Incorporación del proceso de comidas y bebidas con la MBE

La extensión Meta Business (MBE) para el proceso de pedido de comidas y bebidas permite a quienes venden estos productos en tu plataforma acceder a un amplio conjunto de herramientas empresariales, como los botones de llamada a la acción para pedir comida, en sus páginas de Facebook, cuentas de Instagram (incluido el sticker de Stories) y chats de Messenger con los clientes. Este proceso no ofrece funciones de catálogo.

Ejemplo: El proceso de registro desde la superficie del socio (Inicio de sesión de empresas)

Antes de empezar

  1. Regístrate como desarrollador de Meta para acceder a nuestras herramientas para desarrolladores y crear apps de Facebook.
  2. Si aún no lo hiciste, crea una app de Meta y selecciona el tipo de app comercial.
  3. Crea una app de prueba desde tu app en modo activo/de producción y úsala para realizar todos los nuevos desarrollos y pruebas.
  4. Es necesario que las apps (activas, de producción o de prueba) sean apps de tipo comercial y de propiedad de un administrador comercial, que sea una empresa verificada. Obtén más información sobre cómo verificar tu empresa y cómo agregar tus apps.
  5. Agrega el Panel de desarrollador de la MBE a tu app de Facebook.

Pasos de registro y puntos de entrada

Los propietarios de empresas (clientes) necesitan un mecanismo para conectar sus empresas en una plataforma asociada con sus perfiles de Facebook o Instagram, y viceversa. Esto puede hacerse mediante el proceso de registro de la MBE. El proceso de comidas y bebidas incluye:

  • Creación/selección de recursos
  • Concesión de permisos
    • Administrar la app de negocios
  • Configuración y funciones de la empresa

Para que se produzca la conexión, debes admitir dos procesos de autenticación, dependiendo de dónde inicie la conexión el usuario (propietario de la empresa):

  • Superficie del socio (comúnmente conocido como Inicio de sesión de empresas): permite a las empresas iniciar esta conexión desde tu plataforma, utilizando un botón que colocaste en tu sitio
  • Aplicaciones para empresas: inicia un proceso análogo desde Facebook e Instagram. Para admitir este proceso y que tu app figure en el App Store, debes proporcionar una UI de autenticación personalizada que permita al usuario seleccionar su empresa en tu sitio y, luego, redirigirlo al proceso de Instagram o Facebook.

Configuraciones obligatorias

Adicionales

CampoTipoDescripción

setup

configuración

Obligatorio

La configuración del vendedor en Facebook, como su identificador único (external_business_id) o la divisa de su catálogo (currency). Consulta detalles del objeto de configuración.

business_config

business_config

Obligatorio

Objeto de configuración que usa la extensión de Facebook para empresas para configurar el proceso de trabajo de la extensión de Facebook para empresas. Consulta business_config detalles del objeto.

repeat

booleano

Obligatorio

Configura esta valor como false.

Configuración

Usa este objeto para definir los parámetros de la presencia en Facebook del usuario final

CampoDescripción

external_business_id
Tipo: cadena

Obligatorio.
Identificador único del negocio que representa la empresa de tu cliente. Se usa como un identificador único. Por ejemplo, si la empresa del vendedor se llama "Fubar", "fubar-123" podría ser el external_business_id.

timezone
Tipo: cadena

Obligatorio.
La zona horaria donde está ubicada de la empresa. Consulta los valores posibles de zona horaria.

currency
Tipo: cadena

Obligatorio.
Código ISO de tres letras de la divisa predeterminada que usan los artículos del catálogo de la empresa. Consulta los códigos de divisas admitidos.

business_vertical
Tipo: enumeración {FOOD_AND_DRINK}

Obligatorio.
Sector asociado a la empresa. Usa FOOD_AND_DRINK como sector asociado a la empresa.

business_config

Usa este objeto a fin de configurar los parámetros del negocio para un usuario final. Esto incluye la creación de llamadas a la acción (CTA). Cada campo incluye un "tipo" vinculado a las tablas correspondientes que aparecen a continuación.

CampoDescripción

business
Tipo: FBEBusinessPropertiesConfigData

Obligatorio.
Información de la empresa del usuario final

ig_cta
Tipo: FBEIGCtaConfigData

Obligatorio.
Características del botón de llamada a la acción (CTA) de Instagram, tales como enabled, cta_button_text, cta_button_url y otros.


Texto de llamada a la acción admitido: Order Food

page_cta
Tipo: FBEPageCtaConfigData

Obligatorio.
Botón de llamada a la acción (CTA) de la página del usuario final, como cta_button_text, cta_button_url y otros.


Texto de llamada a la acción admitido: Order Food

messenger_menu
Tipo: FBEMessengerMenuConfigData

Opcional.
Características de la función "Menú persistente" de Messenger, como cta_button_text y cta_button_url.


Texto de llamada a la acción admitido: Order Food

No es necesario incluir el sticker "Pedidos de alimentos" de Instagram Stories en la configuración extras, ya que esta función está activada de forma predeterminada si la función de llamada a la acción de Instagram (ig_cta) está habilitada para tus negocios.

Ejemplo de configuraciones adicionales para el sector de comidas y bebidas

  {
      "setup": {
          "external_business_id": "<YOUR_ID_FOR_THE_BUSINESS>",
          "timezone": "<BUSINESS_TIMEZONE>",
          "currency": "<BUSINESS_CURRENCY>",
          "business_vertical": "FOOD_AND_DRINK"
      },
      "business_config": {
          "business": {
              "name": "<BUSINESS_NAME>"
          },
          "page_cta": {
              "enabled": true,
              "cta_button_text": "Order Food",
              "cta_button_url": "<BUSINESS_URL_FOR_CTA>",
              "below_button_text": "Powered by <YOU>"
          },
          "ig_cta": {
              "enabled": true,
              "cta_button_text": "Order Food",
              "cta_button_url": "<BUSINESS_URL_FOR_CTA>"
          },
          "messenger_menu": {
              "enabled": true,
              "cta_button_text": "Order Food",
              "cta_button_url": "<BUSINESS_URL_FOR_CTA>"
          }
      },
      "repeat": false
  }      
     

Obtén más información sobre las configuraciones de la empresa.

Próximos pasos