Quy trình tích hợp MBE dành cho Cuộc hẹn

Quy trình Tiện ích Meta Business (MBE) dành cho Cuộc hẹn cho phép người bán trên nền tảng của bạn truy cập hàng loạt công cụ kinh doanh (ví dụ: nút kêu gọi hành động Đặt ngay) trên Trang Facebook, tài khoản Instagram và đoạn chat trên Messenger với khách hàng.

Ví dụ - Quy trình tích hợp từ nền tảng đối tác (Đăng nhập cho doanh nghiệp)

Trước khi bạn bắt đầu

1. Đăng ký làm nhà phát triển trên Meta để truy cập vào các công cụ dành cho nhà phát triển của chúng tôi và tạo ứng dụng trên Facebook.
2. Nếu bạn chưa có ứng dụng, hãy tạo một ứng dụng trên Meta, chọn loại ứng dụng dành cho Doanh nghiệp.
3. Tạo một ứng dụng thử nghiệm từ ứng dụng chính thức và dùng ứng dụng này để thực hiện tất cả hoạt động thử nghiệm và phát triển mới.
4. Ứng dụng của bạn (chính thức và thử nghiệm) phải thuộc loại ứng dụng dành cho Doanh nghiệp và do Trình quản lý kinh doanh là doanh nghiệp đã được xác minh sở hữu. Hãy tìm hiểu thêm về cách xác minh doanh nghiệp và cách thêm ứng dụng vào doanh nghiệp của bạn.
5. Thêm Bảng điều khiển dành cho nhà phát triển MBE vào Ứng dụng của bạn.
6. Nếu bạn muốn bật tính năng thẻ trang Dịch vụ đáng chú ý, ứng dụng của bạn cần được phê duyệt quyền truy cập Danh mục (catalog_management) thông qua quy trình Xét duyệt ứng dụng trước khi chuyển sang chế độ chính thức. catalog_management cho phép ứng dụng của bạn tạo, đọc, cập nhật và xóa danh mục do doanh nghiệp sở hữu (danh sách cung ứng Dịch vụ). Hãy gửi yêu cầu Xét duyệt ứng dụng ngay khi bạn có bản demo hoạt động có thể dùng để quay video màn hình minh họa cách:
   • Yêu cầu quyền truy cập Danh mục trong quy trình tích hợp
   • Đẩy danh sách cung ứng Dịch vụ lên Danh mục được kết nối
   • Cuối cùng, bật thẻ Dịch vụ trên Trang được kết nối

Bước tích hợp và điểm bắt đầu

Chủ doanh nghiệp (khách hàng) cần một cơ chế để kết nối doanh nghiệp trên nền tảng đối tác với trang cá nhân Facebook hoặc trang cá nhân Instagram của họ và ngược lại. Họ có thể sử dụng quy trình tích hợp để thực hiện việc này. Quy trình dành cho Cuộc hẹn bao gồm:

• Tạo/chọn tài sản

  • Trình quản lý kinh doanh
  • Tài khoản quảng cáo
  • Danh mục (không bắt buộc)
  • Trang cá nhân Instagram
  • Trang Facebook
  • Meta Pixel
• Cấp quyền

  • Quản lý tiện ích dành cho doanh nghiệp
  • Quản lý danh mục (không bắt buộc)
• Thiết lập doanh nghiệp và các tính năng

Để có thể kết nối, bạn cần hỗ trợ 2 quy trình xác thực, tùy thuộc vào vị trí mà người dùng (chủ doanh nghiệp) bắt đầu kết nối này:

• Giao diện đối tác (gọi chung là Đăng nhập cho doanh nghiệp) - Cho phép các doanh nghiệp bắt đầu kết nối từ nền tảng của bạn thông qua một nút mà bạn đặt trên trang web.
• Ứng dụng kinh doanh - Cho phép doanh nghiệp bắt đầu kết nối từ Facebook/Instagram. Để bật quy trình này và liệt kê ứng dụng của bạn trên Ứng dụng kinh doanh, bạn phải cung cấp giao diện người dùng xác thực tùy chỉnh để cho phép người dùng chọn doanh nghiệp của họ trên trang web của bạn, sau đó chuyển hướng họ trở lại quy trình trên Facebook hoặc Instagram.

Cấu hình bắt buộc

extras

setup

Sử dụng đối tượng này để xác định chế độ cài đặt cho sự hiện diện của người dùng cuối trên Facebook

business_config

Sử dụng đối tượng này để đặt cấu hình cài đặt cho doanh nghiệp của người dùng cuối. Đối tượng này bao gồm CTA, thẻ Dịch vụ, v.v. Mỗi trường bao gồm một "loại" được liên kết với bảng tương ứng bên dưới.

Ví dụ về đối tượng extras dành cho Cuộc hẹn

{
    "setup": {
        "external_business_id": "<YOUR_ID_FOR_THE_BUSINESS>",
        "timezone": "<BUSINESS_TIMEZONE>",
        "currency": "<BUSINESS_CURRENCY>",
        "business_vertical": "APPOINTMENTS"
    },
    "business_config": {
        "business": {
            "name": "<BUSINESS_NAME>"
        },
        "page_cta": {
            "enabled": true,
            "cta_button_text": "Book Now",
            "cta_button_url": "<BUSINESS_URL_FOR_CTA>",
            "below_button_text": "Powered by <YOU>"
        },
        "page_card": {
            "enabled": true,
            "see_all_text": "See All",
            "see_all_url": "<BUSINESS_URL_FOR_CTA>",
            "cta_button_text": "Book"
        },
        "ig_cta": {
            "enabled": true,
            "cta_button_text": "Book Now",
            "cta_button_url": "<BUSINESS_URL_FOR_CTA>"
        },
        "messenger_menu": {
            "enabled": true,
            "cta_button_text": "Book Now",
            "cta_button_url": "<BUSINESS_URL_FOR_CTA>"
        },
        "thread_intent": {
            "enabled": true,
            "cta_button_url": "<BUSINESS_URL_FOR_CTA>"
        }
    },
    "repeat": false
}

Tìm hiểu thêm về Cấu hình cho doanh nghiệp.

Bước tiếp theo

• Nhận thông báo Webhook về quá trình cài đặt và gỡ cài đặt FBE của doanh nghiệp.
• Kích hoạt sự kiện Pixel cho mọi doanh nghiệp tích hợp FBE trên nền tảng của bạn.
• Thêm điểm bắt đầu vào Chế độ xem quản lý tính năng từ giao diện của bạn.
• Gửi cho chúng tôi danh sách cung ứng đầy đủ của doanh nghiệp và luôn cập nhật Danh mục (không bắt buộc).
• Cho phép các doanh nghiệp gỡ cài đặt FBE.
• Gửi để Xét duyệt tiện ích tích hợp FBE. Sau khi tiện ích tích hợp của mình được phê duyệt, bạn sẽ có thể ra mắt ứng dụng với người dùng công khai.