 | Nền tảng Messenger |
Với Nền tảng Messenger, bạn có thể xây dựng các giải pháp nhắn tin để kết nối với khách hàng, khách hàng tiềm năng và người theo dõi của mình.
Giải pháp nhắn tin
Phần này cung cấp thông tin tổng quan ngắn gọn về những giải pháp hiện có và cách thức hoạt động của từng giải pháp đó.
Cuộc trò chuyện giữa Trang kinh doanh trên Facebook và người dùng Facebook. Cách hoạt độngVới Nền tảng Messenger, ứng dụng của bạn có thể gửi và nhận tin nhắn giữa Trang kinh doanh mà bạn sở hữu trên Facebook với khách hàng, khách hàng tiềm năng và người theo dõi. Những cuộc trò chuyện này được Messenger hỗ trợ từ cơ sở hạ tầng của Meta và sẽ hiển thị dưới dạng cuộc trò chuyện trên Messenger. Cuộc trò chuyện có thể bắt đầu thông qua Trang Facebook của doanh nghiệp bạn, Bài viết mà Trang của bạn đăng trên Facebook, plugin chat trên trang web của bạn, v.v. |
Cuộc trò chuyện giữa Tài khoản công việc trên Instagram và người dùng Instagram. Cách hoạt độngVới Nền tảng Messenger, ứng dụng của bạn có thể gửi và nhận tin nhắn giữa Tài khoản công việc mà bạn sở hữu trên Instagram với khách hàng, khách hàng tiềm năng và người theo dõi. Những cuộc trò chuyện này được Messenger hỗ trợ từ cơ sở hạ tầng của Meta và Trang Facebook được liên kết với Tài khoản công việc của bạn trên Instagram, đồng thời sẽ hiển thị dưới dạng cuộc trò chuyện trên Instagram. Cuộc trò chuyện có thể bắt đầu thông qua Bảng feed Instagram, Bài viết trên Instagram, lượt nhắc trong tin, v.v. |
Bước tiếp theo
Tổng quan về Nền tảng Messenger
Bất kể muốn triển khai giải pháp nào, bạn đều phải tìm hiểu về các khái niệm liên quan đến Nền tảng Messenger và triển khai một số thành phần thì mới có thể bắt đầu.
Tính năng của nền tảng
Công cụ tuyệt vời để xây dựng trải nghiệm vượt trội
Nhắn tin
Gửi và nhận văn bản, file phương tiện, mẫu có cấu trúc và hơn thế nữa
Chế độ xem web
Xây dựng trải nghiệm dựa trên web bằng công cụ và khuôn khổ dành cho nhà phát triển mà bạn đã yêu thích
Khám phá
Tiếp cận người mới và tái thu hút những người bạn biết trên Messenger, Facebook và web
ID và trang cá nhân
Cá nhân hóa cuộc trò chuyện, liên kết với phương thức xác thực hiện có của bạn và tạo trải nghiệm thống nhất
| Plugin chat
Mở rộng phạm vi tiếp cận và cung cấp trải nghiệm Messenger của bạn cho mọi cuộc trò chuyện
NLP (Xử lý ngôn ngữ tự nhiên)
Hiểu được ngữ cảnh trò chuyện nhờ tính năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên được tích hợp sẵn
Phân tích
Thu thập thông tin chi tiết, giám sát hiệu quả và theo dõi mức độ thành công của bạn
|