Facebook Business 擴充功能收發訊息初始流程

有了 Facebook Business 擴充功能（FBE），企業可以輕鬆在 Facebook 和 Instagram 大規模地設定和管理與顧客的對話。透過 FBE 收發訊息初始流程，企業可以設定或整合以下項目：

企業管理平台
Facebook 專頁
Instagram 帳戶（前提是帳戶已與 Facebook 專頁連結）
廣告帳戶
Messenger 聊天室（可選）

本文件概述 FBE 收發訊息流程的主要先決條件，以及完成此程序所需步驟的宏觀概覽。如需有關整體整合的具體詳情，請參閱 Facebook Business 擴充功能指南。

範例：Facebook 平台的初始流程（商業應用程式）

準備工作

您應用程式的擁有者必須是屬於已驗證企業的企業管理平台。進一步了解如何驗證企業。
需要具有以下存取權級別、功能和權限的 Facebook 應用程式：
- 存取權級別：進階存取權限
- 功能：廣告管理一般存取權限
- 公開權限：ads_management、ads_read、business_management、pages_manage_ads、pages_manage_metadata、pages_messaging、pages_show_list、page_events
- 私人權限：manage_business_extension；此為私人權限，會要求您的 Facebook 業務代表將您的應用程式加至許可名單。
使用所需配置設定驗證，並透過合作夥伴平台上的企業登入或 Facebook 上的商業應用程式啟用 FBE 初始流程。

所需配置

extras 物件

欄位類型描述

欄位	類型	描述
`setup`	setup 物件	必填賣家的 Facebook 設定，如他們的不重複識別碼 (`external_business_id`)，或者其目錄的貨幣 (`currency`)。請參閱設定物件詳細資訊。
`business_config`	business_config 物件	必填 Facebook Business 擴充功能用於配置 Facebook Business 擴充功能流程的配置物件。請參閱 `business_config` 物件詳細資訊。
`repeat`	布林值	必填將此值設定為 `false`。

setup

setup 物件

必填

賣家的 Facebook 設定，如他們的不重複識別碼 (external_business_id)，或者其目錄的貨幣 (currency)。請參閱設定物件詳細資訊。

business_config

business_config 物件

必填

Facebook Business 擴充功能用於配置 Facebook Business 擴充功能流程的配置物件。請參閱 business_config 物件詳細資訊。

repeat

布林值

必填

將此值設定為 false。

設定

使用此物件來定義終端用戶在 Facebook 的狀態設定

欄位	說明
`external_business_id` 類型：字串	此為必要項目。代表客戶企業的不重複企業編號。我們會以此作為不重複的識別資料。例如，如果賣家的公司名稱為「Fubar」，那麼他們的 `external_business_id` 可以是「fubar-123」。
`timezone` 類型：字串	此為必要項目。企業所在時區。請參閱可使用的時區值。
`currency` 類型：字串	此為必要項目。用於企業目錄商品的預設貨幣，格式為 3 個字母的 ISO 貨幣代碼。請參閱支援的貨幣代碼。
`business_vertical` 類型：列舉	此為必要項目。企業相關行業值：`MESSAGING`
`channel` 類型：列舉	此為必要項目。為合作夥伴提供 FBE 流程的配置方法。在收發訊息流程中，此值應為 `MESSAGING`。 `MESSAGING`：此流程允許終端用戶建立或選擇企業管理平台、廣告帳戶、Facebook 專頁及 Instagram 帳戶。設定這些資產後，終端用戶便能大規模地管理與顧客的對話。
`business_manager_id` 類型：字串	此為選用項目。用戶現有企業管理平台的企業管理平台編號；合作夥伴可輸入此編號，以便為用戶在設定流程中預選。
`ad_account_id` 類型：字串	此為選用項目。用戶現有廣告帳戶的廣告帳戶編號；合作夥伴可輸入此編號，以便為用戶在設定流程中預選。
`page_id` 類型：字串	此為選用項目。用戶現有 Facebook 專頁的專頁編號；合作夥伴可輸入此編號，以便為用戶在設定流程中預選。
`ig_profile_id` 類型：字串	此為選用項目。用戶現有 Instagram 商業檔案的 Instagram 商業檔案編號；合作夥伴可輸入此編號，以便為用戶在設定流程中預選。

企業配置

使用此物件為終端用戶配置企業設定。這包括 CTA、服務卡等。每個欄位均有一個「類型」，詳情請見下方相應表格中的連結文字。

欄位	說明
`business` 類型：FBEBusinessPropertiesConfigData	此為必要項目。終端用戶的企業資訊
`messenger_chat` 類型：FBEMessengerChatConfigData	此為選用項目。終端用戶 Facebook 專頁的 Messenger 聊天室功能，例如 `enabled` 和 `domains`
`messenger_menu` 類型：FBEMessengerMenuConfigData	此為選用項目。 Messenger 常駐選單功能所提供的功能，例如 `cta_button-text` 和 `cta_button_url`

後續步驟

獲取有關企業安裝和解除安裝 FBE 的 Webhook 通知。
為平台上每個已整合 FBE 的企業觸發像素事件。
在您的平台新增入口點連向我們的功能管理檢視畫面。
允許企業解除安裝 FBE。
提交以接受 FBE 整合工具審查。整合工具獲批後，應用程式即可發佈供一般用戶使用。