Messenger 분석
Messenger 경험이 출시되면 Messenger를 사용하는 방식과 Messenger 사용자의 의견에 대한 중요한 인사이트와 분석을 여러 가지 방법으로 수집할 수 있습니다.
메시지 인사이트 API
메시지 인사이트 API(페이지 인사이트 API)를 사용하면 Facebook 페이지의 페이지 인사이트 탭에 표시되는 것과 동일한 정보를 프로그래밍 방식으로 가져올 수 있습니다.
더 알아보기페이지 인사이트
Facebook 페이지를 확인하고 인사이트 아래의 메시지 탭을 확인할 수도 있습니다.
이곳에서 스팸과 차단율을 확인하면 됩니다. 우수한 사용자 경험을 제공하는 데 집중하여 스팸을 낮게 유지하세요!
페이지 인사이트 데이터 내보내기
2023년 3월 31일부터 더 이상 Messenger 분석 대시보드에서 CVS 파일을 다운로드할 수 없습니다. 이런 인사이트를 얻는 방법에 대해 알아보려면 메시지 인사이트 API를 참조하세요.
Messenger의 앱 분석으로 이동하여 분석 데이터를 내보낼 수 있습니다. 이 작업은 앱 관리자만 수행할 수 있습니다.
타사 분석 서비스와의 통합
기존 분석 제공업체를 Messenger와 통합하는 것을 고려할 수도 있습니다.
대부분의 분석 제공업체는 서버 측 이벤트를 생성할 수 있도록 허용하는데, 서버 측 이벤트는 잔류, 참여, 오류 및 비즈니스가 제공하는 경험에 중요한 기타 지표를 측정하는 데 사용할 수 있습니다.