Meta Pixel Helper
Questa guida ti mostra come utilizzare lo strumento Meta Pixel Helper per verificare che il tuo pixel funzioni correttamente, risolvere gli errori comuni e migliorare le prestazioni del pixel.
Panoramica
Pixel Helper è un'estensione del browser Chrome che viene eseguita in background per esaminare automaticamente i siti web al fine di individuare il codice del pixel di Meta. Quando l'estensione è installata, l'icona </> di Pixel Helper apparirà nell'angolo in alto a destra del browser accanto alla barra degli indirizzi. Se in un sito web è installato un pixel di Meta, l'icona di Pixel Helper diventa blu e viene visualizzato un piccolo badge in cui viene indicato il numero di pixel trovati nella pagina web. Se l'icona non diventa blu significa che nella pagina web non è stato installato alcun pixel di Meta. Fai clic sull'icona di Pixel Helper per visualizzare un piccolo popup con le informazioni che puoi utilizzare per verificare, risolvere i problemi e migliorare il pixel.
Installazione di Pixel Helper
Requisiti
Per usare Meta Pixel Helper devi:
- usare il browser web Chrome;
Verifica dell'implementazione del pixel
Accedi al tuo sito web dal browser Chrome e clicca sull'icona di Pixel Helper. La finestra ti indicherà quali pixel sono stati trovati nella pagina web e se sono stati caricati correttamente.
Risoluzione dei problemi
Meta Pixel Helper segnala errori e suggerimenti per migliorare le prestazioni.
Parametri di trattamento dati inviati
Questa sezione mostra se i parametri di trattamento dati vengono inviati con il flag LDU (Utilizzo dei dati limitato). DPOST e DPOCO mostreranno 1, 1000 se viene inviato con dati di California/USA.
Pixel non caricato
L'errore Pixel non caricato indica che Pixel Helper ha rilevato nel tuo sito un codice simile al codice del pixel di Meta, ma l'effettiva chiamata HTTP non è mai stata effettuata. Le possibili cause sono:
- Un errore nel codice.
- Se il pixel si attiva su un evento dinamico, come il clic su un pulsante. L'errore viene eliminato dopo aver cliccato sul pulsante.
Caratteri codificati
L'errore Caratteri codificati indica che Pixel Helper ha rilevato caratteri che sembrano avere una doppia codifica. Le possibili cause sono:
- Un tag o un tentativo di codifica di informazioni già codificate da parte del sistema CMS. Ad esempio, la codifica di
&in&amp;. Assicurati che i caratteri non siano stati codificati due volte, ad esempio prova a modificare&in&.
Non un evento standard
L'avviso Non un evento standard indica che Pixel Helper ha rilevato un evento che non fa parte degli eventi standard. Ad esempio, un evento denominato Purchased anziché Purchase.
Pixel attivato più volte
L'errore Pixel attivato più volte indica che è stato inviato più volte a Meta un pixel con lo stesso ID e nome dell'evento. Lo stesso evento deve verificarsi una sola volta al caricamento della pagina. Se l'evento è inviato con diversi parametri personalizzati relativi ai dati, tali parametri devono essere aggregati in un unico evento del pixel.
ID pixel non valido
L'errore ID pixel non valido indica che l'ID inviato per il pixel non corrisponde ad alcun ID pixel noto presente nel nostro sistema. L'ID del tuo pixel è riportato in Gestione eventi.
Impossibile trovare il catalogo prodotti
L'errore Impossibile trovare il catalogo prodotti indica che non è stato possibile individuare sul nostro sistema l'ID del catalogo prodotti passato al campo product_catalog_id all'attivazione del pixel. Puoi trovare l'ID del tuo catalogo prodotti in Impostazioni > Catalogo prodotti di Business Manager.
Assicurati che il tuo catalogo prodotti sia associato al tuo pixel.
Hai disattivato il monitoraggio
L'avviso Hai disattivato il monitoraggio indica che hai disattivato il monitoraggio da parte di Meta e che le attivazioni del pixel rilevate non sono state registrate sui nostri server. Questo impedisce qualsiasi tipo di convalida lato server del pixel del pubblico personalizzato, ignorando potenziali problemi relativi al pixel.
Puoi trovare ulteriori informazioni sul monitoraggio fuori dal sito e su come riattivarlo nelle Preferenze delle inserzioni di Meta.
Meta rispetta le impostazioni dei dispositivi mobili relative al monitoraggio delle inserzioni, pertanto potrebbe essere necessario aggiornare le impostazioni dei tuoi dispositivi per riattivarlo. Se il monitoraggio è stato disattivato su uno o più dispositivi, sarà necessario riattivarlo su ogni dispositivo.
Pixel non associato a un catalogo prodotti
L'avviso Pixel non associato a un catalogo prodotti indica che il pixel non è abbinato ad alcun catalogo prodotti. Questo abbinamento è necessario per specificare una relazione tra i pixel e i cataloghi prodotti. Esistono due modi per abbinare un catalogo a un pixel, il Gestore delle vendite o l'API Product Catalog Preferences.
Parametri di trattamento dati inviati
La sezione Parametri di trattamento dati inviati visualizza tutti i parametri di trattamento dati inviati con il flag LDU (utilizzo dei dati limitato) per un evento specifico. L'opzione di trattamento dati viene visualizzata a livello di stato (DPOST) e paese (DPOCO). Ad esempio, un valore dpost di 1 rappresenta la California e un valore dpoco di 1000 rappresenta gli Stati Uniti. Se i valori sono 0, Meta geolocalizzerà l'evento. Se imposti un paese, devi impostare uno stato o Meta geolocalizzerà automaticamente l'evento.
Tempo di caricamento pixel eccessivo
L'avviso Tempo di caricamento pixel eccessivo suggerisce che l'attivazione del pixel ha richiesto molto tempo. La causa potrebbe essere la posizione del pixel all'interno della pagina web. È consigliabile posizionare il codice del pixel all'inizio della pagina web, preferibilmente prima del tag di chiusura </head> nel codice HTML.
Se il visitatore di una pagina web chiude la pagina web, clicca su un link o abbandona la pagina prima dell'attivazione dell'evento del pixel, l'azione non verrà monitorata. A causa di queste azioni, una percentuale significativa di azioni e di conversioni può andare persa.
Il pixel non è l'unica conversione
Si consiglia di utilizzare un singolo pixel di conversione per tutte le attività di monitoraggio oppure ottimizzazione delle inserzioni per ogni evento per evitare un'ottimizzazione e un monitoraggio inefficienti di questi eventi di conversione.
Nel caso in cui si verifichi un evento di conversione secondario basato sull'interazione dell'utente con la pagina web (ad esempio il clic su un pulsante), è possibile ignorare l'avviso.
Corrispondenza avanzata del pixel
L'avviso Corrispondenza avanzata del pixel indica che il valore inviato per il parametro di corrispondenza avanzata non è valido o non è formattato correttamente. Ad esempio, quando invii valori statici da un codice di esempio come {{email}} per il campo em, dove {{email}} dovrebbe essere stato sostituito dall'indirizzo e-mail reale. Prima di passare i valori al pixel di Meta, verifica che siano stati formattati e sostituiti correttamente.