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Actualización del documento en inglés: 17 jun. 2022

Preguntas frecuentes sobre Audience Network

Visita el Servicio de ayuda de Audience Network para obtener más información e instrucciones sobre cómo trabajar con esta red.

Implementación

Antes de lanzar tu aplicación en la tienda, es muy importante que pruebes que la integración funciona correctamente. Consulta esta guía sobre cómo probar la implementación. También puedes seguir nuestra guía de primeros pasos si necesitas ayuda con la integración. Una vez que revisemos tu aplicación, podrás entregar anuncios reales automáticamente.

Por cada solicitud de anuncio, el SDK transmitirá a Facebook el identificador de dispositivo (IDFA en iOS e identificador de publicidad en Android), para que podamos determinar cuál es el anuncio adecuado que debemos mostrar. No se proporcionará al editor información alguna sobre la persona junto con el anuncio.

En el caso de iOS, puedes integrar el SDK de Audience Network en aplicaciones dirigidas a iOS 9 y versiones posteriores.

En Android, el SDK de Audience Network más reciente puede integrarse con aplicaciones dirigidas a la versión 15 de la API del SDK para Android y versiones posteriores.

Yes, the Audience Network delivers ads for publishers using Unity within their iOS and Android app. The Unity SDK supports all of the format supported by the iOS and Android SDKs.

Sí, puedes implementar anuncios desde una clase que no sea de actividad, siempre que esta tenga una referencia a la actividad principal. Tendrás que pasar esta actividad como parámetro al crear las instancias de los anuncios.

Most mediation services have an option to integrate with 3rd party networks using adapters. The following describes the steps needed to setup such integrations:

  1. Add our SDK to your app
  2. Create a Placement ID on the Facebook app settings page. If you use a banner, make sure to select "None" as the refresh interval. The mediation layer will control the automatic refresh.
  3. Add or code the adapter according to your mediation service instructions. These can be either pre-built adapters (see below for Mopub, Admob and DFP) or a custom adapter that you will need to develop.
  4. Configure the adapter name and placement ID in your mediation server UI and allocate impressions to it

See tips for how to get more fill and revenue when using mediation.

Significa que no podemos mostrar anuncios a ese usuario. Esto puede producirse por varios motivos, entre los que se incluyen los siguientes:

  • El usuario que realiza las pruebas no ha iniciado sesión en la aplicación de Facebook nativa en el dispositivo móvil.
  • Has informado a Facebook mediante la marca setAdvertiserTrackingEnabled de que no entregue anuncios personalizados a través de Audience Network.
  • La persona no concedió permiso a Facebook para que usara su actividad, que otras aplicaciones y sitios web envían a la plataforma, a fin de personalizar los anuncios que esta le entrega.
  • No tenemos ningún inventario de anuncios para mostrar a esa persona.

Ten en cuenta que, si puedes ver anuncios reales mientras haces pruebas según nuestra guía de pruebas, significa que tu implementación funciona correctamente y que los usuarios podrán ver los anuncios en tu aplicación una vez que se publiquen.

  • Título: 30 caracteres (máximo)
  • Imagen de portada: 1200 × 627 píxeles
  • Icono: 128 píxeles (cuadrado)
  • Contexto social: 30 caracteres
  • Título del botón (de llamada a la acción): menos de 20 caracteres
  • Texto del cuerpo: 90 caracteres
  • Escala de calificación: 5
  • Calificación mín./máx.: 1/5

Para cargar un anuncio nuevo, crea una instancia de "NativeAd".

Yes, ads can be cached and re-used for up to 60 minutes. If you plan to use the ad after this time period, make a call to load a new ad. After this time passes, if the person has not clicked the ad, you must request a new ad.

Después de integrar nuestro SDK en la aplicación de iOS, deberás enviar tu aplicación a Apple para su revisión. Como parte de este proceso de revisión, se te preguntará si tu aplicación utiliza el identificador de publicidad (IDFA). Selecciona "Sí". A continuación, se te preguntará cómo lo utiliza. La pregunta será parecida a la siguiente:

¿Para qué utiliza esta aplicación el identificador de publicidad? (Selecciona todas las respuestas que correspondan).

  • Mostrar anuncios en la aplicación
  • Atribuir la instalación de esta aplicación a un anuncio mostrado anteriormente
  • Atribuir una acción realizada en esta aplicación a un anuncio mostrado anteriormente

Si planeas utilizar el marco de Audience Network, deberás seleccionar la primera opción. Si vas a utilizar nuestro marco principal para realizar un seguimiento de la atribución de la instalación y los eventos de la aplicación, selecciona la segunda y la tercera opción. Si utilizarás ambos marcos, selecciona las tres opciones.

Sí, el SDK de Audience Network para Android utiliza el identificador de publicidad y respeta la opción de limitación del seguimiento de acuerdo con los términos y condiciones de Google Play. Aunque no es obligatorio, te recomendamos configurar tu proyecto con Google Play Services. Si configuras la aplicación de este modo, obtendrás un mejor rendimiento técnico al utilizar Audience Network.

1, What is the purpose of this guide?


This guide is intended to help mobile app developers and ad operation personals to validate ad request/response to and from Audience Network in cases such as:

  • Hassles for adding debugging code and investigating mobile device log
  • No clues for missing ad requests or impressions from dashboard
  • Audience Network ad requests are communicated between Audience Network SDK and Audience Network ad server through HTTPS. Testing and confirming ad requests and responses from the HTTPS network activity is the primary and direct step among many other steps.


    2, How to setup Charles Proxy?


    One of the tools to log the ad requests and responses information from the HTTPS is Charles, a web debugging proxy application https://www.charlesproxy.com.

    Charles is an HTTP proxy / HTTP monitor / Reverse Proxy that enables a developer to view all of the HTTP and SSL / HTTPS traffic between their machine and the internet. This includes requests, responses and the HTTP headers (which contain the cookies and caching information).

    It is found that Charles SSL Proxying is very useful and required for viewing all HTTPS ad requests traffic between iOS and Android app and FAN server.

    The SSL Proxying (https://www.charlesproxy.com/documentation/proxying/ssl-proxying/) shows how to setup Charles for iOS and Android device, and host machine running Windows and Mac OS.

    Once SSL Proxying is setup and tested properly, make sure Charles is able to proxy SSL requests and see request/response content.


    3, How to look up ad requests?


    3.1 Setup SSL Proxy for Audience Network

    Update Charles Proxy / SSL Proxying setting by adding Host: “graph.facebook.com” and Port: “8888”, Host: “graph.facebook.com” and Port: “443”.

    3.2 Read SSL Proxy request / response content for Audience Network

    Go to your mobile app and make ad requests, you should see ad request going to FAN server: https://graph.facebook.com/network_ads_common/ and ad response in JSON text form within HTTPS response contents.

    3.3 Confirming ad request sent to and received from Audience Network

    Ad request can be verified if the ad is filled successfully or returned with no fill based on the “code” in the JSON form. “Code” is “0” indicates the request is returned or filled with an ad, “code” is “1001” means no ad is available for the request and app can make another request after passing the specific time limit.

    Below is an example of successful ad response:

    { "type": "ads", "code": 0, "placements": [{ "definition": { "placement_id": "148789268824369_851969285173027", "type": "rewarded_video", "refresh": "0", "refresh_threshold": "-1", "min_viewability_percentage": "1", "viewability_check_ticker": "0", "viewability_check_interval": "100", "viewability_check_initial_delay": "0", "video_time_polling_interval": "200", "cacheable": true, "client_max_retry_count": "1", "invalidation_duration_in_seconds": "3600", "request_timeout": "30000" }, … }

    3.4 Unable to observe an SSL Proxy request for Audience Network

    If no entry point is observed from Charles Proxy for Audience Network end-point (https://graph.facebook.com/network_ads_common/), it should suggest that the primary reason is the mobile app did not make any ad requests to Audience Network server. For this case, re-examining the app integration and app logic is required for mobile developer or ad operation personal.

    4, What is the next step?

    This guide should help you through testing, troubleshooting ad request/response issues with Audience Network.

    If you have further questions on how to use this guide or unanswered questions on ad request/response, please contact our publisher support portal at https://www.facebook.com/business/publishersupport.

    • Identificador de acceso de usuario del sistema: se usa para enviar solicitudes a las API de Facebook en nombre de una aplicación.
    • Identificador de ubicación: identificador único de Audience Network de una ubicación de anuncio específica de la aplicación.
    • Identificador de la aplicación: forma parte del identificador de ubicación. Por ejemplo, en el identificador de ubicación 1234567898765432_9876543212345678, los números anteriores al guion bajo son el identificador de la aplicación.
    • Identificador de propiedad: identificador único de Audience Network de la aplicación. Puedes utilizar el mismo identificador de propiedad en varias plataformas; p. ej., Android e iOS.

    Políticas para editores

    Nuestro objetivo es garantizar a los usuarios de tu aplicación la mejor experiencia posible. Por ello, te pedimos que sigas la Política de Audience Network al integrar tus anuncios.

    Nos reservamos el derecho a rechazar, aprobar o eliminar a cualquier editor, por el motivo que fuere y a nuestro criterio exclusivo, incluidos aquellos editores que afecten de forma negativa a nuestra relación con otras personas o que promocionen contenido, servicios o actividades contrarios a nuestra posición competitiva, nuestros intereses o nuestra filosofía publicitaria. Estas directrices pueden ser objeto de cambios en cualquier momento.

    In order to ensure that our publishers are offering a high quality advertising experience, we require that all apps serving Facebook ads are in compliance with our Audience Network policies.

    All apps in our network will be reviewed by automated systems as well as manually checked for quality and compliance. We will have on-going quality review to ensure continued adherence to our policies and Audience Network design guidelines.

    En Facebook creemos que los anuncios deben complementar la experiencia del usuario y resultar coherentes con ella. Tenemos el firme compromiso de alcanzar este objetivo, tanto en Facebook como en Audience Network.

    Todos los anuncios que se ponen en circulación en Audience Network pueden hacerlo también en Facebook. Por lo tanto, están sujetos a las estrictas políticas de anuncios de Facebook y a nuestro riguroso proceso de revisión proactiva y reactiva. En otras palabras, Facebook proporciona a los socios editores exactamente las mismas medidas de protección que utilizamos para nuestro propio sitio. Nuestras políticas de anuncios están disponibles aquí. Estas políticas están diseñadas para garantizar que los anuncios sean de alta calidad, protejan la marca y cumplan todas las leyes aplicables.

    Somos conscientes de que puede haber casos en los que prefieras que no se muestren determinados anuncios o tipos de anuncio, independientemente de si cumplen o no nuestras políticas. Como socio editor de Audience Network, tendrás la posibilidad de excluir a los anunciantes o las categorías de anunciantes (por ejemplo, partidos políticos) que estimes oportunos.

    Obtén información sobre cómo limitar qué anunciantes pueden poner en circulación anuncios en tu aplicación o sitio.

    Rendimiento

    Los anuncios tendrán un aspecto muy parecido al de los anuncios para móviles actuales de Facebook. Cuando un usuario haga clic en un anuncio, se le dirigirá a una tienda de aplicaciones para que descargue la aplicación, se abrirá una página web en el navegador o se iniciará una aplicación ya descargada en el teléfono. Los anuncios serán banners, intersticiales o anuncios nativos, en función de las ubicaciones del anuncio en la aplicación. Los anuncios contendrán los mismos elementos que los anuncios estándar de Facebook.

    Obtén más información sobre qué anuncios pueden ponerse en circulación en Audience Network y qué sucede cuando alguien interactúa con ellos.

    Los editores no recibirán en ningún momento una lista de los anunciantes, ni siquiera en los informes. Facebook revisará los anuncios que estén en circulación en aplicaciones de editores para garantizar que cumplan las políticas de publicidad de Facebook.

    Depende: el rendimiento variará en función de factores como el público, la ubicación de los anuncios y las campañas publicitarias que se dirijan a tus usuarios.

    Nuestra red está en constante evolución, por lo que la tasa de relleno puede cambiar. Factores como los datos demográficos de tus usuarios, su ubicación geográfica y la demanda de anunciantes pueden cambiar y esto afectará al número de anuncios que se encuentran en circulación en tu aplicación.

    Si detectas cambios repentinos en la tasa de relleno, comprueba lo siguiente:

    • La implementación es correcta.
    • Has añadido todas tus propiedades móviles (aplicaciones y sitios web para móviles) a la pestaña "Aplicaciones y sitios web" y Audience Network las ha aprobado.
    • No has añadido más filtros.
    • Estás utilizando el SDK más reciente.
    • No estás enviando solicitudes con demasiada frecuencia (por ejemplo, solicitando varias veces un anuncio para el mismo identificador de ubicación a intervalos inferiores a 15 segundos).

    Ad refresh is not supported by Facebook Audience Network. In addition, disableAutoRefresh is deprecated from FBAdView (iOS) and AdView (Android) in the 4.99 release and above.

    Utiliza la pestaña "Filtro" de la sección "Audience Network" para excluir las aplicaciones cuyos anuncios no deseas que se muestren en tu aplicación. También puedes excluir dominios web para impedir que se muestren anuncios de sitios web específicos.

    Audience Network detectará automáticamente la aplicación para móviles que añadas en la configuración de las aplicaciones de Facebook (developers.facebook.com/apps/[IDENTIFICADOR_APLICACIÓN]>/settings/).

    Ten en cuenta que ser demasiado restrictivo puede afectar a la entrega de anuncios y reducir la tasa de relleno.

    El objetivo de Facebook es proporcionar a los anunciantes de Audience Network un ROI excelente y, para ello, se intenta garantizar que los clics sean auténticos y deliberados. Aplicamos una política de tolerancia cero frente a los clics fraudulentos por parte de los editores y se les prohíbe la participación de inmediato en cuanto se detecta dicho fraude. Para detectar patrones de clics fraudulentos, supervisamos cuidadosamente todas las impresiones y los clics registrados en Audience Network. No cobramos a los anunciantes ni pagamos a los editores por los clics que no consideramos válidos.

    La tasa de relleno se calcula en función del número total de anuncios mostrados con relación al número total de solicitudes válidas. No se tendrá en cuenta una solicitud en el cómputo global en los siguientes casos:

    • La solicitud de un anuncio es demasiado frecuente. Por ejemplo, si solicitas un anuncio con el mismo identificador de ubicación en intervalos de menos de 15 segundos.
    • El IDFA (iOS) o el identificador de publicidad (Android) no están disponibles o no se pueden utilizar para entregar anuncios.
    • Facebook no se ha descargado en la aplicación que realiza la solicitud o el usuario lleva tiempo sin entrar.

    Informes

    Para proporcionar acceso a los informes a los miembros de tu equipo, añádelos como administradores o usuarios de estadísticas. Para añadir o cambiar un rol asignado, accede a la sección "Roles" de "Configuración de las aplicaciones" en Facebook.

    Para consultar informes, ve a la sección "Audience Network" de "Configuración de las aplicaciones" y selecciona la pestaña "Rendimiento". Los informes muestran información general sobre el rendimiento y datos específicos de un período de tiempo concreto. Puedes desglosar los datos de rendimiento por país e identificador de ubicación.

    Para consultar el historial de pagos y obtener información detallada sobre estos, ve a la sección "Audience Network" y selecciona la pestaña "Pagos".

    No revelamos información sobre los anunciantes en los informes. Si quieres filtrar la información por un anunciante o una categoría de anunciantes en particular, ve a la sección "Audience Network" de "Configuración de las aplicaciones" y selecciona la pestaña "Filtro".

    Sí. Lee esta guía para obtener más información sobre cómo leer los datos de rendimiento de tu aplicación mediante programación.

    Pagos

    You can set up payments by completing the publisher payout forms. The forms are located under the payout tab in the "Audience Network" section in your app settings page. We require your bank name, SSN/TIN and tax information in order to process your payouts.

    Note: You need to set up your payout information for ad delivery to start.

    Contact us by clicking on "Need Help?" button within Audience Network Dashboard if you are having problems completing the forms.

    For more information see Add Payout Information.

    You will receive payment on approximately the 21st of each month for the previous month's balance. Read our Audience Network Terms for more information.

    Contact us by clicking on "Need Help?" button within Audience Network Dashboard if you do not receive a payment or if you have questions about the payout process.

    Los pagos se extraen cuando acumulas al menos 100 USD en ingresos. Recibirás el pago correspondiente al saldo del mes anterior el día 21 de cada mes.

    En primer lugar, consulta la pestaña "Pagos" de la sección "Audience Network" para confirmar que has completado el proceso de pago.

    Si tienes cualquier problema relacionado con los pagos, ponte en contacto con nosotros a través del botón "¿Necesitas ayuda?" del panel de Audience Network.

    Si quieres cambiar los datos de pago, ve a la sección "Audience Network" de "Configuración de las aplicaciones" y selecciona la pestaña "Pagos".

    Creemos que Audience Network proporciona una experiencia publicitaria para móviles que ayuda a los editores y los desarrolladores a monetizar sus aplicaciones, pero no podemos comprometernos en estos momentos a establecer un porcentaje de ganancias específico para ellos. En la sección "Audience Network" de la página de configuración de las aplicaciones encontrarás informes disponibles en tiempo real e información sobre los pagos previstos.

    Administración de aplicaciones

    Para añadir a alguien con el rol de administrador o desarrollador en una aplicación de Facebook ya existente, ve a la pestaña "Roles" del panel de aplicaciones y selecciona "Añadir administradores" o "Añadir desarrolladores".

    En esta sección

    Información sobre los servicios y las aplicaciones dirigidos al público infantil

    Se explican las responsabilidades en virtud de la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA) de Estados Unidos.

    Cumplimiento de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)

    Se describe cómo limitar el uso de la información personal que hace una aplicación o sitio web para cumplir la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).