FBE 消息入门引导

Facebook Business 扩展程序 (FBE) 方便企业在 Facebook 和 Instagram 中轻松地大规模创建和管理与客户的对话。借助 FBE 消息入门引导流程,企业可以设置或集成以下内容:

  • 商务管理平台
  • Facebook 公共主页
  • Instagram 帐户(如果已与 Facebook 公共主页关联)
  • 广告帐户
  • Messenger 聊天(可选)

本文档概述 FBE 消息流程的主要先决条件,以及完成此流程所需步骤的整体概览。请参考 Facebook Business 扩展程序指南,了解整个集成的特定详细信息。

示例 — Facebook 界面的入门引导流程(企业应用)

准备工作

  1. 您的应用必须归已认证企业的商务管理平台所有。详细了解如何完成企业认证
  2. 需要具有以下访问权限级别、功能和权限的 Facebook 应用

  3. 使用所需配置来设置身份验证,并通过企业登录(在合作伙伴平台上)或企业应用(在 Facebook 上)启动 FBE 入门引导流程。

必要配置

extras 对象

字段类型说明

setup

setup 对象

必填

卖家的 Facebook 设置,例如,他们的唯一身份识别信息 (external_business_id),或者其目录的货币 (currency)。请参阅 setup 对象详情

business_config

business_config 对象

必填

Facebook Business 扩展程序用于配置 Facebook Business 扩展程序流程的配置对象。请参阅 business_config 对象详情

repeat

布尔值

必填

将此值设置为 false

设置

使用该对象来定义最终用户的 Facebook 形象设置

字段描述

external_business_id
类型:字符串

必要。
代表客户企业的唯一企业编号。我们将该编号用作唯一的标识符。例如,如果卖家的公司名为“Fubar”,则其 external_business_id 可以是“fubar-123”。

timezone
类型:字符串

必要。
企业所在时区。请参阅可选的时区值

currency
类型:字符串

必要。
企业目录商品使用的默认货币,格式为以三个字母表示的 ISO 货币代码。请参阅支持的货币代码

business_vertical
类型:枚举

必要。
与企业关联的垂直领域
值:MESSAGING

channel
类型:枚举

必要。
为合作伙伴提供 FBE 流程的配置方法。对于消息流程,此值应为 MESSAGING

  • MESSAGING — 允许最终用户创建或选择商务管理平台、广告帐户、Facebook 公共主页和 Instagram 帐户的流程。通过设置这些素材,最终用户能够大规模地管理与客户的对话。

business_manager_id
类型:字符串

可选。
用户现有商务管理平台的商务管理平台编号,合作伙伴可以输入该编号,从而在设置流程中为用户进行预选。

ad_account_id
类型:字符串

可选。
用户现有广告帐户的编号,合作伙伴可以输入该编号以在设置流程中为用户进行预选。

page_id
类型:字符串

可选。
用户现有 Facebook 公共主页的编号,合作伙伴可以输入该编号以在设置流程中为用户进行预选。

ig_profile_id
类型:字符串

可选。
用户现有 Instagram 商家主页的编号,合作伙伴可以输入该编号以在设置流程中为用户进行预选。

企业配置

使用该对象为最终用户配置企业设置。其中包括行动号召 (CTA)、服务彩笺等。每个字段都包含一个链接到下方对应表格的“type”。

字段描述

business
类型:FBEBusinessPropertiesConfigData

必要。
最终用户的企业信息

messenger_chat
类型:FBEMessengerChatConfigData

可选。
最终用户 Facebook 公共主页上的 Messenger 聊天功能,例如 enableddomains

messenger_menu
类型:FBEMessengerMenuConfigData

可选。
此类功能用于 Messenger 固定菜单的功能,例如 cta_button-textcta_button_url

后续步骤