การเริ่มต้นใช้งานการนัดหมายบน MBE

ขั้นตอนการนัดหมายของส่วนขยาย Meta Business (MBE) ช่วยให้ผู้ขายบนแพลตฟอร์มของคุณสามารถเข้าถึงชุดเครื่องมือธุรกิจที่หลากหลาย เช่น ปุ่มกระตุ้นให้ดำเนินการ "จองเลย" บนเพจ Facebook, บัญชี Instagram และแชทกับลูกค้าบน Messenger

ตัวอย่าง — ขั้นตอนการเริ่มต้นใช้งานจากแพลตฟอร์มของพาร์ทเนอร์ (การเข้าสู่ระบบธุรกิจ)

ก่อนเริ่มต้น

1. ลงทะเบียนเป็นผู้พัฒนาของ Meta เพื่อเข้าถึงเครื่องมือสำหรับผู้พัฒนาของเราและสร้างแอพ Facebook
2. หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการดังกล่าว ให้สร้างแอพ Meta โดยเลือกแอพประเภทธุรกิจ
3. สร้างแอพทดสอบจากแอพเวอร์ชั่นที่เผยแพร่/ใช้งานจริงของคุณ แล้วนำไปใช้ในการพัฒนาและทดสอบใหม่ทั้งหมด
4. แอพของคุณ (เวอร์ชั่นที่เผยแพร่/ใช้งานจริงและทดสอบ) ต้องเป็นแอพประเภทธุรกิจและเป็นของตัวจัดการธุรกิจที่เป็นธุรกิจที่ตรวจสอบยืนยันแล้ว เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีตรวจสอบยืนยันธุรกิจของคุณและวิธีเพิ่มแอพของคุณในธุรกิจ
5. เพิ่มแผงควบคุมสำหรับผู้พัฒนา MBE ในแอพของคุณ
6. หากคุณต้องการเปิดใช้งานฟีเจอร์การ์ดบนเพจที่มีบริการแนะนำ แอพของคุณจะต้องมีสิทธิ์การอนุญาตในแค็ตตาล็อกที่ได้รับอนุมัติ (catalog_management) ผ่านการตรวจสอบแอพก่อนจะเผยแพร่ใช้จริง โดย catalog_management จะช่วยให้แอพของคุณสามารถสร้าง อ่าน อัพเดต และลบแค็ตตาล็อกของธุรกิจ (สินค้าคงคลังของบริการ) ได้ ส่งคำขอรับการตรวจสอบแอพทันทีที่คุณมีเวอร์ชั่นสาธิตที่สามารถนำมาอัดวิดีโอหน้าจอขณะที่คุณดำเนินการต่อไปนี้ได้:
   • การส่งคำขอรับสิทธิ์การอนุญาตในแค็ตตาล็อกในขั้นตอนการเริ่มต้นใช้งาน
   • การส่งคลังสินค้าของบริการไปยังแค็ตตาล็อกที่เชื่อมต่อ
   • การเปิดใช้งานการ์ดของบริการบนหน้าที่เชื่อมต่อในตอนท้าย

ขั้นตอนการเริ่มต้นใช้งานและจุดเข้าใช้งาน

เจ้าของธุรกิจ (ลูกค้า) ต้องมีกลไกที่เชื่อมต่อธุรกิจของตนเองบนแพลตฟอร์มของพาร์ทเนอร์เข้ากับโปรไฟล์ Facebook หรือ Instagram ของตนเอง และมีกลไกที่เชื่อมต่อโปรไฟล์เหล่านี้กับธุรกิจบนแพลตฟอร์มของพาร์ทเนอร์เช่นกัน โดยสามารถใช้ขั้นตอนการเริ่มต้นใช้งานเพื่อให้บรรลุผลดังกล่าวได้ ขั้นตอนการนัดหมายประกอบด้วย

• การสร้าง/การเลือกองค์ประกอบ

  • ตัวจัดการธุรกิจ
  • บัญชีโฆษณา
  • แค็ตตาล็อก (ไม่บังคับ)
  • โปรไฟล์ Instagram
  • เพจ Facebook
  • พิกเซลของ Meta
• การให้สิทธิ์การอนุญาต

  • จัดการส่วนขยายธุรกิจ
  • จัดการแค็ตตาล็อก (ไม่บังคับ)
• การตั้งค่าธุรกิจและฟีเจอร์

หากต้องการเปิดใช้งานการเชื่อมต่อ คุณต้องรองรับกระบวนการยืนยันตัวตน 2 กระบวนการ โดยขึ้นอยู่กับว่าผู้ใช้ (เจ้าของธุรกิจ) เริ่มการเชื่อมต่อจากจุดใด:

• แพลตฟอร์มของพาร์ทเนอร์ (รู้จักกันโดยทั่วไปว่าการเข้าสู่ระบบธุรกิจ) - ช่วยให้ธุรกิจสามารถเริ่มต้นการเชื่อมต่อนี้จากแพลตฟอร์มของคุณ โดยใช้ปุ่มที่อยู่บนเว็บไซต์ของคุณ
• แอพธุรกิจ - ช่วยให้ธุรกิจสามารถเริ่มต้นการเชื่อมต่อจาก Facebook/Instagram ได้ หากต้องการเปิดใช้งานขั้นตอนนี้และต้องการให้มีแอพของคุณแสดงอยู่ในแอพธุรกิจ คุณต้องป้อน UI การยืนยันตัวตนแบบกำหนดเอง ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้สามารถเลือกธุรกิจของตนบนเว็บไซต์ของคุณ จากนั้นเปลี่ยนเส้นทางของผู้ใช้กลับไปยังขั้นตอนบน Facebook หรือ Instagram ได้

การกำหนดค่าที่จำเป็น

extras

setup

ใช้อ็อบเจ็กต์นี้เพื่อกำหนดการตั้งค่าการปรากฏบน Facebook ของผู้ใช้ปลายทาง

business_config

ใช้อ็อบเจ็กต์นี้เพื่อกำหนดค่าการตั้งค่าธุรกิจสำหรับผู้ใช้ปลายทาง ซึ่งรวมถึง CTA, การ์ดบริการ และอื่นๆ โดยแต่ละช่องจะมี "ประเภท" ที่เชื่อมโยงกับตารางที่เกี่ยวข้องด้านล่าง

ตัวอย่างส่วนเสริมของการนัดหมาย

{
    "setup": {
        "external_business_id": "<YOUR_ID_FOR_THE_BUSINESS>",
        "timezone": "<BUSINESS_TIMEZONE>",
        "currency": "<BUSINESS_CURRENCY>",
        "business_vertical": "APPOINTMENTS"
    },
    "business_config": {
        "business": {
            "name": "<BUSINESS_NAME>"
        },
        "page_cta": {
            "enabled": true,
            "cta_button_text": "Book Now",
            "cta_button_url": "<BUSINESS_URL_FOR_CTA>",
            "below_button_text": "Powered by <YOU>"
        },
        "page_card": {
            "enabled": true,
            "see_all_text": "See All",
            "see_all_url": "<BUSINESS_URL_FOR_CTA>",
            "cta_button_text": "Book"
        },
        "ig_cta": {
            "enabled": true,
            "cta_button_text": "Book Now",
            "cta_button_url": "<BUSINESS_URL_FOR_CTA>"
        },
        "messenger_menu": {
            "enabled": true,
            "cta_button_text": "Book Now",
            "cta_button_url": "<BUSINESS_URL_FOR_CTA>"
        },
        "thread_intent": {
            "enabled": true,
            "cta_button_url": "<BUSINESS_URL_FOR_CTA>"
        }
    },
    "repeat": false
}

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการกำหนดค่าธุรกิจ

ขั้นตอนถัดไป

• รับการแจ้งเตือน Webhook เกี่ยวกับธุรกิจที่ติดตั้งและถอนการติดตั้ง FBE
• ส่งเหตุการณ์พิกเซลสำหรับทุกธุรกิจที่ผสานการทำงานของ FBE บนแพลตฟอร์มของคุณ
• เพิ่มจุดเข้าใช้งานในมุมมองการจัดการฟีเจอร์ของเราจากแพลตฟอร์มของคุณ
• ส่งสินค้าคงคลังทั้งหมดของธุรกิจมาให้เราและคอยอัพเดตแค็ตตาล็อก (ไม่บังคับ)
• อนุญาตให้ธุรกิจถอนการติดตั้ง FBE
• ส่งเพื่อรับการตรวจสอบการผสานการทำงานของ FBE เมื่อการผสานการทำงานได้รับการอนุมัติแล้ว คุณจะสามารถเปิดใช้แอพพลิเคชั่นสำหรับผู้ใช้สาธารณะได้