Partage depuis la webview Messenger
Le partage constitue une part importante de l’expérience Messenger. Nous avons donc fait en sorte que les membres de la communauté qui interagissent avec votre bot puissent partager les pages que vous affichez dans la webview Messenger. Cela vous donne l’occasion de faire connaître votre bot.
Partage par défaut
Dorénavant, par défaut, les webviews permettent de partager des pages de votre bot dans des conversations Messenger.
Lorsque le lien est partagé, la bulle obtenue comprend une attribution qui permet au ou à la destinataire d’essayer votre bot.
Afin de contrôler les contenus de la bulle de message obtenue lorsque votre page est partagée de cette façon, nous recommandons de paramétrer des tags de métadonnées Open Graph pour la page.
Si vous souhaitez contrôler davantage la bulle ou créer un call-to-action personnalisé à l’attention du ou de la destinataire, essayez le Partage personnalisé dans les extensions Messenger, comme décrit ci-dessous.
Désactivation du partage par défaut
Il peut arriver que vous ne souhaitiez pas autoriser le partage de contenus à partir de la webview (par exemple, lorsqu’elle affiche des informations sensibles ou une application web qui fonctionne uniquement pour les personnes utilisant le bot).
Aussi, il existe désormais un attribut webview_share_button pour les éléments de menu et les boutons URL. Définissez-le sur hide pour désactiver la fonctionnalité de partage dans la webview. Vous pourriez être amené·e à l’utiliser si la webview affiche des informations sensibles.
Notez que cet attribut masque uniquement le bouton Partager visible dans la webview Chrome.
Partage personnalisé
Le public peut déjà partager à partir de la webview s’il aime une partie du contenu provenant de votre bot.
Cependant, il est possible de personnaliser davantage l’expérience. Vous pouvez par exemple définir la mise en forme de la bulle obtenue et proposer au ou à la destinataire un call-to-action spécifique (par exemple, « Acheter », « Jouer »). Vous pouvez également rediriger le ou la destinataire vers un parcours spécifique (pour remplir un formulaire ou répondre à un sondage, par exemple) qui est hébergé sur une autre page que celle vue par l’expéditeur·ice.
Les messages envoyés à l’aide du bouton Partager peuvent également être personnalisés de manière similaire au moyen de l’attribut share_contents.
Rappel des règles Les messages partagés grâce à ces API sont soumis aux Conditions générales de la Plateforme et aux Politiques développeur. Les bots ne peuvent pas encourager au partage ni conduire les membres de la communauté à partager du contenu de façon mensongère.
Recommandations
Si votre bot partage des éléments de contenu ou des liens qui n’ont pas été spécialement conçus pour Messenger, il est conseillé de laisser le bouton de partage par défaut activé.
Si vous utilisez des fonctionnalités de partage personnalisé dans la webview, il est conseillé de désactiver le bouton de partage par défaut de la webview, car la bulle créée risque d’être moins efficace que celle que vous aurez générée.
Conformément aux Politiques de la plateforme, n’encouragez pas le public à partager ou à bloquer la fonctionnalité si ce n’est pas nécessaire.
Dans la webview, n’ouvrez pas le flux de partage sans action du public.