Intégration des Rendez-vous de Meta Business Extension

Le flux Rendez-vous de Meta Business Extension (MBE) permet aux vendeurs et vendeuses sur votre plateforme d’accéder à un large éventail d’outils professionnels comme les boutons call-to-action Réserver sur leur page Facebook, dans leur compte Instagram et dans leurs discussions Messenger avec des client·es.

Exemple : Processus d’intégration de la plateforme du partenaire (connexion entreprise)

Avant de commencer

1. Inscrivez-vous en tant que développeur·se Meta pour accéder aux outils de développement et créer des applications Facebook.
2. Si vous ne l’avez pas encore fait, créez une application Meta, en sélectionnant le type Entreprise.
3. À partir de votre application en ligne/de production, créez une application test qui vous permettra de réaliser tous vos nouveaux développements et vos tests.
4. Vos applications (en ligne/de production et de test) doivent être des applications de type Entreprise et appartenir au compte Business Manager d’une entreprise vérifiée. Découvrez comment vérifier votre entreprise et y ajouter vos applications.
5. Ajoutez le produit MBE Developer Panel à votre application.
6. Si vous souhaitez activer la fonctionnalité Carte des services de la page, votre application doit être approuvée pour l’autorisation de catalogue (catalog_management) via Contrôle app avant d’être mise en ligne. catalog_management autorise votre application à créer, lire, mettre à jour et supprimer des catalogues appartenant à l’entreprise (inventaire des services). Soumettez votre demande au Contrôle app dès que vous disposez d’une version de démonstration fonctionnelle vous permettant de montrer par capture vidéo :
   • comment l’autorisation de catalogue est demandée dans le processus d’intégration ;
   • comment l’inventaire des services est transmis au catalogue connecté ;
   • et enfin comment la carte des services est activée sur la page connectée.

Étapes d’intégration et points d’entrée

Les propriétaires d’entreprises (client·es) ont besoin d’un mécanisme leur permettant de connecter leur entreprise sur une plateforme partenaire à leurs profils Facebook ou Instagram, et inversement. Cette tâche peut être réalisée à l’aide du processus d’intégration. Le flux Rendez-vous inclut les éléments suivants :

• Création/sélection d’éléments

  • Business Manager
  • Compte publicitaire
  • Catalogue (facultatif)
  • Profil Instagram
  • Page Facebook
  • Pixel Meta
• Octroi d’autorisations

  • Gestion de l’extension d’entreprise
  • Gestion des catalogues (facultatif)
• Configuration de l’entreprise et fonctionnalités

Pour permettre la connexion, vous devez prendre en charge deux flux d’authentification, en fonction de l’endroit où l’utilisateur (propriétaire de l’entreprise) lance la connexion :

• Plateforme partenaire (communément appelée Business Login) — Permet aux entreprises de lancer la connexion à partir de votre plateforme, à l’aide d’un bouton que vous avez placé sur votre site.
• Applications d’entreprise — Permet aux entreprises de lancer la connexion à partir de Facebook/Instagram. Pour activer ce flux et faire en sorte que votre application apparaisse dans les Apps d’entreprise, vous devez fournir une interface d’authentification personnalisée permettant à l’utilisateur de sélectionner son entreprise sur votre site, puis le rediriger vers le flux Facebook ou Instagram.

Configurations requises

extras

setup

Utilisez cet objet pour définir les paramètres de présence Facebook du client final.

business_config

Utilisez cet objet pour configurer les paramètres de l’entreprise d’un utilisateur ou d’une utilisatrice final·e. Il comprend les CTA, la carte de services, etc. Chaque champ comprend un « type » lié aux tableaux respectifs ci-dessous.

Exemple d’extras pour Rendez-vous

{
    "setup": {
        "external_business_id": "<YOUR_ID_FOR_THE_BUSINESS>",
        "timezone": "<BUSINESS_TIMEZONE>",
        "currency": "<BUSINESS_CURRENCY>",
        "business_vertical": "APPOINTMENTS"
    },
    "business_config": {
        "business": {
            "name": "<BUSINESS_NAME>"
        },
        "page_cta": {
            "enabled": true,
            "cta_button_text": "Book Now",
            "cta_button_url": "<BUSINESS_URL_FOR_CTA>",
            "below_button_text": "Powered by <YOU>"
        },
        "page_card": {
            "enabled": true,
            "see_all_text": "See All",
            "see_all_url": "<BUSINESS_URL_FOR_CTA>",
            "cta_button_text": "Book"
        },
        "ig_cta": {
            "enabled": true,
            "cta_button_text": "Book Now",
            "cta_button_url": "<BUSINESS_URL_FOR_CTA>"
        },
        "messenger_menu": {
            "enabled": true,
            "cta_button_text": "Book Now",
            "cta_button_url": "<BUSINESS_URL_FOR_CTA>"
        },
        "thread_intent": {
            "enabled": true,
            "cta_button_url": "<BUSINESS_URL_FOR_CTA>"
        }
    },
    "repeat": false
}

En savoir plus sur les configurations d’entreprise.

Étapes suivantes

• Obtenez des notifications Webhook sur l’installation des entreprises et la désinstallation de FBE.
• Déclenchez des évènements de pixel pour chaque entreprise intégrée dans FBE sur votre plateforme.
• Ajoutez un point d’entrée vers notre vue Gestion des fonctionnalités à partir de votre plateforme.
• Envoyez-nous un inventaire complet de l’entreprise et veillez à mettre à jour le catalogue (facultatif).
• Autorisez les entreprises à désinstaller FBE.
• Soumettez votre intégration FBE pour vérification. Une fois votre intégration approuvée, vous pouvez lancer votre application pour le grand public.