 | Messenger-Plattform |
Mit der Messenger-Plattform kannst du Messaging-Lösungen gestalten, die es dir ermöglichen, mit deinen bestehenden und potenziellen Kund*innen sowie Followern in Kontakt zu treten.
Messaging-Lösungen
Dieser Bereich bietet dir einen Überblick über die verfügbaren Lösungen und ihre jeweilige Funktionsweise.
Unterhaltungen zwischen deiner Facebook-Unternehmensseite und Facebook-Nutzer*innen. So funktioniert’sDie Messenger-Plattform gestattet deiner App, Nachrichten zwischen deiner Facebook-Unternehmensseite und deinen bestehenden und potenziellen Kund*innen sowie Follower*innen zu senden und zu empfangen. Diese Unterhaltungen werden durch die Messenger from Meta-Infrastruktur unterstützt und erscheinen als Messenger-Unterhaltungen. Unterhaltungen können unter anderem über deine Facebook-Unternehmensseite, die Facebook-Beiträge deiner Seite und mittels eines Chat-Plugins über deine Website begonnen werden. |
Unterhaltungen zwischen deinem professionellen Instagram-Konto und Instagram-Nutzer*innen. So funktioniert’sDie Messenger-Plattform gestattet deiner App, Nachrichten zwischen deinem professionellen Instagram-Konto und deinen bestehenden und potenziellen Kund*innen sowie Follower*innen zu senden und zu empfangen. Diese Unterhaltungen werden durch die Messenger from Meta-Infrastruktur und die mit deinem professionellen Instagram-Konto verknüpfte Facebook-Seite unterstützt und erscheinen als Instagram-Unterhaltungen. Unterhaltungen können unter anderem über deinen Instagram-Feed, deine Instagram-Beiträge und Story-Mentions begonnen werden. |
Nächste Schritte
Übersicht über die Messenger-Plattform
Unabhängig davon, welche Lösung du implementieren willst, musst du zunächst die Konzepte für die Messenger-Plattform kennenlernen und mehrere Komponenten implementieren, bevor du anfangen kannst.
Plattform-Features
Nützliche Tools für überzeugende Erlebnisse
Messaging
Sende und empfange Text, Medien, strukturierte Vorlagen und vieles mehr
Webansicht
Erstelle webbasierte Erlebnisse mit den Entwickler-Tools und Frameworks, mit denen du dich bereits auskennst
Entdeckung
Erreiche neue Nutzer*innen und spreche Bestandskund*innen neu an: im Messenger, auf Facebook oder im Web
IDs & Profil
Personalisiere Unterhaltungen und nutze bereits bestehende Authentifizierungen, um einheitliche Erlebnisse zu schaffen
| Chat-Plugin
Steigere deine Reichweite, indem du dein Messenger-Erlebnis in jeder Unterhaltung verfügbar machst
NLP
Schaffe perfekte Unterhaltungen und ermittle den richtigen Kontext: mit der integrierten natürlichen Sprachverarbeitung
Analysen
Erhalte Einblicke, überwache die Leistung und tracke deinen Erfolg
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