Registrazione dei messaggi con FBE

Lo strumento Facebook Business Extension (FBE) consente alle aziende di configurare e gestire con facilità le conversazioni con i propri clienti su vasta scala su Facebook e Instagram. Il flusso di registrazione dei messaggi con FBE consente alle aziende di configurare o integrare quanto segue:

Business Manager
Pagina Facebook
Account Instagram (se già collegato alla Pagina Facebook)
Account pubblicitario
Chat di Messenger (facoltativo)

Questo documento illustra i prerequisiti principali per il flusso di messaggi con FBE insieme a una panoramica dettagliati dei passaggi necessari per completare la procedura. Fai riferimento alla guida di Facebook Business Extension per dettagli specifici sulle integrazioni complessive.

Esempio: flusso di registrazione dalla piattaforma Facebook (App aziendali)

Prima di iniziare

La tua app (pubblicata/in produzione e test) deve essere di proprietà di un Business Manager che sia un'azienda verificata. Ulteriori informazioni su come verificare l'azienda.
Avrai bisogno di un'app di Facebook con il livello di accesso, la funzione e le autorizzazioni seguenti:
- Livello di accesso: Accesso avanzato
- Funzione: Accesso standard Gestione delle inserzioni
- Autorizzazioni pubbliche: ads_management, ads_read, business_management, pages_manage_ads, pages_manage_metadata, pages_messaging, pages_show_list, page_events
- Autorizzazioni private: manage_business_extension si tratta di un'autorizzazione privata che richiede al tuo rappresentante di Facebook di aggiungere la tua app alla lista di elementi consentiti.
Configura l'autenticazione con le configurazioni richieste e avvia il flusso di registrazione con FBE attraverso Business Login (sulla piattaforma partner) o App aziendali (su Facebook).

Configurazioni richieste

Extras

Campo Tipo Descrizione

Campo	Tipo	Descrizione
`setup`	setup	Obbligatorio La configurazione di Facebook del venditore, come il suo identificativo unico (`external_business_id`) o la valuta del suo catalogo (`currency`). Fai riferimento ai dettagli sull'oggetto di configurazione.
`business_config`	business_config	Obbligatorio L'oggetto di configurazione utilizzato da Facebook Business Extension per configurare il flusso di lavoro di Facebook Business Extension. Fai riferimento ai dettagli sull'oggetto `business_config`.
`repeat`	booleano	Obbligatorio Imposta questo valore su `false`.

setup

setup

Obbligatorio

La configurazione di Facebook del venditore, come il suo identificativo unico (external_business_id) o la valuta del suo catalogo (currency). Fai riferimento ai dettagli sull'oggetto di configurazione.

business_config

business_config

Obbligatorio

L'oggetto di configurazione utilizzato da Facebook Business Extension per configurare il flusso di lavoro di Facebook Business Extension. Fai riferimento ai dettagli sull'oggetto business_config.

repeat

booleano

Obbligatorio

Imposta questo valore su false.

Configurazione

Usa questo oggetto per definire le impostazioni per la presenza su Facebook dell'utente finale

Campo	Descrizione
`external_business_id` Tipo: stringa	Obbligatorio. ID aziendale unico che rappresenta l'azienda del tuo cliente. Lo usiamo come identificativo unico. Ad esempio, se l'azienda del venditore si chiama "Fubar", il suo `external_business_id` potrebbe essere "fubar-123".
`timezone` Tipo: stringa	Obbligatorio. Il fuso orario dell'azienda. Fai riferimento ai valori possibili dei fusi orari.
`currency` Tipo: stringa	Obbligatorio. Codice valuta ISO di tre lettere della valuta predefinita utilizzata dagli articoli del catalogo dell'azienda. Fai riferimento ai codici valuta supportati.
`business_vertical` Tipo: enum	Obbligatorio. Settore associato all'azienda Valori:`MESSAGING`
`channel` Tipo: enum	Obbligatorio. Fornisce un modo per il partner di configurare il flusso di FBE. Per il flusso di messaggi, questo valore deve essere `MESSAGING`. `MESSAGING`: flusso che consente agli utenti finali di creare o selezionare Business Manager, account pubblicitario, Pagina Facebook e account Instagram. La configurazione con queste risorse consente all'utente finale di gestire le conversazioni con i propri clienti su vasta scala.
`business_manager_id` Tipo: stringa	Facoltativo. ID Business Manager per il Business Manager esistente dell'utente che un partner può immettere per la preselezione per l'utente nel flusso di configurazione.
`ad_account_id` Tipo: stringa	Facoltativo. ID account pubblicitario per l'account pubblicitario esistente dell'utente che un partner può immettere per la preselezione per l'utente nel flusso di configurazione.
`page_id` Tipo: stringa	Facoltativo. ID Pagina per la Pagina Facebook esistente dell'utente che quel partner può immettere per la preselezione per l'utente nel flusso di configurazione.
`ig_profile_id` Tipo: stringa	Facoltativo. ID profilo Instagram Business per il profilo Instagram Business esistente dell'utente che un partner può immettere per la preselezione per l'utente nel flusso di configurazione.

Business Config

Usa questo oggetto per configurare le impostazioni aziendali per un utente finale. Include CTA, scheda Servizi e altro ancora. Ogni campo include un "tipo" collegato alle rispettive tabelle in basso.

Campo	Descrizione
`business` Tipo: FBEBusinessPropertiesConfigData	Obbligatorio. Informazioni per l'azienda dell'utente finale
`messenger_chat` Tipo: FBEMessengerChatConfigData	Facoltativo. Funzioni della chat di Messenger sulla pagina Facebook dell'utente finale, come `enabled` e `domains`
`messenger_menu` Tipo: FBEMessengerMenuConfigData	Facoltativo. Funzioni del menu always-on di Messenger, come `cta_button-text` e `cta_button_url`

Passaggi successivi

Ricevi notifiche Webhook relative alle aziende che installano e disinstallano FBE.
Attiva gli eventi del pixel per ogni azienda integrata con FBE sulla tua piattaforma.
Aggiungi un punto di ingresso alla nostra Vista di gestione delle funzioni dalla tua piattaforma.
Consenti alle aziende di disinstallare FBE.
Presenta la richiesta per l'Analisi dell'integrazione di FBE. Una volta approvata l'integrazione, l'app sarà disponibile per gli utenti pubblici.