Extensión Meta Business

Registro de reservas de la FBE

El procedimiento de reservas de extensión de Facebook para empresas (FBE) les permite a los vendedores en tu plataforma acceder a una amplia gama de herramientas empresariales como, los botones de llamada a la acción de Reservar en su página de Facebook, en su cuenta de Instagram y en sus chats de Messenger con clientes. Este proceso no tiene capacidades de catálogo.

Ejemplo: El proceso de registro desde la superficie del socio (Inicio de sesión de empresas)

Antes de empezar

  1. Regístrate como desarrollador de Facebook si quieres acceder a nuestras herramientas para desarrolladores y crear apps de Meta.
  2. Si todavía no lo hiciste, crea una app de Facebook.
  3. Crea una app de prueba.
  4. Tus apps (activa o de producción y de prueba) deben ser propiedad de un administrador comercial de Meta que sea un negocio verificado. Obtén más información sobre cómo verificar tu empresa y cómo agregar tus apps.
  5. Agrega el Panel para desarrolladores de la FBE a tu app de Meta.

Pasos de registro y puntos de entrada

Los propietarios de empresas (clientes) necesitan un mecanismo para conectar sus empresas en una plataforma asociada con sus perfiles de Facebook o Instagram, y viceversa. Esto puede hacerse mediante el proceso de registro de la FBE. El proceso de reserva incluye lo siguiente:

  • Creación/selección de recursos
  • Concesión de permisos
    • Administrar la app de negocios
  • Configuración y funciones de la empresa

Para habilitar la conexión, debes admitir dos procesos de autenticación, dependiendo de dónde inicie la conexión el usuario (propietario de la empresa):

  • Superficie del socio (que comúnmente se conoce como Inicio de sesión de empresas) permite a las empresas iniciar esta conexión desde tu plataforma mediante un botón que colocaste en tu sitio.
  • Apps comerciales permite a las empresas iniciar esta conexión desde Facebook o Instagram. Para admitir el proceso y que tu app figure entre las apps comerciales, debes proporcionar una autenticación personalizada que permita al usuario seleccionar su empresa en tu sitio y, luego, redirigirlo al proceso de Instagram o Facebook.

Configuraciones obligatorias

Adicionales

CampoTipoDescripción

setup

configuración

Obligatorio

La configuración del vendedor en Facebook, como su identificador único (external_business_id) o la divisa de su catálogo (currency). Consulta detalles del objeto de configuración.

business_config

business_config

Obligatorio

Objeto de configuración que usa la extensión de Facebook para empresas para configurar el proceso de trabajo de la extensión de Facebook para empresas. Consulta business_config detalles del objeto.

repeat

booleano

Obligatorio

Configura esta valor como false.

setup

Usa este objeto para definir los parámetros de la presencia en Facebook del usuario final

CampoDescripción

external_business_id
Tipo: cadena

Obligatorio.
Identificador único del negocio que representa la empresa de tu cliente. Se usa como un identificador único. Por ejemplo, si la empresa del vendedor se llama "Fubar", "fubar-123" podría ser el external_business_id.

timezone
Tipo: cadena

Obligatorio.
La zona horaria donde está ubicada de la empresa.

Consulta los valores posibles de zona horaria..

currency
Tipo: cadena

Obligatorio.
Código ISO de tres letras de la divisa predeterminada que usan los artículos del catálogo de la empresa.

Consulta los códigos de divisas admitidos.

business_vertical
Tipo: enumeración {RESERVATIONS}

Obligatorio.
Sector asociado con la empresa.

Utiliza RESERVATIONS como sector asociado a la empresa.

business_config

Usa este objeto a fin de configurar los parámetros del negocio para un usuario final. Esto incluye llamadas a la acción (CTA) y otros. Cada campo incluye un "tipo" vinculado a las tablas correspondientes que aparecen a continuación.

CampoDescripción

business
Tipo: FBEBusinessPropertiesConfigData

Obligatorio.
Información de la empresa del usuario final.

ig_cta
Tipo: FBEIGCtaConfigData

Obligatorio.
Características del botón de llamada a la acción (CTA) de Instagram, como enabled, cta_button_text, cta_button_url y otros.


Texto de CTA admitido: Reserve

page_cta
Tipo: FBEPageCtaConfigData

Obligatorio.
Características del botón de llamada a la acción (CTA) de Instagram, como cta_button_text, cta_button_url y otros.


Texto de CTA admitido: Reserve

messenger_menu
Tipo: FBEMessengerMenuConfigData

Opcional
Características del botón de llamada a la acción (CTA) de Messenger cuando un usuario envía mensajes a la empresa, como cta_button_text y cta_button_url


Texto de llamada a la acción admitido: Reserve

Ejemplos de configuraciones adicionales de reservas

{
    "setup": {
        "external_business_id": "<YOUR_ID_FOR_THE_BUSINESS>",
        "timezone": "<BUSINESS_TIMEZONE>",
        "currency": "<BUSINESS_CURRENCY>",
        "business_vertical": "RESERVATIONS"
    },
    "business_config": {
        "business": {
            "name": "<BUSINESS_NAME>"
        },
        "page_cta": {
            "enabled": true,
            "cta_button_text": "Reserve",
            "cta_button_url": "<BUSINESS_URL_FOR_CTA>",
            "below_button_text": "Powered by <YOU>"
        },
        "ig_cta": {
            "enabled": true,
            "cta_button_text": "Reserve",
            "cta_button_url": "<BUSINESS_URL_FOR_CTA>"
        },
        "messenger_menu": {
            "enabled": true,
            "cta_button_text": "Reserve",
            "cta_button_url": "<BUSINESS_URL_FOR_CTA>"
        }
    },
    "repeat": false
}

Obtén más información sobre las configuraciones de la empresa.

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