在 Messenger 體驗推出之後,您即可透過多種方法蒐集有價值的洞察報告和分析工具,瞭解其使用方式以及 Messenger 用戶的看法。
您還可以檢視 Facebook 粉絲專頁,並勾選洞察報告下方的「訊息」頁籤。
此處很適合查看垃圾訊息率和封鎖率。請致力於提供優質的用戶體驗,以降低這些數字!
自 2023 年 3 月 31 日起,您將無法再從 Messenger 分析工具主控板下載 CVS 檔。請瀏覽傳訊洞察報告 API,瞭解如何取得這些洞察報告。
您可以導覽至 Messenger 下方的「應用程式分析工具」匯出分析工具,但僅有應用程式管理員能進行此操作。
您還可以考慮將現有的分析工具供應商與 Messenger 整合。
大部分的分析工具供應商都可讓您建立伺服器端事件,然後這些事件可用於衡量留存率、互動、錯誤及其他重要的體驗衡量指標。