Message Templates

Message templates offer a way for you to offer a richer in-conversation experience than standard text messages by integrating buttons, images, lists, and more alongside text a single message. Templates can be use for many purposes, such as displaying product information, asking the message recipient to choose from a pre-determined set of options, and showing search results.

Available Templates

The following templates are available for sending structured messages:

Request URI

https://graph.facebook.com/v19.0/me/messages?access_token=<PAGE_ACCESS_TOKEN>

Example Request

curl -X POST -H "Content-Type: application/json" -d '{
  "recipient":{
    "id":"<PSID>"
  },
  "message":{
    "attachment":{
      "type":"template",
      "payload":{
        "template_type":"generic",
        "elements":[
           {
            "title":"Welcome!",
            "image_url":"https://petersfancybrownhats.com/company_image.png",
            "subtitle":"We have the right hat for everyone.",
            "default_action": {
              "type": "web_url",
              "url": "https://petersfancybrownhats.com/view?item=103",
              "messenger_extensions": false,
              "webview_height_ratio": "tall",
              "fallback_url": "https://petersfancybrownhats.com/"
            },
            "buttons":[
              {
                "type":"web_url",
                "url":"https://petersfancybrownhats.com",
                "title":"View Website"
              },{
                "type":"postback",
                "title":"Start Chatting",
                "payload":"DEVELOPER_DEFINED_PAYLOAD"
              }              
            ]      
          }
        ]
      }
    }
  }
}' "https://graph.facebook.com/v2.6/me/messages?access_token=<PAGE_ACCESS_TOKEN>"

Example Response

{
  "recipient_id": "1254477777772919",
  "message_id": "AG5Hz2Uq7tuwNEhXfYYKj8mJEM_QPpz5jdCK48PnKAjSdjfipqxqMvK8ma6AC8fplwlqLP_5cgXIbu7I3rBN0P"
}  

Properties

recipient

Описание получателя сообщения. Все запросы должны включить один из идентификаторов: id, phone_number или user_ref.

СвойствоТипОписание

recipient.id

Строка

PSID, phone_number или user_ref получателя сообщения.

recipient.phone_number

Строка

Необязательно. Номер телефона получателя в формате +1(212)555-2368.


Чтобы отправлять сообщения этим способом, бот должен получить одобрение на поиск клиентов.

recipient.user_ref

Строка

Необязательно.user_ref из плагина с галочкой.

recipient.name

Объект

Необязательно. Требуется, только если phone_number имеет значение. Указывает имя человека в формате:


{"first_name":"John", "last_name":"Doe"}

Если указать имя, вероятность успешного поиска вырастет.

message

Description of the message to be sent.
Property Type Description

message.attachment

Object

An object describing attachments to the message.

message.attachment

Property Type Description

type

String

Value must be template

payload

Object

Полезные данные (payload) шаблона.

message.attachment.payload

Property Type Description

template_type

String

Value indicating the template type generic, button, media, receipt, etc

...

Mixed

The rest of message.attachment.payload properties depend on the template type. See Available templates.