Meta Business 擴充功能

MBE 預約啟用教學

Meta Business 擴充功能（MBE）預約流程可讓您平台上的賣家在他們的 Facebook 粉絲專頁、Instagram 帳號以及與顧客的 Messenger 聊天中，存取廣泛的商業工具套件，例如「立即預約」行動呼籲按鈕。

範例 — 使用合作夥伴介面（商家登入）的啟用流程

準備工作

  1. 註冊成為 Meta 開發人員，以利使用我們的開發人員工具以及建立 Facebook 應用程式。
  2. 如果您尚未建立 Meta 應用程式，請加以建立，並選擇商業應用程式類型。
  3. 從已上線／生產應用程式建立測試版應用程式，並使用這個應用程式來執行所有新的開發和測試作業。
  4. 您的應用程式（已上線／生產和測試）必須為商業應用程式類型，並由已驗證商家的企業管理平台所擁有。深入瞭解如何驗證商家，以及如何將應用程式加入商家。
  5. 將 MBE 開發人員面板新增到您的應用程式。
  6. 如果您想要啟用「精選服務」粉絲專頁小卡片功能，您的應用程式必須透過應用程式審查取得核准的目錄權限（catalog_management）才能上線。catalog_management 允許您的應用程式建立、讀取、更新和刪除企業擁有的目錄（服務庫存）。當您錄製好示範以下作業的螢幕錄影時，請立即提交應用程式審查要求：
    • 如何在啟用流程中要求目錄權限
    • 如何將服務庫存推送至已連結的目錄
    • 最後如何在連結的粉絲專頁上啟用服務小卡片

啟用步驟與進入點

公司負責人（顧客）需要一個平台，以將其在合作夥伴平台上架的商家與其 Facebook 或 Instagram 簡介銜接起來。善用啟用流程就能做到這一點。預約流程包括：

  • 建立／選擇資產
  • 授予權限
    • 管理商務擴充功能
    • 管理目錄（選用）
  • 商家設定與功能

若要啟用連線，您需依照用戶（公司負責人）的連線起點支援兩種驗證流程：

  • Partner Surface（通稱商家登入）- 可以讓商家在您的平台上開始進行連線（使用您在您的網站上設定的按鈕）。
  • 企業應用程式 - 可以讓商家在 Facebook／Instagram 上開始進行連線。要開始這項流程並讓您的應用程式在企業應用程式中上架，您必須提供一個自訂的驗證用戶介面，讓用戶可以在您的網站上選擇自己的公司，接著再將他們重新導向回 Facebook 或 Instagram 流程。

必要配置

其他項目

欄位類型說明

setup

設定

必填

賣家的 Facebook 設定，例如其不重複的識別資料（external_business_id）或其目錄的幣別（currency）。請參閱設定物件詳細資料。

business_config

business_config

必填

Facebook Business 擴充功能用於設定 Facebook Business 擴充功能工作流程的設定物件。請參閱 business_config 物件詳細資料。

repeat

布林值

必填

將這個值設為 false。

設定

使用這個物件定義一般用戶的 Facebook 身分設定

欄位說明

external_business_id
字串

必填。
不重複且能代表顧客公司的商家編號。我們將此編號用作專屬識別資料。例如，若賣家的公司名稱是「Fubar」，其 external_business_id 可以使用「fubar-123」。

timezone
類型：字串

必填。
商家據點所在地的時區。

請參閱可能的時區值。

currency
類型：字串

必填。
三個字母組成的 ISO 幣別代碼，這是商家目錄商品所用的預設幣別。

請參閱支援的幣別代碼。

business_vertical
類型：列舉 {APPOINTMENTS}

必填。
與商家相關聯的產業。

使用 APPOINTMENTS 作為與商家相關聯的產業。

business_config

使用這個物件設定一般用戶的商家設定，包括 CTA、服務小卡片等等。每個欄位各含一個與下方各表格連結的「類型」。

欄位說明

business
類型：FBEBusinessPropertiesConfigData

必填。
一般用戶的商家資訊。

ig_cta
類型：FBEIGCtaConfigData

必填。
Instagram 行動呼籲（CTA）按鈕功能，例如 enabled、cta_button_text 及 cta_button_url 等等。


支援的 CTA 文字：Book Now

page_cta
類型：FBEPageCtaConfigData

必填。
Facebook 粉絲專頁（CTA）按鈕功能，例如 cta_button_text 和 cta_button_url 等等。


支援的 CTA 文字：Book Now

page_card
類型：FBEPageCardConfigData

選填。
在商家的 Facebook 粉絲專頁上啟用包含商家精選服務（最多三個）的小卡片。

需要實作目錄。

messenger_menu
類型：FBEMessengerMenuConfigData

選填。
供用戶傳送訊息給商家的 Messenger 行動呼籲（CTA）按鈕功能，例如 cta_button_text 和 cta_button_url


支援的 CTA 文字：Book Now

thread_intent
類型：FBEThreadIntentConfigData

選填。
讓商家管理員能輕鬆在聊天中傳送其開放預約時段給用戶的 Messenger 建議。

預約其他項目範例

{
    "setup": {
        "external_business_id": "<YOUR_ID_FOR_THE_BUSINESS>",
        "timezone": "<BUSINESS_TIMEZONE>",
        "currency": "<BUSINESS_CURRENCY>",
        "business_vertical": "APPOINTMENTS"
    },
    "business_config": {
        "business": {
            "name": "<BUSINESS_NAME>"
        },
        "page_cta": {
            "enabled": true,
            "cta_button_text": "Book Now",
            "cta_button_url": "<BUSINESS_URL_FOR_CTA>",
            "below_button_text": "Powered by <YOU>"
        },
        "page_card": {
            "enabled": true,
            "see_all_text": "See All",
            "see_all_url": "<BUSINESS_URL_FOR_CTA>",
            "cta_button_text": "Book"
        },
        "ig_cta": {
            "enabled": true,
            "cta_button_text": "Book Now",
            "cta_button_url": "<BUSINESS_URL_FOR_CTA>"
        },
        "messenger_menu": {
            "enabled": true,
            "cta_button_text": "Book Now",
            "cta_button_url": "<BUSINESS_URL_FOR_CTA>"
        },
        "thread_intent": {
            "enabled": true,
            "cta_button_url": "<BUSINESS_URL_FOR_CTA>"
        }
    },
    "repeat": false
}

深入瞭解商家配置。

後續步驟