xác thực phía máy chủ đối với Pixel đối tượng tùy chỉnh. Điều này có thể khiến chúng tôi không chẩn đoán được các sự cố xảy ra với Pixel.

Bạn có thể tìm hiểu thêm về tính năng theo dõi ngoài trang web của chúng tôi trong phần Tùy chọn quảng cáo trên Meta, bao gồm cả cách bật lại tính năng theo dõi.

Meta tôn trọng các cài đặt về theo dõi quảng cáo của thiết bị di động. Vì vậy, bạn có thể cần cập nhật cài đặt của thiết bị để chọn bật lại tính năng này. Nếu một hoặc nhiều thiết bị đã bỏ chọn, từng thiết bị sẽ phải chọn lại trước khi bật tính năng theo dõi.

Pixel chưa được ghép nối với danh mục sản phẩm

Cảnh báo Chưa ghép nối danh mục sản phẩm cho biết rằng Pixel chưa được ghép nối với bất kỳ danh mục sản phẩm nào. Bạn cần phải ghép nối để chỉ định rõ mối quan hệ giữa Pixel và danh mục sản phẩm. Có 2 cách để ghép nối một danh mục với Pixel, đó là dùng Công cụ quản lý thương mại hoặc API Tùy chọn danh mục sản phẩm.

Các thông số xử lý dữ liệu được gửi đi

Phần Các thông số xử lý dữ liệu được gửi đi sẽ hiển thị bất kỳ thông số xử lý dữ liệu nào được gửi đi cùng với cờ Giới hạn sử dụng dữ liệu (LDU) cho một sự kiện cụ thể. Tùy chọn xử lý dữ liệu được hiển thị ở cấp độ tiểu bang (DPOST) và cấp độ quốc gia (DPOCO). Ví dụ: giá trị dpost bằng 1 là California và giá trị dpoco bằng 1000 là Hoa Kỳ. Nếu giá trị bằng 0, Meta sẽ tự xác định vị trí địa lý của sự kiện. Nếu đặt quốc gia, bạn phải đặt một tiểu bang. Nếu không, Meta sẽ tự động xác định vị trí địa lý của sự kiện.

Mất quá nhiều thời gian để tải Pixel

Cảnh báo Mất quá nhiều thời gian để tải Pixel cho biết quá trình kích hoạt Pixel đã mất nhiều thời gian. Cảnh báo này có thể xuất hiện do vị trí đặt Pixel trên trang web. Bạn nên đặt mã Pixel ngay ở đầu trang web, tốt nhất là ngay trước thẻ </head> kết thúc trong HTML.

Nếu khách truy cập đóng trang web, nhấp vào một liên kết hoặc rời đi trước khi sự kiện Pixel kích hoạt, hành động này sẽ không được theo dõi. Tỷ lệ phần trăm hành động và lượt chuyển đổi có thể giảm đáng kể do các hành động này.

Có nhiều Pixel chuyển đổi

Bạn nên sử dụng một Pixel chuyển đổi trong tất cả hoạt động theo dõi hoặc tối ưu hóa quảng cáo cho từng sự kiện để tránh tối ưu hóa và theo dõi các sự kiện chuyển đổi này một cách không hiệu quả.

Trong trường hợp sự kiện chuyển đổi thứ hai diễn ra dựa trên hoạt động tương tác của một người với trang web – chẳng hạn như lượt click vào nút – bạn có thể bỏ qua cảnh báo này.

So khớp Pixel nâng cao

Cảnh báo So khớp Pixel nâng cao cho biết giá trị được gửi cho thông số so khớp nâng cao không hợp lệ hoặc sai định dạng. Ví dụ: khi bạn gửi các giá trị tĩnh trong mã mẫu như {{email}} cho trường em, lẽ ra {{email}} phải được thay thế bằng địa chỉ email thực. Vui lòng xác minh rằng các giá trị được định dạng và thay thế chính xác trước khi chuyển vào Meta Pixel.