Onboarding Berkirim Pesan FBE

Facebook Business Extension (FBE) memungkinkan bisnis dengan mudah menyiapkan fitur dan mengelola percakapan dengan para pelanggan dalam skala besar di Facebook dan Instagram. Alur onboarding Berkirim Pesan FBE memungkinkan bisnis untuk mengatur atau mengintegrasikan hal-hal berikut:

Pengelola Bisnis
Halaman Facebook
Akun Instagram (jika sudah terhubung dengan Halaman Facebook)
Akun iklan
Obrolan Messenger (opsional)

Dokumen ini menguraikan prasyarat utama untuk alur Berkirim Pesan FBE bersama dengan rangkuman level tinggi dari langkah-langkah yang diperlukan untuk menyelesaikan proses. Bacalah panduan Meta Business Extension untuk detail spesifik tentang integrasi keseluruhan.

Contoh — Alur onboarding dari permukaan partner (Aplikasi Bisnis)

Sebelum Memulai

Aplikasi Anda harus dimiliki oleh Pengelola Bisnis yang merupakan bisnis terverifikasi. Pelajari selengkapnya tentang cara memverifikasi bisnis Anda.
Aplikasi Facebook diperlukan dengan level akses, fitur, dan izin berikut:
- Level Akses: Akses Lanjutan
- Fitur: Akses Standar Pengelolaan Iklan
- Izin Publik: ads_management, ads_read, business_management, pages_manage_ads, pages_manage_metadata, pages_messaging, pages_show_list, page_events
- Izin Pribadi: manage_business_extension — Ini adalah izin pribadi yang mengharuskan perwakilan Facebook Anda untuk menambahkan aplikasi Anda ke daftar diizinkan.
Siapkan autentikasi dengan konfigurasi yang diperlukan dan meluncurkan alur onboarding FBE melalui Login Bisnis (di platform partner) atau Aplikasi Bisnis (di Facebook).

Konfigurasi Wajib

Ekstra

Kolom Jenis Deskripsi

Kolom	Jenis	Deskripsi
`setup`	pengaturan	Wajib Pengaturan Facebook penjual, seperti pengidentifikasi unik mereka (`external_business_id`) atau mata uang untuk katalog mereka (`currency`). Lihat detail objek pengaturan.
`business_config`	business_config	Wajib Objek konfigurasi yang digunakan Ekstensi Bisnis Facebook untuk mengonfigurasi alur kerja Facebook Business Extension. Lihat detail objek `business_config`.
`repeat`	boolean	Wajib Atur nilai ini ke `false`.

setup

pengaturan

Wajib

Pengaturan Facebook penjual, seperti pengidentifikasi unik mereka (external_business_id) atau mata uang untuk katalog mereka (currency). Lihat detail objek pengaturan.

business_config

business_config

Wajib

Objek konfigurasi yang digunakan Ekstensi Bisnis Facebook untuk mengonfigurasi alur kerja Facebook Business Extension. Lihat detail objek business_config.

repeat

boolean

Wajib

Atur nilai ini ke false.

Pengaturan

Gunakan objek ini untuk menentukan pengaturan kehadiran Facebook pengguna akhir

Kolom	Deskripsi
`external_business_id` Jenis: string	Wajib. ID bisnis unik untuk mewakili bisnis klien Anda. Kami menggunakannya sebagai pengidentifikasi unik. Contoh: jika perusahaan penjual namanya "Fubar", maka "fubar-123" bisa menjadi `external_business_id` mereka.
`timezone` Jenis: string	Wajib. Zona waktu di lokasi bisnis. Lihat kemungkinan nilai zona waktu.
`currency` Jenis: string	Wajib. Tiga huruf kode mata uang ISO dari mata uang default yang digunakan oleh item katalog bisnis. Lihat kode mata uang yang didukung.
`business_vertical` Jenis: enum	Wajib. Vertikal yang terkait dengan bisnis Nilai:`MESSAGING`
`channel` Jenis: enum	Wajib. Menyediakan cara bagi partner untuk mengonfigurasi alur FBE. Untuk alur Berkirim Pesan, nilai ini haruslah `MESSAGING`. `MESSAGING` — Alur yang memungkinkan pengguna akhir membuat atau memilih Pengelola Bisnis, Akun Iklan, Halaman Facebook, dan akun Instagram. Menyiapkan dengan aset ini memungkinkan pengguna akhir untuk mengelola percakapan dengan pelanggan mereka dalam skala besar.
`business_manager_id` Jenis: string	Opsional. ID Pengelola Bisnis untuk Pengelola Bisnis pengguna yang sudah ada yang dapat dimasukkan partner untuk dipilih sebelumnya bagi pengguna dalam alur pengaturan.
`ad_account_id` Jenis: string	Opsional. ID Akun Iklan untuk akun iklan pengguna yang sudah ada yang dapat dimasukkan partner untuk dipilih sebelumnya bagi pengguna dalam alur pengaturan.
`page_id` Jenis: string	Opsional. ID Halaman untuk Halaman Facebook pengguna yang sudah ada, yang dapat dimasukkan partner untuk dipilihkan bagi pengguna dalam alur pengaturan.
`ig_profile_id` Jenis: string	Opsional. ID Profil Instagram Business untuk Profil Instagram Business pengguna yang sudah ada, yang dapat dimasukkan partner untuk dipilihkan bagi pengguna dalam alur pengaturan.

Konfigurasi Bisnis

Gunakan objek ini untuk mengonfigurasi pengaturan bisnis untuk pengguna akhir. Ini termasuk CTA, kartu Layanan, dan lainnya. Setiap kolom menyertakan "jenis" yang ditautkan ke tabel masing-masing di bawah ini.

Kolom	Deskripsi
`business` Jenis: FBEBusinessPropertiesConfigData	Wajib. Informasi untuk bisnis pengguna akhir
`messenger_chat` Jenis: FBEMessengerChatConfigData	Opsional. Fitur obrolan Messenger di halaman Facebook pengguna akhir, seperti `enabled` dan `domains`
`messenger_menu` Jenis: FBEMessengerMenuConfigData	Opsional. Fitur untuk fitur menu persisten Messenger, seperti `cta_button-text` dan `cta_button_url`

Langkah Berikutnya

Dapatkan notifikasi Webhooks tentang bisnis menginstal dan menghapus penginstalan MBE.
Picu peristiwa pixel untuk setiap bisnis yang terintegrasi dengan MBE di platform Anda.
Tambahkan poin entri ke Tampilan Pengelolaan Fitur kami dari permukaan Anda.
Izinkan bisnis untuk menghapus instalasi FBE.
Ajukan untuk Tinjauan Integrasi FBE. Setelah integrasi Anda disetujui, aplikasi Anda akan tersedia untuk pengguna publik.