 | Plataforma do Messenger |
Com a plataforma do Messenger, é possível criar soluções de mensagens para que você se conecte aos seus seguidores e clientes, bem como a clientes em potencial.
Soluções para a troca de mensagens
Esta seção fornece uma visão geral sobre as soluções disponíveis e o funcionamento de cada uma delas.
On July 23, 2024 we launched the new Instagram API with Instagram Login. An Instagram professional account – Business or Creator account – will no longer need to be linked to a Facebook Page in order to have conversations with customers, followers, or Instagram users interested in their business or Instagram account, manage comments, or publish media. Learn more about this new version in our blog post.
Conversas entre sua Página comercial e usuários do Facebook. Como funcionaA plataforma do Messenger permite que seu app envie mensagens da sua Página comercial do Facebook para os seguidores, clientes ou clientes em potencial, bem como receba mensagens deles. Essas conversas são compatíveis com o Messenger from Meta e aparecem como conversas do Messenger. As conversas podem ser iniciadas por meio da Página do Facebook da empresa, das publicações da Página, do site em um plugin de bate-papo, entre outros. |
Conversas entre sua conta profissional e usuários do Instagram. Como funcionaA plataforma do Messenger permite que seu app envie mensagens da sua conta profissional do Instagram para os seguidores, clientes ou clientes em potencial, bem como receba mensagens deles. Essas conversas são compatíveis com a infraestrutura do Messenger from Meta, além da Página do Facebook vinculada à conta profissional e aparecem como conversas do Instagram. As conversas podem ser iniciadas por meio do Feed do Instagram, das publicações, de menções em Stories, entre outros. |
Próximas etapas
Visão geral da plataforma do Messenger
Independentemente da solução a ser implementada, antes de começar, é preciso aprender os conceitos da plataforma do Messenger e implementar diversos componentes.
Recursos da plataforma
Ótimas ferramentas para criar experiências incríveis
Mensagens
Envie e receba texto, mídia, modelos estruturados e muito mais
Webview
Crie experiências baseadas na web com as ferramentas de desenvolvimento e os frameworks que você adora
Descoberta
Alcance novas pessoas e reengaje as conhecidas no Messenger, no Facebook e na web
IDs e perfil
Personalize conversas, associe contas autenticadas e crie experiências unificadas
| Plugin de bate-papo
Amplie seu alcance e disponibilize a experiência no Messenger para todas as conversas
PLN
Crie uma experiência conversacional e contextualizada com processamento de linguagem natural integrado
Análise
Obtenha insights, monitore o desempenho e acompanhe seu sucesso
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