Una volta lanciata la tua esperienza su Messenger, ci sono molti modi per raccogliere insight e dati statistici utili su come viene usata e cosa ne pensano le persone su Messenger.
Con l'API Messaging Insights (fornita tramite l'API Page Insights) puoi recuperare in modo programmatico le stesse informazioni visualizzate nella tab Insights della Pagina della tua Pagina Facebook.
Ulteriori informazioniPuoi anche visualizzare la tua Pagina Facebook e controllare la tab Messaggi in Insights.
Questo è un buon posto per controllare le percentuali di contatti bloccati e spam. Tienile basse concentrandoti su una buona esperienza utente!
A partire dal 31 marzo 2023, non potrai più scaricare un file CVS dalla dashboard di Messenger Analytics. Visita l'API Messaging Insights per scoprire come ottenere tali insight.
Puoi esportare dati statistici accedendo a Dati statistici dell'app in Messenger. Questa funzione è limitata agli amministratori dell'app.
Puoi anche considerare di integrare il tuo fornitore di dati statistici esistente con Messenger.
La maggior parte dei fornitori di dati statistici consente di creare eventi lato server, che possono essere usati per misurare mantenimento, interazione, errori e altre metriche importanti per la tua esperienza.