Función para compartir contenido desde la vista web de Messenger
La función para compartir contenido es una parte importante de la experiencia de Messenger, por lo que hemos facilitado el proceso por el cual se permite a los usuarios con los que interactúa tu bot compartir las páginas que muestras en la vista web de Messenger. De este modo, se genera una gran oportunidad para que el bot gane exposición.
Función predeterminada para compartir contenido
Las vistas web, de forma predeterminada, ahora permiten al usuario compartir páginas de tu bot en conversaciones de Messenger.
Cuando se comparte el enlace, la burbuja que aparece incluirá una atribución que permitirá al destinatario probar el bot.
Para controlar el contenido de la burbuja de mensaje que aparece cuando un usuario decide compartir tu página de esta manera, te sugerimos que establezcas metaetiquetas de Open Graph para la página.
Para controlar la burbuja con mayor atención, o para crear una llamada a la acción personalizada para que el destinatario toque, prueba la función personalizada para compartir contenido en las extensiones de Messenger, que se describe a continuación.
Desactivar la función predeterminada para compartir contenido
Puede haber casos en los que no quieras permitir que el usuario comparta contenido desde la vista web (por ejemplo, cuando se muestra información confidencial o una aplicación web que solo funciona para los usuarios del bot).
Por esta razón, ahora hay un atributo webview_share_button para los elementos del menú y los botones de URL. Establécelo en hide para desactivar la funcionalidad de compartir contenido en la vista web. Puede que quieras usarlo si la vista web muestra información confidencial.
Ten en cuenta que este atributo solo oculta el botón “Compartir” que está visible en el cromo de la vista web.
Función personalizada para compartir contenido
Los usuarios ya pueden compartir contenido desde la vista web si les gusta algo de tu bot.
No obstante, puede que quieras personalizar más la experiencia. Por ejemplo, puede que quieras controlar el formato de la burbuja que aparece y ofrecer al destinatario una llamada a la acción específica (por ejemplo, “Comprar” o “Jugar”). También puede que quieras dirigir al destinatario a algún proceso específico (por ejemplo, responder o hacer una encuesta) que esté alojado en una URL diferente a la que ve el remitente.
Los mensajes enviados desde el botón “Compartir” también se pueden personalizar de una forma similar mediante el atributo share_contents.
Recordatorio sobre políticas Los mensajes compartidos mediante estas API están sujetos a las Condiciones de la plataforma y las Políticas para desarrolladores. Los bots no pueden incentivar el uso compartido de contenido ni conducir a los usuarios a compartir contenido de una forma engañosa.
Prácticas recomendadas
Si el bot comparte contenido o enlaces que no están especialmente adaptados para Messenger, es mejor dejar activado el botón para compartir predeterminado.
Si usas funciones personalizadas para compartir contenido en la vista web, es mejor desactivar el botón predeterminado para compartir de la vista web, ya que la burbuja que aparece puede ser menos eficaz que la que generarías tú.
Según la Política de la plataforma, no animes al usuario a compartir o bloquear la funcionalidad innecesariamente.
En la vista web, no abras el proceso para compartir contenido sin una acción de un usuario.