Referenz zum Webhook-Event messages

Dieser Rückruf tritt auf, wenn eine Nachricht an deine Seite gesendet wurde. Nachrichten werden immer nacheinander gesendet. Du kannst SMS-Nachrichten oder Nachrichten mit Anhängen erhalten.

Es werden hauptsächlich die Anhangstypen image, audio, video, file, reel und ig_reel unterstützt. Du erhältst möglicherweise auch fallback-Anhänge. Ein gängiges Beispiel für einen „Fallback“ ist, wenn ein*e Nutzer*in eine URL mit einer Seite teilt und ein Anhang auf Grundlage des Teilen von Links erstellt wird. Wenn das Teilen durch eine*n Nutzer*in mit deiner Seite nicht unterstützt wird, wird möglicherweise ein fallback ohne Payload gesendet.

Du kannst diesen Rückruf abonnieren, indem du message beim Setup deines Webhooks auswählst.

Beispiele

SMS-Nachricht

{
  "sender":{
    "id":"<PSID>"
  },
  "recipient":{
    "id":"<PAGE_ID>"
  },
  "timestamp":1458692752478,
  "message":{
    "mid":"mid.1457764197618:41d102a3e1ae206a38",
    "text":"hello, world!",
    "quick_reply": {
      "payload": "<DEVELOPER_DEFINED_PAYLOAD>"
    }
  }
}    

Antwortnachricht

{
  "sender":{
    "id":"<PSID>"
  },
  "recipient":{
    "id":"<PAGE_ID>"
  },
  "timestamp":1458692752478,
  "message":{
    "mid":"m_1457764197618:41d102a3e1ae206a38",
    "text":"hello, world!",
    "reply_to": {
      "mid":"m_1fTq8oLumEyIp3Q2MR-aY7IfLZDamVrALniheU"
    }
  }
}    

Nachricht mit Anhang

{
  "id": "682498302938465",
  "time": 1518479195594,
  "messaging": [
    {
      "sender": {
        "id": "

Nachricht mit Produktvorlage

Dieser Webhook wird bei einem Szenario angewendet, bei dem ein*e Nutzer*in Produkte aus anderen Threads oder einem Teilen-Vorgang mit der Seite teilt. Dieser Webhook ist auf Produkte beschränkt, die der Seite gehören. Die App benötigt eine Genehmigung für die Berechtigung catalog_management, um Produktdetails über Webhooks abzurufen.

{
  "id": "682498302938465",
  "time": 1518479195594,
  "messaging": [
    {
      "sender": {
        "id": "

Nachricht mit Fallback-Anhang

Beispiel gilt für messages ab Version 6.0

{
    "object": "page",
    "entry": [
        {
            "id": "<PAGE_ID>",
            "time": 1583173667623,
            "messaging": [
                {
                    "sender": {
                        "id": "<PSID>"
                    },
                    "recipient": {
                        "id": "<PAGE_ID>"
                    },
                    "timestamp": 1583173666767,
                    "message": {
                        "mid": "m_toDnmD...",
                        "text": "This is where I want to go: https:\/\/youtu.be\/bbo_fZAjIhg",
                        "attachments": [
                            {
                                "type": "fallback",
                                "payload": {
                                    "url": "<ATTACHMENT_URL >",
                                    "title": "TAHITI - Heaven on Earth"
                                }
                            }
                        ]
                    }
                }
            ]
        }
    ]
}

Nachricht von der Shops-Produktdetailseite

{
  "sender":{
    "id":"<PSID>"
  },
  "recipient":{
    "id":"<PAGE_ID>"
  },
  "timestamp":1458692752478,
  "message":{
    "mid":"mid.1457764197618:41d102a3e1ae206a38",
    "text":"hello, world!",
    "referral": {
      "product": {
        "id":"<PRODUCT_ID>"
      }
    }
  }
}    

Nachricht mit Informationen zur Anzeigenweiterleitung

Dieser Webhook wird bei einem Szenario angewendet, in dem Nutzer*innen auf eine CTM-Werbung (Click-to-Message) klickt und eine Nachricht an eine Facebook-Seite sendet. Zusätzlich zu den enthaltenen Nachrichtendetails erhält die App außerdem Informationen zur Anzeigenweiterleitung.

{
  "sender":{
    "id":"<PSID>"
  },
  "recipient":{
    "id":"<PAGE_ID>"
  },
  "timestamp":1458692752478,
  "message":{
    "mid":"mid.1457764197618:41d102a3e1ae206a38",
    "text":"hello, world!",
    "referral": {
      "ref": "<REF_DATA_IF_SPECIFIED_IN_THE_AD>",
      "ad_id": "<ID_OF_THE_AD>",
      "source": "ADS",
      "type": "OPEN_THREAD",
      "ads_context_data": {
        "ad_title": "<TITLE_OF_THE_AD>",
        "photo_url": "<URL_OF_THE_IMAGE_FROM_AD_THE_USER_IS_INTERESTED_IN>",
        "video_url": "<THUMBNAIL_URL_OF_THE_VIDEO_FROM_THE_AD>",
        "post_id": "<ID_OF_THE_POST>",
        "product_id": "<PRODUCT_ID>"
      }
    }
  }
}

Nachricht mit Befehlen

{
  "object": "page",
  "entry": [
    {
      "id": "<PAGE_ID>",
      "time": 1697643211842,
      "messaging": [
        {
          "sender": {
            "id": "<PSID>"
          },
          "recipient": {
            "id": "<PAGE_ID>"
          },
          "timestamp": 1697643027400,
          "message": {
            "mid": "m_3vs...",
            "text": "find flights from SFO to LAX next Thursday",
            "commands": [
              {
                "name": "flights"
              }
            ]
          }
        }
      ]
    }
  ]
}

Eigenschaften

sender

recipient

message

message.quick_reply

Eine quick_reply-Payload wird nur dann mit einer Textnachricht bereitgestellt, wenn der*die Nutzer*in auf einen Schnellantwort-Button tippt.

message.reply_to

message.attachments

message.attachments.payload

message.attachments.payload.product.elements

message.referral

referral-Payload wird nur bereitgestellt, wenn der*die Nutzer*in eine Nachricht von der Shops-Produktdetailseite sendet.

message.referral.product

message.referral.ads_context_data

message.commands