เมื่อประสบการณ์การใช้งาน Messenger ของคุณเริ่มต้นขึ้น มีหลายวิธีในการรวบรวมข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าและการวิเคราะห์เกี่ยวกับวิธีใช้งาน รวมถึงสิ่งที่ผู้ใช้ใน Messenger นึกถึง
API ข้อมูลเชิงลึกของการส่งข้อความ (ที่ให้ไว้ผ่าน API ข้อมูลเชิงลึกของเพจ) ช่วยให้คุณสามารถดึงข้อมูลเดียวกันที่ปรากฏอยู่ในแท็บข้อมูลเชิงลึกของเพจ Facebook ออกมาได้โดยใช้โปรแกรม
เรียนรู้เพิ่มเติมคุณสามารถดูเพจ Facebook ของคุณและตรวจสอบแท็บ "ข้อความ" ในส่วน "ข้อมูลเชิงลึก" ได้เช่นกัน
ส่วนนี้เป็นจุดที่เหมาะสมในการตรวจสอบสแปมและอัตราการบล็อกของคุณ รักษาสแปมและอัตราการบล็อกให้อยู่ในระดับต่ำโดยมุ่งเน้นที่ประสบการณ์ที่ดีของผู้ใช้!
ตั้งแต่วันที่ 31 มีนาคม 2023 คุณจะไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์ CSV จากแดชบอร์ด Messenger Analytics ได้อีกต่อไป เรียนรู้วิธีรับข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ได้โดยไปที่ API ข้อมูลเชิงลึกของการส่งข้อความ
คุณสามารถส่งออกข้อมูลการวิเคราะห์ได้โดยไปที่ "การวิเคราะห์แอพ" ใน Messenger ทั้งนี้วิธีนี้จะใช้ได้เฉพาะผู้ดูแลแอพเท่านั้น
คุณอาจพิจารณาผสานการทำงานระหว่างผู้ให้บริการวิเคราะห์ที่คุณมีอยู่กับ Messenger ได้ด้วยเช่นกัน
ผู้ให้บริการวิเคราะห์ส่วนใหญ่จะให้คุณสามารถสร้างเหตุการณ์ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ได้ จากนั้นจะใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อวัดผลอัตราการใช้งานต่อเนื่อง การมีส่วนร่วม ข้อผิดพลาด และเกณฑ์ชี้วัดอื่นๆ ที่สำคัญต่อประสบการณ์ของคุณ