การแก้ปัญหาเกี่ยวกับ App-ads.txt

หัวข้อนี้จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับเหตุผลที่เราอาจไม่สามารถตรวจสอบยืนยันไฟล์ app-ads.txt ของคุณได้

หมายเหตุ: เราอาจต้องใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงในการเรียกและตรวจสอบยืนยันไฟล์ app-ads.txt หลังจากที่คุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ ก็ตาม คุณอาจต้องส่งไฟล์ app-ads.txt ของคุณใหม่หลังจากนี้เพื่อรับการตรวจสอบยืนยัน

ปัญหา	สิ่งที่คุณสามารถทำได้
เราไม่พบไฟล์ app-ads.txt ที่ถูกต้อง	ตรวจสอบรายการต่อไปนี้ คุณได้อัพโหลดไฟล์ app-ads.txt ลงในรูทของโดเมนเว็บไซต์แล้ว โดเมนนี้ต้องเป็นโดเมนสำหรับ URL ที่คุณระบุไว้ใน App Store โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ตรวจสอบยืนยันความเป็นเจ้าของแอพมือถือในเอกสารประกอบของศูนย์ช่วยเหลือทางธุรกิจของ Meta คุณไม่ได้ระบุ www. ใน URL ของเว็บไซต์ ข้อมูลจำเพาะของ app-ads.txt กำหนดให้ตัด www. ออกจากเวอร์ชั่นที่อัพโหลดไปยังเว็บไซต์ ตัวอย่างเช่น หากเว็บไซต์ของผู้พัฒนาคือ https://www.website.com/game ให้ใช้รูปแบบดังนี้ https://website.com/apps-ads.txt http://website.com/apps-ads.txt หมายเหตุ: รายการบน App Store ยังคงมี www. นำหน้าได้ คุณเพียงต้องลบ "www." ออกเมื่อใช้ไฟล์ app-ads.txt เท่านั้น คุณใช้เพียงหนึ่งโดเมนย่อยเท่านั้น คุณสามารถใช้โดเมนย่อยได้เพียงหนึ่งรายการในการตรวจสอบยืนยัน app-ads.txt ตัวอย่างเช่น หากเว็บไซต์ของผู้พัฒนาคือ http://support.help.website.com/game โดเมนนี้จะไม่สามารถใช้ได้เนื่องจากเป็นโดเมนย่อยที่สอง โดยคุณสามารถใช้โดเมนย่อยต่อไปนี้ได้ https://help.website.com/app-ads.txt http://help.website.com/app-ads.txt https://website.com/app-ads.txt http://website.com/app-ads.txt
เราไม่พบ URL เว็บไซต์ของผู้พัฒนาในรายการในร้านค้าของแอพคุณ (เช่น App Store ของ Apple หรือ Google Play)	โปรดเพิ่มเว็บไซต์ผู้พัฒนาลงในรายการแอพของคุณใน Google Play หรือ App Store ของ Apple ตามที่ให้รายละเอียดไว้ที่นี่ สำหรับ รายการ App Store ของ Apple โปรดทราบว่า URL การสนับสนุนแอพจะไม่เหมือนกับ URL เว็บไซต์ของผู้พัฒนา
เราไม่พบ Facebook ในไฟล์ app-ads.txt ของคุณ	ทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ที่นี่ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้เพิ่มรายการ Facebook ลงในไฟล์ app-ads.txt ของคุณแล้ว
เราไม่พบ ID ทรัพย์สิน, ID ธุรกิจ หรือ ID แอพที่ถูกต้องในไฟล์ app-ads.txt ของคุณ	ทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ที่นี่ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้เพิ่ม ID ทรัพย์สิน, ID ธุรกิจ หรือ ID แอพของ Facebook ที่ถูกต้องในไฟล์ app-ads.txt ของคุณแล้ว หากคุณใช้ ID ธุรกิจของคุณ คุณจะไม่ต้องใช้ app-ads.txt อีกครั้งสำหรับแต่ละแอพ ยกเว้นคุณได้ลงทะเบียนไฟล์กับ ID ธุรกิจหรือเว็บไซต์อื่น
การจัดรูปแบบของไฟล์ app-ads.txt ของคุณมีปัญหา	ตรวจสอบข้อมูลจำเพาะของผู้ขายที่ได้รับอนุญาตสำหรับแอพเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้จัดรูปแบบไฟล์ app-ads.txt ของคุณอย่างถูกต้องแล้ว ตรวจสอบว่า ID ทั้งหมดถูกต้องและไม่มีการพิมพ์ผิด
ไฟล์ robots.txt ทำให้เราไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ app-ads.txt ของคุณ	เราอาจไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ app-ads.txt ของคุณได้หากไฟล์ robots.txt จำกัดการเรียกไฟล์อยู่ หาก URL ไฟล์ app-ads.txt ของคุณเปลี่ยนเส้นทางไปยังชื่อโฮสต์อื่น โปรดทราบว่าไฟล์ robots.txt ในชื่อโฮสต์นั้นอาจส่งผลกระทบต่อครอว์เลอร์ได้เช่นกัน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัพเดตไฟล์ robots.txt ของคุณเพื่ออนุญาตให้ Facebook สามารถเรียกไฟล์ app-ads.txt ของคุณ โดยการเพิ่มข้อความสองบรรทัดด้านล่างนี้ลงในไฟล์ robots.txt `User-agent: facebookexternalhit/1.1 Disallow:`