Messenger 开放平台

借助 Messenger 开放平台,您可以构建消息解决方案,以便与客户、潜在客户和粉丝互动。

消息解决方案

此部分简要概述了可用的解决方案,以及每种解决方案的运作方式。

Messenger for Business

Facebook 企业公共主页与 Facebook 用户之间的对话。

运作方式

Messenger 开放平台允许您的应用收发 Facebook 企业公共主页与您的客户、潜在客户和粉丝之间的消息。采用 Meta 基础架构的 Messenger 支持此类对话,并将其显示为 Messenger 对话。可以通过企业的 Facebook 公共主页、公共主页的 Facebook 帖子、使用聊天插件的网站等方式发起对话。

Instagram 消息功能

Instagram 专业帐户与 Instagram 用户之间的对话。

运作方式

Messenger 开放平台允许您的应用收发 Instagram 专业帐户与您的客户、潜在客户和粉丝之间的消息。采用 Meta 基础架构的 Messenger 和关联到 Instagram 专业帐户的 Facebook 公共主页支持此类对话,并将其显示为 Instagram 对话。可以通过 Instagram 动态、Instagram 帖子、快拍提及等方式发起对话。

后续步骤

Messenger 开放平台概览

无论您想采取哪种解决方案,您都必须了解 Messenger 开放平台的概念,并在开始之前实现多个组件。

平台功能

出色的工具,专为打造卓越体验而生

收发消息 发送和接收文本、媒体、结构化模板等等
网页视图 使用您青睐的开发工具和框架构建网页体验
发现 在 Messenger、Facebook 以及网页上触达新用户,并再度吸引已知用户
编号和配置文件 设置个性化对话、关联现有身份验证并打造一致体验
聊天插件 扩大覆盖范围,让您的 Messenger 体验扩展至全部对话
NLP 借助内置自然语言处理,实现对话功能以及获取上下文
分析 获取成效分析、监测表现和追踪成效