Chia sẻ từ chế độ xem web của Messenger
Chia sẻ là một phần quan trọng của trải nghiệm Messenger, vì vậy, chúng tôi đã giúp mọi người dễ dàng tương tác với bot của bạn nhằm chia sẻ các trang bạn hiển thị trong chế độ xem web của Messenger. Điều này mang lại cơ hội hiển thị lớn cho bot của bạn.
Chia sẻ mặc định
Theo mặc định, chế độ xem web hiện cho phép người dùng chia sẻ trang từ bot của bạn vào các cuộc trò chuyện trong Messenger.
Khi liên kết được chia sẻ, bong bóng xuất hiện sẽ bao gồm thuộc tính cho phép người nhận dùng thử bot của bạn.
Để kiểm soát nội dung của bong bóng tin nhắn xuất hiện khi người dùng quyết định chia sẻ trang của bạn theo cách này, bạn nên đặt thẻ meta Open Graph cho trang đó.
Nhằm kiểm soát chặt chẽ hơn bong bóng này hoặc để tạo nút kêu gọi hành động tùy chỉnh cho người nhận nhấn vào, hãy dùng thử tính năng Chia sẻ tùy chỉnh trong Tiện ích Messenger, như thảo luận dưới đây.
Tắt tính năng chia sẻ mặc định
Trong một số trường hợp, bạn không muốn cho phép người dùng chia sẻ từ chế độ xem web (chẳng hạn như khi chế độ xem web hiển thị thông tin nhạy cảm hoặc ứng dụng web chỉ hoạt động với người dùng bot).
Vì lý do này, hiện đã có thuộc tính webview_share_button cho cả mục menu và nút URL. Hãy đặt thuộc tính này thành hide để vô hiệu hóa chức năng chia sẻ trong chế độ xem web. Bạn nên sử dụng chức năng này nếu chế độ xem web đang hiển thị thông tin nhạy cảm.
Lưu ý rằng thuộc tính này chỉ ẩn nút chia sẻ hiển thị trong chế độ xem web của Chrome.
Chia sẻ tùy chỉnh
Người dùng đã có thể chia sẻ từ chế độ xem web nếu họ thích một đoạn nội dung từ bot của bạn.
Tuy nhiên, bạn nên tùy chỉnh trải nghiệm này hơn nữa. Chẳng hạn như bạn nên kiểm soát định dạng của bong bóng xuất hiện và cung cấp cho người dùng một nút kêu gọi hành động cụ thể (ví dụ: "Mua", "Phát"). Hoặc, bạn nên hướng người nhận đến quy trình cụ thể nào đó (ví dụ: điền câu trả lời hoặc tham gia khảo sát) được lưu trữ tại một URL khác với URL mà người gửi đang nhìn thấy.
Bạn cũng có thể tùy chỉnh tin nhắn được gửi từ nút chia sẻ theo cách tương tự qua thuộc tính share_contents.
Lời nhắc về chính sách Các tin nhắn được chia sẻ qua những API này phải tuân thủ Điều khoản về nền tảng và Chính sách dành cho nhà phát triển. Các bot không được phép khuyến khích chia sẻ hoặc hướng người dùng chia sẻ theo cách lừa bịp.
Cách làm tốt nhất
Nếu bot của bạn chia sẻ đoạn nội dung hoặc liên kết không được điều chỉnh riêng cho Messenger, tốt nhất là bạn nên bật nút chia sẻ mặc định.
Nếu sử dụng các tính năng chia sẻ tùy chỉnh trong chế độ xem web, tốt nhất là bạn nên tắt nút chia sẻ chế độ xem web mặc định, vì bong bóng xuất hiện có thể kém hiệu quả hơn so với bong bóng mà bạn tạo.
Theo Chính sách nền tảng, không khuyến khích người dùng chia sẻ hoặc chặn chức năng theo cách không cần thiết.
Trong chế độ xem web, không mở quy trình chia sẻ khi chưa có hành động của người dùng.