คู่มือการย้าย: Instagram (IX) ไปยังส่วนขยาย Meta Business เวอร์ชั่น 2

เนื่องจากคุณเป็นพาร์ทเนอร์รายหนึ่งของเราในด้านปุ่มดำเนินการบน Instagram ซึ่งขับเคลื่อนโดยการผสานการทำงานของอินสแตนท์เอ็กซ์พีเรียนซ์ (IX) คุณจึงควรสร้างตามข้อกำหนดของส่วนขยาย Meta Business (MBE) เวอร์ชั่น 2 ดังต่อไปนี้ เพื่อรักษาปุ่มกระตุ้นให้ดำเนินการ "สั่งอาหาร" และฟังก์ชั่นการทำงานของสติกเกอร์ "สั่งอาหาร" ในสตอรี่ไว้

1. URL การยืนยันตัวตน: เพื่อให้ธุรกิจของคุณสามารถเริ่มต้นใช้งาน MBE จาก Facebook หรือ Instagram ได้
2. Webhook: เพื่อรับการแจ้งเตือนให้ทราบทุกครั้งที่ธุรกิจใดธุรกิจหนึ่งของคุณติดตั้งหรือถอนการติดตั้ง MBE
3. ส่งเหตุการณ์พิกเซล: เพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณกำหนดเป้าหมายลูกค้าใหม่ได้ดียิ่งขึ้น เพิ่มจำนวนธุรกรรมในเว็บไซต์ของคุณ และวัดผลประสิทธิภาพของการผสานการทำงาน MBE ในการช่วยเพิ่มผลลัพธ์โดยตรง

เมื่อคุณพัฒนาและทดสอบ MBE จนเสร็จสมบูรณ์แล้ว Meta จะตรวจสอบและยืนยันการผสานการทำงานของคุณ หลังจากที่ได้รับการอนุมัติแล้ว แอพของคุณก็จะพร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้สาธารณะ

ก่อนเริ่มต้น

• หากคุณยังไม่ได้ลงทะเบียน โปรดลงทะเบียนเป็นผู้พัฒนาของ Meta เพื่อเข้าถึงเครื่องมือสำหรับผู้พัฒนาและสร้างแอพ Meta
• สร้างแอพ Meta หากคุณยังไม่ได้สร้าง
• สร้างแอพทดสอบจากแอพเวอร์ชั่นที่เผยแพร่/ใช้งานจริงของคุณ แล้วนำไปใช้ในการพัฒนาและทดสอบใหม่ทั้งหมด
• แอพของคุณ (เวอร์ชั่นที่เผยแพร่/ใช้งานจริงและทดสอบ) ต้องเป็นแอพประเภทธุรกิจและเป็นของตัวจัดการธุรกิจซึ่งเป็นธุรกิจที่ตรวจสอบยืนยันแล้ว เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีตรวจสอบยืนยันธุรกิจของคุณและวิธีเพิ่มแอพของคุณในธุรกิจ
• ติดต่อพาร์ทเนอร์ Meta ของคุณและแชร์ ID แอพของคุณ เพื่อให้พาร์ทเนอร์สามารถมอบสิทธิ์ให้แก่คุณในการเข้าถึงขีดความสามารถ manage_business_extension ของ MBE ซึ่งเมื่อได้รับอนุมัติแล้ว คุณจะเริ่มดำเนินการนำไปใช้งานได้

ตั้งค่าการผสานการทำงานผ่านแผงควบคุมสำหรับผู้พัฒนา

แผงควบคุมสำหรับผู้พัฒนาในส่วนขยาย Meta Business คือผลิตภัณฑ์หนึ่งในแดชบอร์ดของแอพสำหรับผู้พัฒนา เมื่อแอพของคุณได้รับสิทธิ์ใช้ขีดความสามารถ MBE แล้ว คุณควรใช้แผงควบคุมสำหรับผู้พัฒนาเพื่อตั้งค่าและตรวจสอบความถูกต้องของการผสานการทำงาน (รวมถึง URL การยืนยันตัวตนและตำแหน่งข้อมูล Webhook)

ขั้นตอนที่ 1: เพิ่มแผงควบคุมสำหรับผู้พัฒนา MBE ลงในแอพ Facebook Developer ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: ในแท็บการตั้งค่า ให้เลือก Food and Drink เป็นกลุ่มธุรกิจเดียวของคุณ เลือก Instagram Call to Action Button และ Page Surface Call To Action Button เป็นฟีเจอร์แล้วเพิ่มโดเมนทั้งหมดที่แอพของคุณให้บริการในการ์ดโดเมนอักขระตัวแทน

ขั้นตอนที่ 3: หลังจากที่สร้าง URL การยืนยันตัวตน ให้ใช้ตำแหน่งในแอพธุรกิจในแท็บการตั้งค่าเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของ URL ของคุณ (ข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้น หากมี) โดยเมื่อได้รับเครื่องหมายถูกสีเขียวแล้ว คุณสามารถไปที่แอพธุรกิจ Meta เพื่อทดสอบตั้งแต่ต้นจนจบได้

ขั้นตอนที่ 4: เมื่อสร้าง Webhook แล้ว ให้ไปตั้งค่าบนผลิตภัณฑ์ Webhooks หากดำเนินการติดตั้งจนเสร็จสิ้นตามที่คาดหวัง คุณจะได้รับเครื่องหมายถูกสีเขียวในแท็บภาพรวมสำหรับรายการที่ได้รับการตรวจสอบความถูกต้องของ Webhook

ขั้นตอนที่ 5: หลังจากส่งเหตุการณ์พิกเซลที่จำเป็นแล้ว ให้ตอบแบบสอบถามเกี่ยวกับพิกเซล (รวมถึงวิดีโอเพื่อตรวจสอบความถูกต้องในการนำพิกเซลไปใช้ของคุณ)

ขั้นตอนที่ 6: ช่วยทีมของเราในการตรวจสอบยืนยันและอนุมัติการผสานการทำงานของคุณโดยการแจ้งรายละเอียดในการ์ดตรวจสอบการผสานการทำงานในแท็บตรวจสอบการผสานการทำงาน ซึ่งควรประกอบด้วยข้อมูลประจำตัวในการเข้าสู่ระบบแพลตฟอร์มของคุณเพื่อเข้าสู่ URL การยืนยันตัวตน โปรดเพิ่มลิงก์การอัดวิดีโอหน้าจอที่แสดงประสบการณ์เริ่มต้นใช้งานตั้งแต่ต้นจนจบ รวมถึงฟีเจอร์ที่คุณเปิดใช้งาน

ขั้นตอนที่ 7: เมื่อคุณดำเนินการนำ MBE ไปใช้จนเสร็จสิ้นแล้ว ให้ตรวจสอบตามรายการตรวจสอบในแท็บภาพรวมของแผงควบคุมสำหรับผู้พัฒนา โปรดกรอกรายละเอียดเกี่ยวกับแอพและการตรวจสอบการผสานการทำงานในแบบฟอร์มในแท็บการตรวจสอบการผสานการทำงาน การคลิกที่ปุ่ม "ส่ง" จะเป็นการเริ่มกระบวนการตรวจสอบ หลังจากที่การผสานการทำงานของคุณได้การรับอนุมัติแล้ว คุณจะสามารถเปิดใช้แอพสำหรับผู้ใช้สาธารณะจากแท็บ "เปิดใช้" ได้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการตรวจสอบการผสานการทำงานและวิธีสอบถามความเห็นและสถานะปัจจุบันจากทีมของเรา

สร้าง URL การยืนยันตัวตน

แอพธุรกิจที่พร้อมใช้งานบนแพลตฟอร์ม Meta เป็นแหล่งที่ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้เพื่อค้นหาและเชื่อมต่อกับแอพธุรกิจจากภายนอกเพื่อให้เริ่มใช้งานด้วยเครื่องมือธุรกิจต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย โดยมีต้นทุนทางเทคโนโลยีที่ต่ำเพื่อให้ธุรกิจเติบโตและบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ

MBE เวอร์ชั่น 2 ใช้ URL การยืนยันตัวตนเป็นช่องทางที่เชื่อถือได้ในการแชร์การกำหนดค่าทางธุรกิจของผู้ใช้ (ชื่อ, URL สำหรับ CTA ฯลฯ) ระหว่างแพลตฟอร์มของคุณกับ Instagram/Facebook

URL การยืนยันตัวตนของคุณต้องยอมรับพารามิเตอร์ redirect_uri ในการสืบค้น GET หนึ่งรายการ และเมื่อใช้ URL นี้ เราแนะนำให้คุณดำเนินการดังต่อไปนี้

1. อนุญาตให้ผู้ใช้สามารถเข้าสู่ระบบแพลตฟอร์มของคุณและให้ตัวเลือกในการลงทะเบียนบัญชีใหม่บนแพลตฟอร์ม (กล่าวคือ "การสมัครใช้งาน") ด้วย
2. หากคุณรองรับหลายธุรกิจต่อหนึ่งบัญชีบนแพลตฟอร์ม ให้แสดง UI เพื่อให้ผู้ใช้เลือกธุรกิจบนแพลตฟอร์มของคุณที่ผู้ใช้ต้องการเชื่อมโยงกับตัวตนบน Facebook ของผู้ใช้
3. รับพารามิเตอร์ redirect_uri ในการสืบค้นที่ได้รับและแนบท้ายต่อจากอ็อบเจ็กต์ extras ที่เข้ารหัสเป็นพารามิเตอร์การสืบค้น
4. เปลี่ยนเส้นทางของผู้ใช้ไปยัง URL ที่ได้ (เฉพาะในกรณีที่ redirect_uri ที่ได้รับตรงกับรูปแบบการค้นหาของเรา)

ตัวอย่าง — ใช้อ็อบเจ็กต์ extras เพื่อกำหนดค่าธุรกิจและเปิดใช้งาน CTA ของโปรไฟล์บน Instagram และ CTA ของเพจ Facebook ของธุรกิจ

{
  "setup": {
    "external_business_id": "<YOUR_ID_FOR_THE_BUSINESS>", //e.g. "foo-123"
    "timezone": "<BUSINESS_TIMEZONE>", //e.g. "America/Los_Angeles"
    "currency": "<BUSINESS_CURRENCY>", //e.g. "USD"
    "business_vertical": "FOOD_AND_DRINK"
  },
  "business_config": {
    "business": {
      "name": "<BUSINESS_NAME>"  //e.g. "Foo Business"
    },
    "ig_cta": {
      "enabled": true,
      "cta_button_text": "Order Food",
      "cta_button_url": "<BUSINESS_URL_FOR_CTA>"  //e.g. "https://partner-site.com/foo-business/order"
    },
     "page_cta": {
         "enabled": true,
         "cta_button_text": "Order Food",
         "cta_button_url": "<BUSINESS_URL_FOR_CTA>", // e.g. "https://partner-site.com/foo-business/order"
         "below_button_text": "Powered by <YOU>"
     }
  },
  "repeat": false 
}

หากต้องการทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการนำไปใช้และการทดสอบทั้งหมด โปรดดูแอพธุรกิจ

สร้าง Webhook

หลังจากผู้ใช้ติดตั้ง อัพเดต หรือถอนการติดตั้งแอพของคุณผ่านแอพธุรกิจ คุณจะได้รับแจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับการดำเนินการดังกล่าวผ่าน Webhook

คุณต้องดำเนินการต่อไปนี้เพื่อตั้งค่า Webhook

1. สร้างตำแหน่งข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยซึ่งสามารถประมวลผลคำขอ POST จาก Facebook ได้
2. กำหนดค่าผลิตภัณฑ์ Webhooks ในแดชบอร์ดของแอพคุณเพื่อสมัครรับข้อมูลจากช่อง fbe_install ของอ็อบเจ็กต์ User

หากต้องการทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการนำไปใช้และการตั้งค่าทั้งหมด โปรดดู Webhook

ส่งเหตุการณ์พิกเซล

พิกเซลของ Meta เป็นส่วนสำคัญของส่วนขยาย Meta Business เวอร์ชั่น 2 เรากำหนดให้คุณต้องส่งพิกเซลอย่างถูกต้องสำหรับเหตุการณ์มาตรฐานต่อไปนี้สำหรับทุกธุรกิจที่ผสานการทำงาน MBE ไว้บนแพลตฟอร์มของคุณ

เหตุการณ์ที่จำเป็น

• สำหรับทุกหน้าที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการสั่งอาหาร: ส่ง PageView
• หลังจากที่ส่งคำสั่งซื้อแล้ว: ส่ง Purchase

เหตุการณ์เสริม

• ส่ง AddToCart เมื่อมีการเพิ่มสินค้าลงในคำสั่งซื้อ

เหตุการณ์มาตรฐานทั้งหมดจะถูกส่งโดยการเรียกใช้ฟังก์ชั่น fbq('track') ของพิกเซลโดยใช้ชื่อเหตุการณ์และอ็อบเจ็กต์ JSON (ใช้หรือไม่ใช้ก็ได้) เป็นพารามิเตอร์ ตัวอย่างเช่น เหตุการณ์การซื้อกำหนดให้ต้องรวมสกุลเงินและมูลค่าเป็นพารามิเตอร์ ดังนี้

fbq('track', 'Purchase', {currency: "USD", value: 30.00});

หากต้องการทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการนำไปใช้ทั้งหมด โปรดดู "ส่งเหตุการณ์พิกเซล"

ตัวช่วยพิกเซล

เราขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งให้คุณติดตั้งส่วนขยายตัวช่วยพิกเซลบน Chrome ของเรา ตัวช่วยพิกเซลจะให้ความเห็นที่มีประโยชน์อย่างยิ่ง โดยสามารถช่วยคุณตรวจสอบยืนยันว่าพิกเซลของคุณทำงานอยู่อย่างถูกต้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณเริ่มติดตามคอนเวอร์ชั่น ซึ่งคุณมักจะพบกับข้อผิดพลาดด้านการจัดรูปแบบ

การตรวจสอบการผสานการทำงานและการเปิดใช้

เมื่อคุณดำเนินการนำ MBE ไปใช้จนเสร็จสิ้นแล้ว ให้ตรวจสอบตามรายการตรวจสอบในแท็บภาพรวมของแผงควบคุมสำหรับผู้พัฒนา โปรดกรอกรายละเอียดเกี่ยวกับแอพและการตรวจสอบการผสานการทำงานในแบบฟอร์มในแท็บการตรวจสอบการผสานการทำงาน การคลิกที่ปุ่ม "ส่ง" จะเป็นการเริ่มกระบวนการตรวจสอบ

การตรวจสอบการผสานการทำงานคือกระบวนการที่ Meta ตรวจสอบยืนยันการผสานการทำงานของส่วนขยาย Meta Business ของคุณ หลังจากที่การผสานการทำงานของคุณได้การรับอนุมัติแล้ว คุณจะสามารถเปิดใช้แอพสำหรับผู้ใช้สาธารณะจากแท็บ "เปิดใช้" ได้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการนี้

หลังจากส่งการผสานการทำงานของคุณในแท็บการตรวจสอบการผสานการทำงานของแผงควบคุมสำหรับผู้พัฒนาแล้ว คุณจะสามารถดูสถานะ ข้อมูลอัพเดต และความเห็นจากผู้ตรวจสอบของเราได้ในส่วนประวัติการส่งของการ์ดการตรวจสอบ

ผู้ตรวจสอบของเราจะแจ้งความเห็นอย่างละเอียด ในกรณีที่แอพของคุณสมควรถูกปฏิเสธ โปรดทำตามขั้นตอนที่กำหนดทั้งหมดก่อนเริ่มกระบวนการตรวจสอบใหม่ คุณสามารถดำเนินการนี้ได้โดยคลิกที่ปุ่ม "ส่งอีกครั้ง" ในแท็บการตรวจสอบการผสานการทำงาน