Résolution des problèmes relatifs au fichier App-ads.txt

Cet article explique les raisons pour lesquelles nous ne pouvons parfois pas vérifier votre fichier app-ads.txt.

Remarque : une fois que vous avez apporté des modifications au fichier app-ads.txt, sa vérification peut nous prendre jusqu’à 24 heures. Après cela, vous pouvez être amené·e à envoyer à nouveau le fichier app-ads.txt pour vérification.

Problème	Ce que vous pouvez faire
Nous n’avons trouvé aucun fichier app-ads.txt valide.	Vérifiez les éléments suivants : Vous avez importé le fichier app-ads.txt à la racine du domaine de votre site web Il doit s’agir du domaine pour l’URL répertoriée dans les App Stores. Pour plus d’informations, consultez Vérifier la propriété de votre application mobile dans les Pages d’aide Meta Business. Vous n’avez pas inclus www. dans l’URL du site web La spécification app-ads.txt exige que www. soit supprimé de la version importée dans le site web. Par exemple, si le site web du développeur est https://www.website.com/game, utilisez les URL suivantes : https://website.com/apps-ads.txt http://website.com/apps-ads.txt Remarque : la fiche de l’App Store peut encore contenir le préfixe www.. Vous devez seulement supprimer www. de l’implémentation du fichier app-ads.txt. Vous n’avez utilisé qu’un sous-domaine Un seul sous-domaine peut être utilisé pour vérifier le fichier app-ads.txt. Par exemple, si le site web du développeur est : http://support.help.website.com/game , il ne serait pas accepté car il correspond au deuxième sous-domaine. Les URL suivantes peuvent être utilisées : https://help.website.com/app-ads.txt http://help.website.com/app-ads.txt https://website.com/app-ads.txt http://website.com/app-ads.txt
Nous n’avons pas trouvé l’URL de votre site web développeur dans la fiche de la boutique de votre application (par exemple : l’Apple App Store ou le Google Play Store).	Ajoutez un site web développeur sur la fiche correspondant à votre application dans le Google Play Store ou l’Apple App Store comme indiqué ici. Pour les fiches de l’Apple App Store, veuillez noter que l’URL de l’assistance app n’est pas la même que l’URL du site web développeur.
Facebook n’apparaît pas dans le fichier app-ads.txt.	Suivez ces instructions pour vérifier que vous avez ajouté une entrée Facebook dans le fichier app-ads.txt.
Nous n’avons trouvé aucun ID d’entreprise, de propriété ou d’application valide dans le fichier app-ads.txt.	Suivez ces instructions pour vérifier que vous avez ajouté un ID de propriété, d’entreprise ou d’application Facebook valide au fichier app-ads.txt. Si vous utilisez votre ID d’entreprise, vous n’avez pas besoin d’implémenter à nouveau app-ads.txt pour chacune des applications, à moins qu’elles ne soient enregistrées sous un ID d’entreprise ou un site web différent.
Le format du fichier app-ads.txt présente un problème.	Consultez la spécification Authorized Sellers for Apps pour vous assurer que vous avez appliqué le format adéquat au fichier app-ads.txt. Vérifiez que tous les ID sont corrects et qu’ils ne comportent aucune coquille.
Un fichier robots.txt ne nous permet pas d’accéder au fichier app-ads.txt.	Il est possible que nous ne puissions pas accéder au fichier app-ads.txt si un fichier robots.txt empêche l’analyse. Si l’URL app-ads.txt redirige vers un autre nom d’hôte, les éventuels fichiers robots.txt associés à ce dernier peuvent également avoir un impact sur l’analyse. Veillez à mettre à jour le fichier robots.txt afin d’autoriser Facebook à analyser le fichier apps-ads.txt en y ajoutant les deux lignes de texte suivantes. `User-agent: facebookexternalhit/1.1 Disallow:`