Meta Business 擴充功能

Meta Business 擴充功能預約初始流程

透過 Meta Business 擴充功能（MBE）預約流程，您平台上的賣家能夠在其 Facebook 專頁、Instagram 帳戶以及與顧客的 Messenger 聊天中，存取一系列企業工具套件，例如呼籲字句按鈕「立即預約」。

範例：合作夥伴介面的初始流程（企業登入）

準備工作

  1. 註冊成為 Meta 開發人員，以存取我們的開發人員工具和建立 Facebook 應用程式。
  2. 如果您尚未建立 Meta 應用程式，請選擇商業應用程式類型。
  3. 使用已上線／已發行的應用程式建立測試版應用程式，並以此執行各種新開發和測試。
  4. 您的應用程式（已上線／已發行版本和測試版）必須為商業應用程式類型，而且由已驗證的商家之企業管理平台擁有。進一步了解如何驗證商家以及如何將您的應用程式加入其中。
  5. 為您的應用程式加入 MBE 開發人員面板。
  6. 如要啟用精選服務頁面圖卡功能，您的應用程式需要在上線前經應用程式審查獲批目錄權限（catalog_management）。catalog_management 可讓您的應用程式建立、讀取、更新和刪除企業擁有的目錄（服務目錄）。當您準備好可用於螢幕錄影的可用試用版後，請立即提交應用程式審查要求。螢幕錄影中應示範如下事項：
    • 如何在建立服務流程期間申請目錄權限
    • 如何將服務目錄推送至已連結的目錄
    • 如何在最後於已連結的專頁上啟用服務卡

初始步驟和入口點

公司負責人（客戶）需要使用一套機制，將其企業從合作夥伴平台連結至自己的 Facebook 或 Instagram 個人檔案，反之亦然。初始流程可用來實現這一點。預約流程包括：

  • 資產建立或選擇
  • 授予權限
    • 管理企業擴充功能
    • 管理目錄（選用）
  • 企業設定和功能

為完成連結，您將需要支援兩種身分驗證流程，視乎用戶（公司負責人）開始連結的位置而定：

  • 合作夥伴平台（一般稱為企業登入）— 可允許企業使用您網站中的一個按鈕，透過您的平台啟動連結。
  • 企業應用程式 — 可允許企業從 Facebook／Instagram 啟動連結。如要啟用此流程企業並在商業應用程式中列出您的應用程式，您必須提供一個自訂身分驗證用戶介面，以供用戶在您的網站中選擇其企業，然後重新導向回 Facebook 或 Instagram 流程。

所需配置

extras 物件

欄位類型描述

setup

setup 物件

必填

賣家的 Facebook 設定，如他們的不重複識別碼 (external_business_id)，或者其目錄的貨幣 (currency)。請參閱設定物件詳細資訊。

business_config

business_config 物件

必填

Facebook Business 擴充功能用於配置 Facebook Business 擴充功能流程的配置物件。請參閱 business_config 物件詳細資訊。

repeat

布林值

必填

將此值設定為 false。

設定

使用此物件來定義終端用戶在 Facebook 的狀態設定

欄位說明

external_business_id
字串

此為必要項目。
代表客戶企業的不重複企業編號。我們會以此作為不重複的識別資料。例如，如果賣家的公司名稱為「Fubar」，那麼他們的 external_business_id 可以是「fubar-123」。

timezone
類型：字串

此為必要項目。
企業所在時區。

請參閱可使用的時區值。

currency
類型：字串

此為必要項目。
用於企業目錄商品的預設貨幣，格式為 3 個字母的 ISO 貨幣代碼。

請參閱支援的貨幣代碼。

business_vertical
類型：列舉 {APPOINTMENTS}

此為必要項目。
企業的相關行業。

使用 APPOINTMENTS 作為企業相關行業。

business_config

使用此物件為終端用戶配置企業設定。這包括 CTA、服務卡等。每個欄位均有一個「類型」，詳情請見下方相應表格中的連結文字。

欄位說明

business
類型：FBEBusinessPropertiesConfigData

此為必要項目。
終端用戶的企業資訊。

ig_cta
類型：FBEIGCtaConfigData

此為必要項目。
此類功能用於 Instagram 的呼籲字句（CTA）按鈕，例如 enabled、cta_button_text、cta_button_url 等。


支援的 CTA 文字：Book Now

page_cta
類型：FBEPageCtaConfigData

此為必要項目。
此類功能用於 Facebook 專頁的呼籲字句（CTA）按鈕功能，例如 cta_button_text、cta_button_url 等。


支援的 CTA 文字：Book Now

page_card
類型：FBEPageCardConfigData

此為選填項目。
啟用資訊卡，上面載有企業在其 Facebook 專頁上的精選服務，最多三個。

需要執行目錄。

messenger_menu
類型：FBEMessengerMenuConfigData

此為選填項目。
用戶向企業傳送訊息時用於 Messenger 呼籲字句（CTA）按鈕的功能，例如 cta_button_text 和 cta_button_url。


支援的 CTA 文字：Book Now

thread_intent
類型：FBEThreadIntentConfigData

此為選填項目。
為企業管理平台管理員而設的 Messenger 建議，方便他們在聊天中輕鬆地向用戶傳送其開放預約時段。

預約 extras 範例

{
    "setup": {
        "external_business_id": "<YOUR_ID_FOR_THE_BUSINESS>",
        "timezone": "<BUSINESS_TIMEZONE>",
        "currency": "<BUSINESS_CURRENCY>",
        "business_vertical": "APPOINTMENTS"
    },
    "business_config": {
        "business": {
            "name": "<BUSINESS_NAME>"
        },
        "page_cta": {
            "enabled": true,
            "cta_button_text": "Book Now",
            "cta_button_url": "<BUSINESS_URL_FOR_CTA>",
            "below_button_text": "Powered by <YOU>"
        },
        "page_card": {
            "enabled": true,
            "see_all_text": "See All",
            "see_all_url": "<BUSINESS_URL_FOR_CTA>",
            "cta_button_text": "Book"
        },
        "ig_cta": {
            "enabled": true,
            "cta_button_text": "Book Now",
            "cta_button_url": "<BUSINESS_URL_FOR_CTA>"
        },
        "messenger_menu": {
            "enabled": true,
            "cta_button_text": "Book Now",
            "cta_button_url": "<BUSINESS_URL_FOR_CTA>"
        },
        "thread_intent": {
            "enabled": true,
            "cta_button_url": "<BUSINESS_URL_FOR_CTA>"
        }
    },
    "repeat": false
}

進一步了解企業配置。

後續步驟