Onboarding für FBE Messaging

Mit der Facebook Business Extension (FBE) können Unternehmen mühelos im großen Umfang Unterhaltungen mit ihren Kunden auf Facebook und Instagram einrichten und verwalten. Der Onboarding-Vorgang für FBE Messaging bietet Unternehmen die Möglichkeit, Folgendes einzurichten oder zu integrieren:

Business Manager
Facebook-Seite
Instagram-Konto (sofern bereits mit Facebook-Seite verbunden)
Werbekonto
Messenger-Chat (optional)

In diesem Dokument werden die Voraussetzungen für den FBE Messaging-Vorgang erläutert und die nötigen Schritte für den Prozess kurz vorgestellt. Konkrete Details zu allgemeinen Integrationen findest du im Leitfaden zu Facebook Business Extension.

Beispiel: Onboarding-Vorgang von Facebook-Oberfläche (Business-Apps)

Bevor du beginnst

Deine App muss einem Business Manager gehören, der ein verifiziertes Unternehmen ist. Erfahre mehr darüber, wie du dein Unternehmen verifizieren kannst.
Du benötigst eine Facebook-App mit der folgenden Zugriffsebene, dem folgenden Feature und den folgenden Berechtigungen:
- Zugriffsebene: Advanced Access
- Feature: Standardzugriff für das Anzeigenmanagement
- Öffentliche Berechtigungen: ads_management, ads_read, business_management, pages_manage_ads, pages_manage_metadata, pages_messaging, pages_show_list, page_events
- Private Berechtigungen: manage_business_extension. Hierbei handelt es sich um eine private Berechtigung, die voraussetzt, dass dein Facebook-Ansprechpartner deine App der Positivliste hinzufügt. Bitte wende dich für Unterstützung an deine*n Meta-Ansprechpartner*in.
Richte die Authentifizierung mit den erforderlichen Konfigurationen ein und starte den FBE-Onboarding-Vorgang über Unternehmens-Login (auf Partner-Plattform) oder Business-Apps (auf Facebook).

Erforderliche Konfigurationen

Extras

Feld Typ Beschreibung

Feld	Typ	Beschreibung
`setup`	setup	Erforderlich Die Facebook-Einrichtung des Verkäufers, etwa seine eindeutige ID (`external_business_id`) oder die Währung seines Katalogs (`currency`). Siehe Details zum Objekt „setup“.
`business_config`	business_config	Erforderlich Konfigurationsobjekt, mit dem die Facebook Business Extension den Facebook Business Extension-Workflow konfiguriert. Siehe Details zum Objekt `business_config`.
`repeat`	Boolean	Erforderlich Lege diesen Wert auf `false` fest.

setup

setup

Erforderlich

Die Facebook-Einrichtung des Verkäufers, etwa seine eindeutige ID (external_business_id) oder die Währung seines Katalogs (currency). Siehe Details zum Objekt „setup“.

business_config

business_config

Erforderlich

Konfigurationsobjekt, mit dem die Facebook Business Extension den Facebook Business Extension-Workflow konfiguriert. Siehe Details zum Objekt business_config.

repeat

Boolean

Erforderlich

Lege diesen Wert auf false fest.

Setup

Mit diesem Objekt kannst du die Einstellungen für die Facebook-Präsenz des Endnutzers definieren.

Feld	Beschreibung
`external_business_id` Typ: String	Erforderlich. Eindeutige Unternehmens-ID für das Unternehmen deinesdeiner Kundin. Wir verwenden diese als eindeutige ID. Wenn das Unternehmen desder Verkäuferin beispielsweise „Fubar“ heißt, könnte die `external_business_id` „fubar-123“ lauten.
`timezone` Typ: String	Erforderlich. Die Zeitzone, in der sich das Unternehmen befindet. Siehe Mögliche Zeitzonenwerte.
`currency` Typ: String	Erforderlich. ISO-Währungscode mit drei Buchstaben für die Standardwährung, die von den Katalogartikeln des Unternehmens verwendet wird. Siehe unterstützte Währungscodes.
`business_vertical` Typ: Enum	Erforderlich. Branche des Unternehmens Werte:`MESSAGING`
`channel` Typ: Enum	Erforderlich. Bietet dem Partner die Möglichkeit, den FBE-Vorgang zu konfigurieren. Für den Messaging-Vorgang sollte dieser Wert `MESSAGING` lauten. `MESSAGING`: Vorgang, mit dem Endnutzer Business Manager, Werbekonto, Facebook-Seite und Instagram-Konto erstellen oder auswählen können. Bei einer Einrichtung mit diesen Elementen kann der Endnutzer Unterhaltungen mit seinen Kunden in großem Umfang verwalten.
`business_manager_id` Typ: String	Optional. Business Manager-ID für den vorhandenen Business Manager desder Nutzerin, die eine Partnerin als Vorauswahl für dendie Nutzerin im Setup-Vorgang eingeben kann.
`ad_account_id` Typ: String	Optional. Werbekonto-ID für das vorhandene Werbekonto desder Nutzerin, die eine Partnerin als Vorauswahl für dendie Nutzerin im Setup-Vorgang eingeben kann.
`page_id` Typ: String	Optional. Seiten-ID für die vorhandene Facebook-Seite des Nutzers, die ein Partner als Vorauswahl für den Nutzer im Setup-Vorgang eingeben kann.
`ig_profile_id` Typ: String	Optional. Instagram-Unternehmensprofil-ID für das vorhandene Instagram-Unternehmensprofil desder Nutzerin, die eine Partnerin als Vorauswahl für dendie Nutzerin im Setup-Vorgang eingeben kann.

Business Config

Mit diesem Objekt konfigurierst du die Unternehmenseinstellungen für einen Endnutzer. Dazu gehören CTA, Services-Karte und mehr. Zu jedem Feld gehört ein „Typ“, der mit den jeweiligen Tabellen unten verknüpft ist.

Feld	Beschreibung
`business` Typ: FBEBusinessPropertiesConfigData	Erforderlich. Informationen für das Unternehmen desder Endnutzerin
`messenger_chat` Typ: FBEMessengerChatConfigData	Optional. Messenger-Chat-Funktionen auf der Facebook-Seite desder Endnutzerin, z. B. `enabled` und `domains`
`messenger_menu` Typ: FBEMessengerMenuConfigData	Optional. Funktionen für das beständige Messenger-Menü, z. B. `cta_button-text` und `cta_button_url`

Nächste Schritte

Lass dir Webhook-Benachrichtigungen zusenden, wenn Unternehmen FBE installieren und deinstallieren.
Löse Pixel-Events für alle FBE-integrierten Unternehmen auf deiner Plattform aus.
Füge unserer Feature-Management-Ansicht einen Zugangspunkt von deiner Oberfläche hinzu.
Erlaube es Unternehmen, FBE zu deinstallieren.
Reiche die App zum FBE Integration Review ein. Wenn deine Integration genehmigt wurde, steht deine App öffentlichen Nutzer*innen zur Verfügung.