 | Messengerプラットフォーム |
Messengerプラットフォームでは、顧客、潜在顧客、フォロワーとつながるためのメッセージソリューションを構築できます。
メッセージソリューション
このセクションでは、利用可能なソリューションと、各ソリューションの仕組みについて概説します。
On July 23, 2024 we launched the new Instagram API with Instagram Login. An Instagram professional account – Business or Creator account – will no longer need to be linked to a Facebook Page in order to have conversations with customers, followers, or Instagram users interested in their business or Instagram account, manage comments, or publish media. Learn more about this new version in our blog post.
FacebookビジネスページとFacebookユーザー間のスレッド。 処理の概要Messengerプラットフォームにより、Facebookビジネスページと、顧客、潜在顧客、フォロワーとのメッセージのやり取りをアプリで行うことができます。これらのスレッドは、Messenger from Metaインフラストラクチャによってサポートされ、Messengerスレッドとして表示されます。スレッドは、ビジネスのFacebookページや、ページのFacebook投稿から開始する方法や、ウェブサイトからチャットプラグイン経由で開始する方法など、さまざまな方法で開始できます。 |
InstagramプロアカウントとInstagramユーザーとの間のスレッド。 処理の概要Messengerプラットフォームにより、Instagramプロアカウントと、顧客、潜在顧客、フォロワーとのメッセージのやり取りをアプリで行うことができます。これらのスレッドは、Messenger from Metaインフラストラクチャと、InstagramプロアカウントにリンクされたFacebookページでサポートされ、Instagramスレッドとして表示されます。スレッドは、InstagramフィードやInstagram投稿、ストーリーのメンションを介して開始するなど、さまざまな方法で開始できます。 |
次のステップ
Messengerプラットフォームの概要
ソリューションの実装を開始するには、事前にMessengerプラットフォームの概念について学習し、いくつかのコンポーネントを実装しておく必要があります。
プラットフォームの機能
最高のエクスペリエンスを構築する充実したツール
メッセージ
テキスト、メディア、構造化されたテンプレート、その他多くのものの送受信
ウェブビュー
使い慣れた開発ツールやフレームワークでウェブベースのエクスペリエンスを構築する
発見
Messenger、Facebook、ウェブで新たなターゲットにリーチし、既存のオーディエンスに再リーチする
IDとプロフィール
会話をパーソナライズし、既存の認証とリンクし、統一感のあるエクスペリエンスを創造する
| チャットプラグイン
リーチを拡大し、Messengerエクスペリエンスをどの会話でも利用できるようにする
NLP
直接ビルトインされた自然言語処理で、会話らしさを演出しコンテキストを取得する
分析
インサイトを得て、パフォーマンスをモニタリングし、成功をトラッキングする
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