Meta 픽셀 도우미
이 가이드에서는 Meta 픽셀 도우미를 사용하여 픽셀이 제대로 작동하는지 확인하는 방법, 일반적인 오류 해결 방법 및 픽셀 성능을 개선하는 방법에 대해 안내합니다.
개요
픽셀 도우미는 백그라운드에서 실행되면서 웹사이트에서 Meta 픽셀 코드를 자동으로 검토하는 Chrome 브라우저 확장 프로그램입니다. 확장 프로그램이 </> 아이콘(픽셀 도우미 아이콘)을 설치하면 아이콘이 브라우저 오른쪽 상단 모서리의 주소창에 표시됩니다. 웹사이트에 Meta 픽셀이 설치되어 있으면 픽셀 도우미 아이콘이 파란색으로 바뀌고 웹페이지에서 발견된 픽셀 수를 알려주는 작은 배지가 나타납니다. 아이콘이 파란색으로 바뀌지 않으면 이 웹페이지에 Meta 픽셀이 설치되지 않은 것입니다. 픽셀 도우미 아이콘을 클릭하면 픽셀 확인, 문제 해결, 픽셀 개선에 사용할 수 있는 정보가 나와 있는 작은 팝업이 표시됩니다.
픽셀 도우미 설치
요구 사항
Meta 픽셀 도우미를 사용하기 위한 준비 항목은 다음과 같습니다.
- Chrome 웹 브라우저를 사용해야 합니다.
픽셀 구현 확인
Chrome 브라우저에서 웹사이트로 이동한 다음, 픽셀 도우미 아이콘을 클릭합니다. 팝업을 통해 웹페이지에서 어떤 픽셀이 발견되었는지, 픽셀이 성공적으로 읽어들여졌는지 알 수 있습니다.
문제 해결
Meta 픽셀 도우미는 오류와 성능 개선을 위한 추천 사항을 보고합니다.
전송된 데이터 처리 매개변수
이 섹션은 제한된 데이터 사용 플래그와 함께 데이터 처리 매개변수가 전송되었는지를 알려줍니다. 캘리포니아/미국 데이터를 포함하여 전송되었을 경우 DPOST와 DPOCO가 1, 1000으로 표시됩니다.
픽셀이 읽어들여지지 않음
픽셀이 읽어들여지지 않음 오류는 픽셀 도우미가 사이트에서 Meta 픽셀 코드로 보이는 코드를 발견했으나 실제 HTTP 호출이 실행되지 않았다는 것을 의미합니다. 가능한 원인은 다음과 같습니다.
- 코드 내의 오류
- 픽셀이 다이내믹 이벤트(예: 버튼 클릭)에 대해 실행되는 경우 버튼을 클릭하면 오류가 사라짐
인코딩 문자
인코딩 문자 오류는 픽셀 도우미가 더블 인코딩 문자와 같은 것을 발견했음을 의미합니다. 가능한 원인은 다음과 같습니다.
- 태그 또는 CMS 시스템 인코딩이 이미 이 정보를 인코딩한 경우. 예를 들어
&를&amp;로 인코딩합니다. 문자가 두 번 인코딩되지 않도록 합니다. 예를 들어&를&로 변경합니다.
표준 이벤트가 아님
표준 이벤트가 아님 경고는 픽셀 도우미가 표준 이벤트에 해당하지 않는 이벤트를 찾았다는 것을 의미합니다. 예를 들면 이벤트 이름이 Purchase가 아니라 Purchased인 경우입니다.
픽셀이 여러 번 활성화됨
픽셀이 여러 번 활성화됨 오류는 동일한 ID와 이벤트 이름을 가진 픽셀이 Meta에 여러 번 전송되었다는 것을 의미합니다. 동일한 이벤트는 페이지를 읽어들일 때 한 번만 발생해야 합니다. 이벤트가 다른 맞춤 데이터 매개변수와 함께 전송된 경우 해당 매개변수는 하나의 픽셀 이벤트로 집계되어야 합니다.
잘못된 픽셀 ID
잘못된 픽셀 ID 오류는 픽셀에 대해 전송된 ID가 시스템의 알려진 픽셀 ID와 일치하지 않는다는 것을 의미합니다. 이벤트 관리자에서 픽셀 ID를 찾을 수 있습니다.
제품 카탈로그를 찾을 수 없음
제품 카탈로그를 찾을 수 없음 오류는 픽셀 실행 시 product_catalog_id 필드에 전달된 제품 카탈로그 ID를 Facebook 시스템에서 찾을 수 없다는 것을 의미합니다. 설정 > 제품 카탈로그 아래의 비즈니스 관리자에서 제품 카탈로그 ID를 찾을 수 있습니다.
제품 카탈로그가 픽셀과 연결되어 있는지 확인하세요.
추적을 옵트아웃함
추적을 옵트아웃함 경고는 Meta에서 추적을 옵트아웃하여 감지된 실행이 서버에 기록되지 않았음을 나타냅니다. 따라서 맞춤 타겟 픽셀에 대한 서버 측 확인이 불가능하므로 픽셀 문제가 발견되지 않을 수 있습니다.
추적을 다시 실행하는 것을 비롯하여 오프사이트 추적에 관한 자세한 내용은 Meta 광고 기본 설정에서 확인할 수 있습니다.
Meta는 광고 추적에 대한 모바일 기기의 설정을 존중하므로 다시 옵트인하려면 기기 설정을 업데이트해야 합니다. 여러 기기에서 옵트아웃했다면 각 기기를 다시 옵트인해야 추적을 활성화할 수 있습니다.
픽셀이 제품 카탈로그와 연결되지 않음
픽셀이 제품 카탈로그와 연결되지 않음 경고는 픽셀과 연결된 제품 카탈로그가 없다는 것을 의미합니다. 이 페어링은 픽셀과 제품 카탈로그 사이의 관계를 반드시 지정해야 합니다. 카탈로그와 픽셀을 페어링하는 방법에는 커머스 관리자 또는 제품 카탈로그 기본 설정 API, 이렇게 두 가지가 있습니다.
전송된 데이터 처리 매개변수
전송된 데이터 처리 매개변수 섹션에서는 특정 이벤트에 대해 제한된 데이터 사용(LDU) 플래그를 지정하여 전송된 모든 데이터 처리 매개변수가 표시됩니다. 데이터 처리 옵션은 상태(DPOST)와 국가(DPOCO) 수준에서 표시됩니다. 예를 들어 dpost 값이 1인 경우 캘리포니아를 나타내고 dpoco 값이 1000인 경우 미국을 나타냅니다. 값이 0이면 Meta에서 이벤트의 위치를 추적합니다. 국가를 설정하는 경우 주도 설정해야 하며, 그렇지 않으면 Meta가 자동으로 이벤트의 위치를 추적합니다.
픽셀을 읽어들이는 데 너무 오래 걸림
픽셀을 읽어들이는 데 너무 오래 걸림 경고는 픽셀을 활성화하기까지 시간이 너무 오래 걸렸다는 것을 의미합니다. 이는 웹페이지에서의 픽셀 위치 때문일 수 있습니다. 웹페이지의 앞부분(가급적 HTML에서 </head> 태그를 닫기 바로 전)에 픽셀 코드를 설치하는 것이 좋습니다.
웹페이지 방문자가 웹페이지를 닫거나 링크를 클릭하거나 픽셀 이벤트가 활성화되기 전에 다른 곳으로 이동하면 해당 행동이 추적되지 않습니다. 이러한 행동으로 인해 상당한 비율의 행동과 전환을 놓칠 수 있습니다.
단독 전환 픽셀이 아님
모든 광고 추적 또는 각 이벤트 최적화에 하나의 전환 픽셀을 사용해서 해당 전환 이벤트의 비효율적인 최적화와 추적을 피하는 것이 좋습니다.
방문자의 웹페이지 상호 작용(예: 버튼 클릭)에 따라 2차 전환 이벤트가 발생할 경우 이 경고를 무시할 수 있습니다.
픽셀 고급 매칭
픽셀 고급 매칭 경고는 고급 매칭 매개변수에 전송한 값이 올바르지 않거나 서식이 잘못되었다는 것을 나타냅니다. 예를 들어 예시 코드(예: em 필드의 {{email}})에서 정적 값을 전송할 때 {{email}}을 실제 이메일 주소로 교체했어야 합니다. Meta 픽셀에 값을 전달하기 전에 서식이 올바르게 지정되었고 값이 제대로 교체되었는지 확인하세요.