Message Templates

Message templates offer a way for you to offer a richer in-conversation experience than standard text messages by integrating buttons, images, lists, and more alongside text a single message. Templates can be use for many purposes, such as displaying product information, asking the message recipient to choose from a pre-determined set of options, and showing search results.

Available Templates

The following templates are available for sending structured messages:

Request URI

https://graph.facebook.com/v21.0/me/messages?access_token=<PAGE_ACCESS_TOKEN>

Example Request

curl -X POST -H "Content-Type: application/json" -d '{
  "recipient":{
    "id":"<PSID>"
  },
  "message":{
    "attachment":{
      "type":"template",
      "payload":{
        "template_type":"generic",
        "elements":[
           {
            "title":"Welcome!",
            "image_url":"https://petersfancybrownhats.com/company_image.png",
            "subtitle":"We have the right hat for everyone.",
            "default_action": {
              "type": "web_url",
              "url": "https://petersfancybrownhats.com/view?item=103",
              "messenger_extensions": false,
              "webview_height_ratio": "tall",
              "fallback_url": "https://petersfancybrownhats.com/"
            },
            "buttons":[
              {
                "type":"web_url",
                "url":"https://petersfancybrownhats.com",
                "title":"View Website"
              },{
                "type":"postback",
                "title":"Start Chatting",
                "payload":"DEVELOPER_DEFINED_PAYLOAD"
              }              
            ]      
          }
        ]
      }
    }
  }
}' "https://graph.facebook.com/v2.6/me/messages?access_token=<PAGE_ACCESS_TOKEN>"

Example Response

{
  "recipient_id": "1254477777772919",
  "message_id": "AG5Hz2Uq7tuwNEhXfYYKj8mJEM_QPpz5jdCK48PnKAjSdjfipqxqMvK8ma6AC8fplwlqLP_5cgXIbu7I3rBN0P"
}  

Properties

recipient

وصف مستلم الرسالة. يجب أن تتضمن كل الطلبات واحدًا من id أو phone_number أو user_ref.

الخاصيةالنوعالوصف

recipient.id

String (سلسلة)

إما PSID أو phone_number أو user_ref لمستلم الرسالة.

recipient.phone_number

String (سلسلة)

اختياري. رقم هاتف المستلم بتنسيق +1(212)555-2368.


يجب أن تتم الموافقة على البرنامج التلقائي في مطابقة العملاء لإرسال رسائل بهذه الطريقة.

recipient.user_ref

String (سلسلة)

اختياري.user_refمن المكون الإضافي "مربع الاختيار"

recipient.name

كائن (Object)

اختياري. يُستخدم فقط في حالة تعيين phone_number. يحدد اسم الشخص في التنسيق:


{"first_name":"John", "last_name":"Doe"}

يساعد تقديم الاسم في زيادة احتمالات حدوث مطابقة ناجحة.

message

Description of the message to be sent.
Property Type Description

message.attachment

Object

An object describing attachments to the message.

message.attachment

Property Type Description

type

String

Value must be template

payload

Object

يمثل payload للقالب.

message.attachment.payload

Property Type Description

template_type

String

Value indicating the template type generic, button, media, receipt, etc

...

Mixed

The rest of message.attachment.payload properties depend on the template type. See Available templates.