 | Plataforma do Messenger |
Com a plataforma do Messenger, é possível criar soluções de mensagens para que você se conecte aos seus seguidores e clientes, bem como a clientes em potencial.
Soluções para a troca de mensagens
Esta seção fornece uma visão geral sobre as soluções disponíveis e o funcionamento de cada uma delas.
Conversas entre sua Página comercial e usuários do Facebook. Como funcionaA plataforma do Messenger permite que o seu app envie mensagens da sua Página comercial do Facebook para os seguidores, clientes ou clientes em potencial, bem como receba mensagens deles. Essas conversas são compatíveis com o Messenger from Meta e aparecem como conversas do Messenger. As conversas podem ser iniciadas por meio da Página do Facebook da empresa, das publicações da Página, do site em um plugin de bate-papo, entre outros. |
Conversas entre a sua conta profissional e usuários do Instagram. Como funcionaA plataforma do Messenger permite que o seu app envie mensagens da sua conta profissional do Instagram para os seguidores, clientes ou clientes em potencial, bem como receba mensagens deles. Essas conversas são compatíveis com a infraestrutura do Messenger from Meta, além da Página do Facebook vinculada à conta profissional e aparecem como conversas do Instagram. As conversas podem ser iniciadas por meio do Feed do Instagram, das publicações, de menções em Stories, entre outros. |
Próximas etapas
Overview for the Messenger Platform
Independentemente da solução a ser implementada, antes de começar, é preciso aprender os conceitos da plataforma do Messenger e implementar diversos componentes.
Recursos da plataforma
Ótimas ferramentas para criar experiências incríveis
Mensagens
Envie e receba texto, mídia, modelos estruturados e muito mais
webView
Crie experiências baseadas na web com as ferramentas de desenvolvimento e os frameworks que você adora
Descoberta
Alcance novas pessoas e reengaje as conhecidas no Messenger, no Facebook e na web
IDs e perfil
Personalize conversas, associe contas autenticadas e crie experiências unificadas
| Plugin de bate-papo
Amplie seu alcance e disponibilize a experiência no Messenger para todas as conversas
PLN
Crie uma experiência conversacional e contextualizada com processamento de linguagem natural integrado
Análise
Obtenha insights, monitore o desempenho e acompanhe o seu sucesso
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